AGENCE CSB - Responsable des opérations et des ressources humaines

Votre rôle

Relevant de la direction générale, vous occuperez un rôle central dans la coordination des opérations de recrutement et la gestion des ressources humaines.

Votre mission? Assurer le bon déroulement des activités quotidiennes, soutenir les membres de l'équipe et veiller à l'efficacité des processus, tout en contribuant à offrir une expérience positive aux employés et aux clients

Vos principales responsabilités

Coordination des opérations de recrutement

• Supporter la rencontre quotidienne de l’équipe afin de clarifier les priorités, répartir les tâches et résoudre les enjeux.

• Suivre la charge de travail des recruteurs selon les demandes et les ressources disponibles.

• Supporter la revue des dépôts de candidatures et assurer la qualité des dossiers présentés.

• Veiller au suivi des nouveaux dossiers et des dossiers existants, ainsi qu’au respect des engagements et des échéanciers.
  
• Soutenir les recruteurs dans les recherches de candidats difficiles et proposer des stratégies pour faire progresser les mandats.
  
• Assurer les suivis auprès des clients majeurs concernant les demandes actives et effectuer les relances à la fermeture des demandes afin de cerner les besoins à venir.
  

• Former et accompagner les recruteurs pour développer leurs compétences et harmoniser les pratiques.

• Participer au recrutement lorsque les besoins opérationnel l’exige.

Gestion des ressources humaines et expérience employé

• Coordonner les évaluations de rendement et assurer le suivi des objectifs de développement.
  
• Piloter le processus annuel de révision salariale et préparer les recommandations pour approbation.
  
• Soutenir la direction générale dans le recrutement et l’intégration des employés internes.
  
• Gérer les programmes d’engagement et les avantages offerts aux employés.
  
• Assurer les suivis auprès des employés et contribuer à la résolution des situations qui nécessitent un accompagnement.
  
• Coordonner les fins d’emploi avec les personnes concernées et les conseillers externes, au besoin.
  
• Prendre en charge le suivi administratif des dossiers CNESST et coordonner les démarches avec les intervenants concernés.
  
• Rechercher et coordonner les services de conseillers juridiques en droit du travail lorsque nécessaire.
  

• Planifier et effectuer douze visites auprès des employés en chantier par année pour maintenir un lien de proximité et recueillir leurs commentaires.

• Coordonner la préparation de l’infolettre mensuel, en déléguant sa production au besoin.
  

Performance, outils et suivi administratif

• Suivre et soutenir la mise en place les indicateurs clés de performance (KPI) du recrutement et des opérations en collaboration avec la direction générale.

• Produire les tableaux de bord, analyser les résultats et proposer des améliorations.
  
• Veiller à la mise à jour et à la fiabilité des données des logiciels de suivis.
  

• Documenter et améliorer les processus afin de faciliter le travail de l’équipe et d’assurer la continuité des opérations.

Exigences

Le profil recherché

• Expérience pertinente de recrutement et en ressources humaines.
  
• Expérience en en accompagnement d’une équipe.
  
• Excellente capacité à organiser le travail et à gérer plusieurs priorités.
  

• Jugement et discrétion dans le traitement des situations sensibles.

• Aisance avec les outils de gestion, les bases de données et les indicateurs de performance.
  
• Capacité à entretenir des relations de confiance avec les employés, les recruteurs, les clients et les partenaires externes.
  
• Connaissance du contexte québécois des ressources humaines et des dossiers CNESST.
  
• Expérience en agence de recrutement ou de placement, un atout
  

Informations contractuelles

• 35 ans d'expertise en prêt de personnel dans le secteur de la construction
  
• Des collaborations régulières avec des acteurs majeurs comme Hydro-Québec, te donnant accès à des projets d'envergure
  
• Un salaire concurrentiel
  
• Des assurances collectives
  
• Des vacances annuelles flexibles
  
• Une équipe dynamique et humaine qui valorise ton expertise
  
• Entreprise en pleine croissance.
  
• Équipe humaine et accessible.
  
• Grande autonomie.
  
• Aucun micro-management.
  
• Réelles possibilités d'évolution.
  
• Tu contribues directement à la croissance de l'entreprise.