22221 - User support technicians/ Kỹ thuật viên hỗ trợ người dùng

@ CTY TNHH ICAN PR

Toutes ses offres

Saskatchewan

Temps plein

Postuler

SIGNAUX

En bref

ICAN PR is hiring a full-time user support technician to help computer users diagnose problems, resolve technical issues and provide training. The role covers business, network and internet support, keeping issue logs and possibly supervising other support staff. The posting states a pay range of $25 to $30 per hour.

Responsabilités :

Hỗ trợ người dùng trực tuyến và trực tiếp để xác định vấn đề
Tham khảo hướng dẫn kỹ thuật để giải quyết sự cố
Đào tạo và tư vấn cho người dùng
Hỗ trợ hệ thống kinh doanh, mạng và Internet
Ghi chép nhật ký vấn đề và giải pháp

Résumé des exigences :

Tốt nghiệp đại học ngành Công nghệ thông tin
Tốt nghiệp cao đẳng về lập trình hoặc quản trị mạng
Một số nhà tuyển dụng có thể yêu cầu chứng chỉ của nhà cung cấp phần mềm

Source et dates

Type de source non vérifié · zoho

Date publiée par l’employeur: 2024-08-29
Première détection par notre source: 2026-10-15
Mise à jour du dossier source: 2026-10-15

Ces dates décrivent le dossier source, pas une vérification en direct du recrutement. Consultez l’offre originale.

Détails du poste

Niveau	Débutant
Domaine	TI
Heures par semaine	40 (estimé)
Déplacements	avion : aucun
Milieu de travail	Bureau, Chez les clients
Position	Surtout assis
Exigences physiques	physique faible · ordinateur élevé
Langues	English, French
Formation	Baccalauréat (exigé), Collégial (DEC) (préféré)
Domaines d’études	Information technology, Computer programming, Network administration

Résumé et détails rédigés par l’IA à partir de l’offre; l’offre de l’employeur fait foi.

Postuler

CTY TNHH ICAN PR

Profil d’entreprise sauvegardé

Renseignements historiques provenant d’un profil The Jobs API sauvegardé (champs LinkedIn/Crunchbase). Ils ne sont pas vérifiés en temps réel; les chiffres peuvent avoir changé. Les valeurs manquantes restent inconnues.

Toutes ses offres

Champ	Valeur
Offres sur Jobsy	131

Description

Giao tiếp trực tuyến và trực tiếp với người dùng máy tính đang gặp khó khăn để xác định và ghi lại các vấn đề đã gặp phải
Tham khảo hướng dẫn sử dụng, hướng dẫn kỹ thuật và các tài liệu khác để nghiên cứu và triển khai các giải pháp
Giải quyết các vấn đề kỹ thuật mà người dùng gặp phải
Cung cấp lời khuyên và đào tạo cho người dùng để ứng phó với những khó khăn đã xác định
Cung cấp hệ thống kinh doanh, mạng và hỗ trợ Internet cho người dùng để ứng phó với những khó khăn đã xác định
Thu thập, sắp xếp và duy trì nhật ký các vấn đề và giải pháp để các nhà phân tích hỗ trợ kỹ thuật khác sử dụng
Tham gia thiết kế lại các ứng dụng và phần mềm khác
Có thể giám sát những nhân viên hỗ trợ kỹ thuật khác trong nhóm này.

Requirements

Tốt nghiệp Đại học ngành Công nghệ thông tin
Tốt nghiệp các khóa học Cao đẳng hoặc các khóa học khác về lập trình máy tính hoặc quản trị mạng.
Một số nhà tuyển dụng có thể yêu cầu chứng chỉ hoặc đào tạo do nhà cung cấp phần mềm cung cấp.

Benefits

Mức lương: $25-$30/giờ