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Publié il y a 8 jours

Agent de service aux citoyens - remplacement d'un congé de maternité

@ Ville de Joliette

Toutes ses offres

Joliette, Québec

29,27–36,60 $/hTemps plein
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SIGNAUX

Salaire :

29,27 $–36,60 $ de l’heure

Responsabilités :

  • Accueillir et accompagner les citoyens dans leurs démarches
  • Répondre aux demandes en personne, par téléphone et par courriel
  • Soutenir l'utilisation des services et plateformes numériques
  • Procéder aux inscriptions, paiements et opérations de caisse
  • Assurer le suivi des requêtes et plaintes

Résumé des exigences :

  • DEP en secrétariat ou en bureautique
  • Expérience pertinente en service à la clientèle
  • Excellente maîtrise du français
  • Sens de l'écoute, de l'empathie et du professionnalisme
  • Capacité à gérer plusieurs priorités

Outils et compétences

Plateformes numériques municipales
Source et dates

Flux d’un site d’emploi · jobillico

Date publiée par l’employeur
2026-11-03
Première détection par notre source
2026-11-06
Mise à jour du dossier source
2026-11-10

Ces dates décrivent le dossier source, pas une vérification en direct du recrutement. Consultez l’offre originale.

Détails du poste

NiveauDébutant
DomaineService à la clientèle
Heures par semaine34
Horairejour
Déplacementsavion : aucun · route : aucun
Milieu de travailBureau
PositionAssis et debout
Exigences physiquesphysique faible · ordinateur élevé
LanguesFrench
FormationCertificat de métier (DEP) (exigé)
Domaines d’étudesSecrétariat, Bureautique

Résumé et détails rédigés par l’IA à partir de l’offre; l’offre de l’employeur fait foi.

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Ville de Joliette

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ChampValeur
Offres sur Jobsy1
Description
Salaire et horaire

Salaire horaire : de 29,27 $ à 36,60 $
Horaire de travail : 34 heures / semaine
Date de fin de la publication : le 13 novembre

Au quotidien, vous serez appelé(e) à :
  • Accueillir et accompagner les citoyens dans leurs démarches municipales
  • Répondre aux demandes d'information en personne, par téléphone et par courriel
  • Soutenir les citoyens dans l'utilisation des services et plateformes numériques de la Ville
  • Procéder aux inscriptions, paiements et opérations de caisse
  • Assurer le suivi des requêtes, plaintes et demandes citoyennes
  • Collaborer avec les différents services municipaux afin d'offrir une expérience citoyenne de qualité
  • Effectuer diverses tâches administratives et de soutien à la réception
Ce qui fera votre succès
  • DEP en secrétariat ou en bureautique
  • Expérience pertinente en service à la clientèle
  • Excellente maîtrise du français
  • Sens développé de l'écoute, de l'empathie et du professionnalisme
  • Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique
Les qualités qui vous distinguent
  • Vous aimez le contact avec le public et le service à la clientèle
  • Vous avez le souci d'aider et d'accompagner les gens
  • Vous êtes à l'aise dans un environnement dynamique où plusieurs dossiers sont traités simultanément
  • Vous aimez le travail d'équipe et les responsabilités variées
Pourquoi se joindre à nous
  • Un travail actif, concret et diversifié
  • Un environnement où aucune journée ne se ressemble
  • Une équipe engagée, collaborative et fière de son travail
  • Une contribution directe à la qualité de vie de la communauté
  • L'occasion de développer votre polyvalence et votre savoir-faire
Votre prochain défi commence ici.

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  • Spécialiste de l’amélioration continue

    Joliette, QC
    Temps plein

    MDI Innovations

    3+ ansCandidates need a DEC or bachelor's degree in mechanical, automated production, electromechanical or a related field, plus at least 3 years in manufacturing. Lean, Kaizen and 5S knowledge is essential, along with strong Excel skills, functional English and hands-on process improvement experience.

    Excel

  • Coordonnateur(trice) inventaires et facturation

    Joliette, QC
    Temps plein

    Harnois Énergies inc: Harnois Énergies is a family business since 1958 that specializes in energy distribution.

    Candidates need relevant experience in coordination, supervision or team management, a DEC in administration, accounting or a related field, and strong Microsoft Office skills, especially Excel. They also need analytical thinking, organization, autonomy and leadership.

    Excel, Microsoft Office

  • Technicienne ou Technicien – Contrôle des matériaux (Fly in Fly out – Nord du Québec)

    Sherbrooke, QC +10
    Temps plein

    EXP

    2+ ansCandidates need a technical diploma (DEC or AEC) in civil engineering or a related field, at least 2 years of relevant experience, and a valid driver's licence. They must also be available for regular fly-in fly-out rotations and hold or obtain MTQ training (STC-201, STC-102), ACI Level 1 and the ASP Construction card as assets.

    Équipements de contrôle des matériaux, Véhicule de chantier

  • Associé/Associée de Magasin de Détail Temps Plein Winners/ Galerie Joliette

    Joliette, QC
    Temps plein

    TJX Companies: TJX is the leading off-price apparel and home fashions retailer in the U.S.

    Attitude amicale et accueillante; Bonne communication et écoute active; Capacité à rester organisé dans un environnement occupé

    Research

    Coordonnateur/Coordonnatrice Service clientèle Temps plein Winners-Galeries Joliette

    Joliette, QC
    Temps plein

    TJX Companies: TJX is the leading off-price apparel and home fashions retailer in the U.S.

    1+ ans1 à 2 ans d'expérience en vente au détail ou en service; Esprit collaboratif et bonnes relations avec l'équipe; Capacité à gérer plusieurs tâches dans un environnement rapide

    Research, Merchandising, Customer service, Collaboration, Presentation skills

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    Joliette, QC
    44k–59k $/anTemps plein

    Ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale

    Candidates need experience in administrative support and good mastery of office software, especially Microsoft Office. They should be autonomous, organized, rigorous, discreet, and able to work effectively in a team.

    Microsoft Office, systèmes administratifs

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