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Publié il y a 11 jours

Agent de service à la clientèle et analyse de dossiers

@ Services administratifs SB

Toutes ses offres

Sherbrooke, Québec

20 $/hTemps plein
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SIGNAUX

Salaire :

20 $ de l’heure

Responsabilités :

  • Répondre aux demandes des clients par téléphone, courriel et SMS
  • Effectuer des ajustements et mises à jour aux dossiers clients
  • Analyser des dossiers et calculer des ratios d'endettement
  • Assurer des suivis rigoureux et proactifs

Résumé des exigences :

  • Au moins 1 an d'expérience en service à la clientèle (atout)
  • Aisance avec la technologie
  • Autonomie, organisation et rigueur
  • Respect des délais, même sous pression
  • Aisance en anglais (atout)

Outils et compétences

Customer serviceRespond to customers' inquiriesProcess improvementCookingEnglish
Source et dates

Flux d’un site d’emploi · jobillico

Date publiée par l’employeur
2026-10-30
Première détection par notre source
2026-10-31
Mise à jour du dossier source
2026-11-09

Ces dates décrivent le dossier source, pas une vérification en direct du recrutement. Consultez l’offre originale.

Détails du poste

NiveauDébutant
DomaineService à la clientèle
Heures par semaine40 (estimé)
Déplacementsavion : aucun · route : aucun
Milieu de travailBureau
PositionSurtout assis
Exigences physiquesphysique faible · ordinateur élevé
LanguesFrench, English

Résumé et détails rédigés par l’IA à partir de l’offre; l’offre de l’employeur fait foi.

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Services administratifs SB

Toutes ses offres
ChampValeur
Offres sur Jobsy4
Description

Sherbrooke, Québec | Temps plein | Permanent

Chez Services Administratifs SB, on fait les choses autrement.
Entreprise 100 % québécoise, nous accompagnons les PME dans la gestion de
dossiers administratifs complexes — un terrain de jeu idéal pour les esprits curieux,
analytiques et orientés solutions.

Ici, la gestion, c’est l’affaire de tout le monde.
Les idées circulent librement, la direction est accessible et chaque membre de
l’équipe contribue concrètement à l’amélioration des processus.

Ton rôle au quotidien

Tu seras un point de contact clé entre nos clients et l’équipe interne :

• Répondre aux demandes des clients (téléphone, courriel et SMS)
• Effectuer des ajustements et mises à jour aux dossiers clients
• Assurer des suivis rigoureux et proactifs
• Analyser des dossiers (nouveaux et renouvellements)
• Calculer et interpréter des ratios d’endettement
• Participer activement à l’amélioration continue de nos méthodes de travail

Ce que nous t’offrons

• Emploi permanent et stable
• Environnement de travail décontracté et stimulant
• Bureaux neufs avec :
o Cuisine complète
o Espace détente (sofa & télévision)• Assurance collective après 3 mois
• Salaire à partir de 20 $/heure, selon ton expérience
• Révision salariale annuelle
• Entrée en poste : dès que possible

Le profil que nous recherchons

Tu es probablement la bonne personne si :

• Tu as au moins 1 an d’expérience en service à la clientèle (atout)
• La technologie ne te fait pas peur (au contraire)
• Tu aimes comprendre, analyser et optimiser
• Tu es autonome, organisé(e) et rigoureux(se)
• Tu respectes les délais, même sous pression
• Tu es fiable et reconnu(e) pour ta facilité à créer des relations
• Tu possèdes une aisance en anglais (atout)

Pourquoi choisir SASB ?

Parce que tu veux :
• Avoir un impact réel, pas juste répondre à des appels
• Évoluer dans une entreprise en croissance
• Être écouté(e) et valorisé(e)

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