Agent ou agente de planification, de programmation et de recherche – GMF-U

Mandat

Santé Québec Abitibi-Témiscamingue est à la recherche de candidats(es) pour pourvoir le poste ci-haut mentionné. L’établissement comprend approximativement 6 500 employés répartis dans 87 installations sur le territoire de la région de l’Abitibi-Témiscamingue.

Poste temps plein temporaire.

Personne qui est chargée d’un ou plusieurs programmes ou de projets dans le but de fournir une assistance professionnelle au développement des services notamment en conseillant, en assurant le suivi ou en soutenant divers acteurs dans un ou plusieurs programmes ou projets. Elle assure les activités de recherche nécessaires à l’identification et à l’évaluation des ressources et des besoins. Elle conçoit et propose les plans et programmes de développement en vue d’assurer une planification adéquate des services. Elle fournit ses conseils relativement à l’implantation ou à l’amélioration de programmes et/ou de services. Elle peut participer aux différentes activités d’enseignement et de formation.

SOMMAIRE DE LA FONCTION
La personne titulaire du poste assume des fonctions liées principalement à la mise en place d’une culture d’amélioration continue de la qualité et de la sécurité au sein des GMF-U. Elle agit comme facilitateur de pratique, tant pour les dimensions organisationnelle, clinique, de l’enseignement et de la recherche, et une partie de sa tâche sera également consacrée à l’enseignement, la supervision et l’évaluation des médecins résidents.
Les missions d’un GMF-U sont de prodiguer de façon exemplaire et innovatrice (à partir d’orientations ministérielles bien précises) et en collaboration interprofessionnelle de soins de santé et des services de
première ligne intégrés dans un souci de contribuer à la mission de responsabilité populationnelle de l’établissement auquel il est rattaché, d’enseigner à prodiguer des soins de santé et services de première ligne intégrés et de participer au développement et à l’application des connaissances, notamment par la recherche et l’érudition.
Un cadre de gestion des GMF-U a été élaboré pour leur mise en place. Ce cadre de gestion précise, entre autres, les composantes essentielles d’un milieu de première ligne exemplaire, notamment en matière de qualité et de productivité, autant sur le plan clinique que sur ceux de l’enseignement et la recherche. Ce cadre de gestion établit aussi un modèle de gestion et d’allocation équitable des ressources humaines, financières et matérielles en GMF-U.
À cet égard, l’agent de planification, de programmation et de recherche en amélioration continue assure la réalisation continue d’activités de promotion, de prévention, d’analyse et de recherche de solutions dans un objectif d’assurer la sécurité des usagers et d’amélioration continue de la qualité des soins et services. Pour assumer ses responsabilités, il propose des orientations au personnel du GMF-U. Une dyade composée du directeur médical du GMF-U et du coordonnateur convient des activités qu’il doit réaliser.

FONCTIONS SPÉCIFIQUES
• Participe à l’application des orientations de l’établissement d’appartenance du GMF-U en matière d’amélioration de la qualité et de gestion des risques;
• S’assure du suivi et de la mise à jour des plans d’action élaborés quant à l’amélioration de la qualité des pratiques cliniques, professionnelles et administratives et à la gestion des risques;
• Informe, accompagne et mobilise les gestionnaires et l’équipe du GMF-U dans leurs activités d’amélioration de la prestation des soins et services et de gestion des risques;
• Promeut et participe à la mise en place des activités et des stratégies entourant l’amélioration continue et la sécurité des soins et des services et s’assure des suivis et de la mise en place des mesures correctives;
• Développe des indicateurs de la gestion de la qualité et assure le suivi ainsi que la pérennité de l’implantation du tableau de bord;
• Surveille l’émergence des meilleures pratiques cliniques et organisationnelles, transmet aux membres de l’équipe du GMF-U les informations qui leur sont relatives et facilite leur implantation;
• Facilite la coordination des volets clinique, pédagogique et recherche du GMF-U;
• Soutient les chercheurs dans la réalisation de projets de recherche;
• Soutient l’érudition et le professionnalisme des apprenants en les sensibilisant à l’amélioration de la qualité;
• Soutient l’ensemble des membres de l’équipe multidisciplinaire du GMF-U dans la gestion des changements;
• Introduit et soutient l’utilisation de l’accès adapté dans le GMF-U;
• Introduit et soutient l’utilisation du dossier médical électronique dans le GMF-U.
• S’assure de l’animation, la coordination, la mise en place des projets résultants du comité local d’amélioration continue en respectant le plan local d’amélioration continue et de la qualité pour l’ensemble du GMF-U;
• Facilite le recours à des usagers partenaires dans le cadre des pratiques d’amélioration continue de la qualité;
• Participe à la rencontre de l’assemblée générale annuelle du GMF et présente le plan de réalisation annuel en amélioration continue;
• Supervise directement et conjointement avec un médecin superviseur les résidents du GMF-U;
• Intervient conjointement avec un médecin superviseur auprès du médecin résident;
• Participe à la révision des vidéos d’entrevues préalablement enregistrées par les médecins résidents;
• Est une personne pivot / référence concernant les différentes ressources du milieu;
• Est présente aux réunions de l’équipe professorale du GMF-U et participe aux évaluations des médecins résidents et, au besoin, à la remise des évaluations avec un médecin de l’équipe;
• Participe aux activités de formation et d’échanges avec les médecins enseignants et les animateurs d’ateliers des autres milieux du programme de médecine familiale de l’Université de Montréal;
• S’implique dans des activités de recherche et de publication du GMF-U;
• Coordonne la préparation, anime et organise des ateliers qui sont continuellement réévalués et adaptés aux besoins des résidents;
• Rédige et met à jour le cahier des participants qui comprend les consignes et le matériel des exercices en groupe et les textes que les résidents doivent lire pour se préparer aux ateliers en collaboration avec le médecin responsable de la communication;
• Est responsable des ateliers sur la communication médecin / patient qui sont co-animés avec un médecin de famille enseignant du GMF-U et s’adressent aux résidents en stage au GMF-U.

Exigences

Doit détenir un baccalauréat dans une discipline universitaire appropriée telle qu’en sciences de l’administration, en sciences humaines ou en sciences sociales.

Expérience
• Doit détenir au moins un (1) an d’expérience en amélioration de la qualité et de la performance.
• Expérience clinique d’au moins trois (3) ans en relation d’aide.

Connaissances attendues
• Bonne compréhension du secteur de la santé et des services sociaux, de son administration et de son
cadre légal.
• Connaissance de l’approche cognitivo-comportementale, et de l’approche motivationnelle.
• Connaissance en gestion de l’amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins de même
qu’en gestion du changement et expérience clinique pertinente en relation d’aide.

Habiletés attendues
• Esprit systématique et rigueur;
• Bonne organisation de son travail;
• Capacité à travailler en équipe;
• Capacité d’extraire et d’analyser des données;
• Compétences en gestion du changement;
• Communication écrite : capacité de clarté, concision, cheminement logique et excellente qualité du
français;
• Communication verbale : capacité de communication organisée, claire, stratégique, logique. Gamme d’avantages sociaux :
• Régime de retraite à prestations déterminées (RREGOP)
• Régime d’assurances collectives
• Régime d’avantages sociaux
• Possibilité de cheminement dans l’organisation

Il est obligatoire de posséder la citoyenneté canadienne, le statut de résident permanent ou un permis de travail délivré par l’autorité fédérale pour occuper cet emploi.

Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature, mais nous communiquerons qu’avec celles retenues pour un processus de sélection.