Agent assistance routière

GEXEL, un centre d’appels québécois différent depuis plus de 25 ans t’offrant la possibilité de télétravail et des perspectives de développement à l’interne. Nous soutenons la clientèle de nos partenaires qui brillent dans le domaine du tourisme, des finances, des télécommunications et du commerce de détail que ce soit par appels entrants, sortants, clavardages et courriels.

Nous nous engageons à te former, te guider et te soutenir dans ton cheminement! Travailler chez GEXEL c’est plus qu’un simple emploi, c’est un milieu de vie dynamique ou ton potentiel sera propulsé aussi loin que tu auras envie d’aller. Il y a une place pour toi chez nous!

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

• Répondre aux appels des membres afin de donner suite à leurs demandes et saisir les rendez-vous.
• Traiter les appels d’assistance routière pour toute la province.
• Proposer efficacement des solutions aux clients.
• Suggérer les garages recommandés et proposer l’assistance batterie.
• Assister l’équipe dans toutes autres tâches reliées à l’atteinte des objectifs.

NOS AVANTAGES

• Télétravail avec équipement fournis.
• Taux horaire de 17,00$ avec augmentation de salaire par tranches d'heures travaillés cumulées.
• Avantages sociaux (médicaments, dentaire, oculaire, vie et voyage).
• Opportunités de croissance et d’avancement à l’interne.

COMPÉTENCES REQUISES

• Excellentes compétences en communication en français.
• Le bilinguisme (français et anglais) est un atout.
• Expérience antérieure en centre d’appels (un atout).
• Professionnalisme et courtoisie.
• Rapidité d’exécution et bonne gestion du stress.
• Facilité à travailler avec différents outils informatiques.
• Avoir accès à une connectivité Internet : des vitesses d'accès de téléchargement et de
téléversement minimum de 30Mbps - plus c'est rapide, mieux c'est !

DISPONIBILITÉS REQUISES :
Jusqu'à 35 heures par semaine - doit être disponible les vendredis, samedis, dimanches et lundis entre
8h et 23h.

En posant votre candidature chez GEXEL, vous comprenez que, si une offre vous est faite, elle sera conditionnelle à la vérification
de vos antécédents, conformément aux politiques d’emploi de GEXEL. La vérification des antécédents peut comprendre une partie
ou la totalité des éléments suivants, selon la nature du poste : la validation du NAS, le permis de travail, les vérifications d’emploi,
les vérifications de crédit et les vérifications judiciaires concernant les infractions criminelles en lien avec le poste offert. Vous serez
informé.e pendant le processus d’embauche des vérifications requises par le poste. Nous vous remercions de votre compréhension
et vous souhaitons bonne chance dans ce processus