Agent(e) de sécurité

Tu rêves de travailler dans un cadre enchanteur? Joins-toi à notre équipe du Casino de Charlevoix! Établi sur la rive du majestueux fleuve Saint-Laurent, il marie le calme de la nature à l’énergie vibrante du casino. Prépare-toi à vivre une expérience professionnelle qui sort de l’ordinaire!

Garantie d'heures offerte pour la période du 2 novembre 2026 au 30 mai 2027

Statut de l’employé

Occasionnel / Surnuméraire

Horaire

Sur appel / Variable

Période de travail

Jour, soir, nuit, fin de semaine

Nombre d’heures par semaine

30

Le poste

Relevant Du Gestionnaire Des Opérations, Tu Devras Offrir Un Accueil Hors Pair à La Clientèle En Fournissant Des Renseignements Relativement Aux Services Offerts Au Casino. Tu Devras Notamment

recevoir, accueillir les clients, répondre à leurs besoins avec diligence et courtoisie et offrir un service personnalisé;
informer la clientèle sur tous les services offerts, les jeux et les événements spéciaux du Casino ainsi que sur les activités touristiques de la région;
accueillir avec courtoisie les groupes arrivant en autobus, leur remettre les gratuités, s'assurer de les inscrire au programme Casino Privilèges et donner l'information nécessaire;
promouvoir les inscriptions au programme Casino Privilèges;
effectuer des visites guidées pour la clientèle, les groupes organisés et invités spéciaux;
assurer la distribution de cadeaux/promotions aux joueurs ciblés par le programme de fidélisation Casino Privilèges et suivre les procédures établies afin d'assurer un contrôle d'inventaire;
évaluer le dossier des clients Casino Privilèges et assurer les transactions monétaires exactes, et ce, en conformité avec les règles et procédures établies;
émettre des gratuités générales;
recueillir et traiter les commentaires et suggestions de la clientèle et résoudre les conflits, s'il y a lieu.

Exigences essentielles

Détenir un diplôme d'études secondaires (D.E.S.);
Posséder un minimum de 1 année d'expérience pertinente;
Détenir un permis de catégorie Gardiennage émis par le Bureau de la sécurité privée;
Sens éprouvé du service à la clientèle;
Esprit d'équipe;

Autres exigences

Connaissance de base en secourisme et sécurité des édifices
Posséder un permis de conduire valide (atout)
Sens de l'observation
Capacité à garder son sang­-froid et vigilance
Habileté à rédiger des rapports précis et concis
Disponibilité à travailler sur différents quarts de travail
Intégrité irréprochable, laquelle sera vérifiée au moyen d'une enquête de sécurité

Rémunération

Type

Horaire

Salaire

23,80 $ à 31,33 $

Conditions de travail

En Plus D'œuvrer Dans Un Environnement Divertissant, Enrichissant Et Dynamique, Tu Bénéficieras D'une Multitude D'avantages Des Plus Concurrentiels

Le taux horaire sera majoré de 11,12% pour compenser l'absence de certains avantages sociaux
Primes généreuses pour les quarts de soir (1,13$/h), de nuit (1,58$/h) et les fins de semaine (2,62$/heure)
Possibilité de bénéficier des avantages sociaux et de cotiser au fonds de pension après un certain nombre d'heures travaillées
Comptoir santé gratuit
Uniformes fournis et nettoyés sur place
Stationnement gratuit
Programme d’aide aux employés et accès à une plateforme de télémédecine
Salles de repos avec ordinateurs
Rabais dans les restaurants, hôtels et spectacles de la Société des casinos du Québec

Garantie de 40 heures/semaine pour la période allant du 2 novembre 2026 au 30 mai 2027 inclusivement. Au cours de cette période, un minimum de 780 heures est garanti aux employés qui seront embauchés.

Prends note que le processus de sélection pour cet emploi inclut une évaluation médicale préembauche qui permet d’évaluer les aptitudes et qualités requises pour effectuer les tâches essentielles de l’emploi.

Conformément à la politique de la Société en matière de sécurité, l'obtention de cet emploi est conditionnelle aux vérifications de sécurité effectuées par l'employeur. Les candidatures reçues seront traitées selon l'ordre de priorité établi dans les politiques, règlements ou conventions collectives en vigueur à la Société. Prends note qu’on ne communiquera qu'avec les personnes sélectionnées pour une entrevue.

Soucieuse de pouvoir compter sur une main-d’œuvre diversifiée et représentative de la société québécoise, Loto-Québec souscrit à un programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les femmes, les Autochtones, les personnes en situation de handicap ainsi que les minorités visibles et ethniques à poser leur candidature.

À propos de Loto‑Québec

Loto‑Québec a été créée en 1969 pour encadrer les jeux de hasard et d’argent. Depuis plus de 50 ans, on fait rêver les Québécois et les Québécoises grâce à notre offre de loteries, de jeux de casino, de jeux en ligne, de bingo et de Kinzo. Loto‑Québec, c’est une culture vibrante, des environnements de travail uniques, et surtout, plus de 5 000 personnes qui travaillent ensemble pour offrir un divertissement responsable, innovant et haut en couleur.

Numéro de requête

09290

Date de fin d’affichage

30-11-2026