Publié il y a 26 jours
Agent(e) téléphonique
@ Fino recherche + relation client
Sherbrooke, Québec
Salaire :
17,10 $–20,10 $ de l’heure
Responsabilités :
- Traiter des appels entrants et sortants selon le mandat
- Participer à des campagnes B2B, sondages et suivis administratifs
- Recueillir, valider et consigner l'information dans les systèmes
- Mettre à jour les dossiers et effectuer la saisie de données
Résumé des exigences :
- Communication aisée en français et en anglais (niveau intermédiaire)
- Aisance avec les outils informatiques
- Capacité à travailler sur plusieurs écrans et plateformes
- Professionnalisme, autonomie et rigueur
- Disponibilité pour toute la période et en soirée et fins de semaine
Outils et compétences
Source et dates
Flux d’un site d’emploi · jobillico
- Date publiée par l’employeur
- 2026-10-12
- Première détection par notre source
- 2026-10-13
- Mise à jour du dossier source
- 2026-10-28
Ces dates décrivent le dossier source, pas une vérification en direct du recrutement. Consultez l’offre originale.
Détails du poste
| Niveau | Débutant |
| Domaine | Service à la clientèle |
| Horaire | soir, fins de semaine |
| Déplacements | avion : aucun · route : aucun |
| Milieu de travail | Bureau |
| Position | Surtout assis |
| Exigences physiques | physique faible · ordinateur élevé |
| Langues | English, French |
Résumé et détails rédigés par l’IA à partir de l’offre; l’offre de l’employeur fait foi.
Fino recherche + relation client
| Champ | Valeur |
|---|---|
| Offres sur Jobsy | 3 |
Joignez-vous à notre équipe pour un mandat jusqu'à février 2027 ! Nous recherchons des personnes motivées et disponibles en soirée ainsi que durant les fins de semaine.
Ce que nous recherchons :
- La communication est ton point fort et tu t’exprimes aisément en français et en anglais (niveau intermédiaire);
- Tu es à l’aise avec les outils informatiques;
- Travailler dans un environnement technologique dynamique (plusieurs écrans et plateformes en simultané) ne te fait pas peur;
- Tu fais preuve de professionnalisme, d'autonomie et de rigueur;
- Tu apprécies le travail d'équipe et l'atteinte d'objectifs.
Nos valeurs : Collaboration. Respect. Ouverture. Intégrité.
Ton rôle au quotidien :
- Traiter des appels entrants et sortants selon le mandat attitré;
- Participer à différents projets tels que des campagnes B2B, des sondages, des suivis administratifs ou d'autres mandats de communication;
- Recueillir et consigner l'information de façon précise;
- Atteindre les objectifs de performance établis;
- Représenter l'entreprise de manière professionnelle auprès des différents interlocuteurs.
Responsabilités :
- Comprendre et appliquer les procédures propres au mandat attitré;
- Effectuer les appels et les suivis requis;
- Recueillir, valider et consigner les informations pertinentes dans les systèmes;
- Mettre à jour les dossiers et effectuer la saisie de données;
- Classer adéquatement les interactions selon les procédures établies;
- Naviguer efficacement entre différents logiciels et plateformes;
- Respecter les standards de qualité, de confidentialité et de performance;
- Collaborer avec les membres de l'équipe et les superviseurs;
- Effectuer toute autre tâche connexe.
Précisions :
Pour ce mandat, une disponibilité pour toute la période (Jusqu'à février 2027) est nécessaire.
Salaire de 17,10 $ à 20,10 $/heure, selon le mandat attitré.
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