Agente ou agent d’aide à l’emploi

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• 3 place Laval, Laval, Québec, Canada, H7N1A2

Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale

Vous êtes une personne passionnée par le service à la clientèle et vous désirez soutenir les citoyennes et les citoyens dans leurs démarches d’intégration au marché du travail?

Devenez agente ou d’agent d’aide à l’emploi dans la région de Laval, au ministère du Travail, de l’Emploi et de la Solidarité sociale.

Un emploi occasionnel d’agente ou d’agent d’aide à l’emploi est à pourvoir à la Direction générale de Services Québec des régions de Laval et des Laurentides, au bureau de Services Québec de Laval-des-Rapides.

	Situé au 3, Place Laval, à Laval		Entrée en fonction prévue en décembre 2026
	Un emploi occassionnel		51 429 $ à 72 194 $ par année selon l’expérience 1
	35 heures par semaine		Possibilité de travailler en mode hybride (télétravail et présentiel)

Les défis à relever!

Au sein de l’équipe, la personne titulaire sera responsable du cheminement vers l’emploi de la clientèle relativement éloignée du marché du travail (participants de l’assurance-emploi, prestataires de l’aide financière de dernier recours ou personnes sans soutien public du revenu).

Son rôle consistera à offrir des services spécialisés en employabilité en assurant la coordination entre les services offerts et les besoins de la personne. Plus précisément, elle :

• réalise des entrevues d’évaluation de l’employabilité permettant d’évaluer les compétences, les défis d’intégration et les enjeux des clients face leur intégration au marché du travail;
• à la suite de cette évaluation, l’agent évalue la pertinence d’établir un parcours en employabilité avec le client. S’il y a établissement d’un parcours, élabore un plan d’intervention et convient de l’accompagnement requis, qu’il soit offert par lui-même ou par un organisme spécialisé en employabilité;
• effectuera des suivis réguliers avec le client tout au long de son parcours afin de soutenir ce dernier vers la réussite et elle y apporte des ajustements au besoin;
• assurera le soutien même après que le client a intégré un emploi afin d’offrir des services de maintien en emploi au client et à l’employeur en cas de besoin, en collaboration avec le service aux entreprises;
• effectuera diverses tâches administratives nécessaires à la documentation du dossier, à toutes les étapes du cheminement vers l’emploi, peu importe s’il y a établissement d’un parcours ou s’il y a uniquement une participation à une mesure active de Services Québec, afin d’obtenir un dossier complet de la personne et ainsi d’assurer un continuum de services.

Sous l’autorité de la directrice du bureau de Services Québec, la personne titulaire de l’emploi contribue activement aux activités régionalisées de placement et d’accompagnement auprès des individus de la région de Laval.

Faites partie de l’équipe

Les bureaux de Services Québec offrent aux citoyens et entreprises l’accès à un guichet unique simplifié aux services publics gouvernementaux ainsi qu’à des services de proximité et fournissent une prestation de services dans les domaines de la main d’œuvre, de l’emploi et de l’aide sociale.

Rejoignez une organisation de 7 000 personnes dévouées qui soutiennent la mission du Ministère pour le développement social et économique du Québec, tout en répondant à des enjeux de développement durable. Le Ministère offre un guichet multiservice pour un accès simplifié aux services publics à travers le Québec.

Pour en savoir plus visitez votre page carrière :Québec.ca/emplois-mess

De bonnes raisons de travailler avec nous :

• Contribuer à exercer une mission à dimension humaine.
• Fournir des services directs à la population et aux entreprises.
• Évoluer dans une carrière aux perspectives diversifiées.
• Développer ses compétences grâce à l’offre de formation continue.
• Bénéficier des mesures de conciliation travail-famille-vie personnelle.

La fonction publique du Québec offre une foule d’avantages distinctifs. Pour en apprendre davantage, consultez Travailler dans la fonction publique sur Québec.ca.

• Administration, affaires, comptabilité et finance

Jour Semaine 35 heures 11 novembre 2026 17 novembre 2026

• Laval

Exigences de l’emploi :

• Détenir un diplôme d’études collégiales techniques avec spécialisation en travail social, en intervention en délinquance, en éducation spécialisée, en administration, en comptabilité et gestion ou dans une autre spécialisation jugée pertinente ou une attestation d’études pertinentes dont l’équivalence est reconnue par l’autorité compétente.

Une personne est également admise à titre d’aspirante si elle est en voie de terminer la dernière année de scolarité exigée pour l’obtention du diplôme requis.

Chaque année de scolarité manquante peut être compensée par une année de scolarité pertinente de niveau égal ou supérieur à celle exigée.

Peut être également admise la personne qui détient un diplôme d’études collégiales non pertinent combiné à l’une des exigences suivantes :

• une année d’études postsecondaires pertinentes;
• six années d’expérience pertinentes aux attributions de l’emploi acquises dans un emploi de niveau soutien, technique ou professionnel.

Pour être considérée, toute scolarité effectuée hors du Canada doit faire l’objet d’une évaluation comparative (attestation d’équivalence) délivrée par le ministère de l’Immigration et de l’Intégration.

• Posséder la citoyenneté canadienne, le statut de résident permanent ou un permis de travail émis par l’autorité fédérale compétente pour occuper un emploi dans la fonction publique du Québec.

La personne dans l’attente de la preuve de son statut de résident permanent ou d’un permis de travail émis par l’autorité fédérale compétente peut être considérée. Toutefois, elle devra être autorisée à travailler légalement au Canada au moment de sa nomination.

• Avoir une connaissance du français appropriée aux fonctions.

Autres éléments du profil recherché :

L’expérience et les qualités que nous recherchons :

• de l’expérience en relation d’aide auprès d’une clientèle vulnérable;

• de l’expérience de travail ayant permis de se familiariser avec les problèmes liés à l’intégration en emploi, avec les stratégies de recherche d’emploi et avec les outils d’information du marché du travail.

  La personne recherchée démontre de grandes habiletés en relations interpersonnelles et un très bon sens du service à la clientèle. Elle maîtrise les techniques d’entrevue, d’écoute et de relation d’aide. Elle possède un bon sens de l’organisation, un esprit de synthèse et un bon jugement. Elle se démarque par ses habiletés à résoudre différents problèmes, et par sa capacité à prendre des décisions. En plus de travailler en équipe, la personne recherchée doit être en mesure de composer de manière efficace dans un contexte de grands changements et être un acteur important dans la recherche de solutions.

L’obtention de cet emploi est conditionnelle aux résultats d’une habilitation sécuritaire visant à démontrer qu’aucun élément préoccupant relatif à vos mœurs n’est incompatible avec les fonctions et attributions de cet emploi.

MODALITÉS D’INSCRIPTION

Période d’inscription : Du 11 au 17 novembre 2026 à 23h59.

Au terme du traitement de votre candidature, il est possible que cette offre ne soit plus accessible dans votre dossier en ligne. Par conséquent, nous vous suggérons de conserver une copie de cette offre pour consultation ultérieure.

Inscription : L’inscription doit obligatoirement s’effectuer à l’aide du formulaire d’inscription en ligne. Pour soumettre votre candidature, vous devez cliquer sur « Poser ma candidature ». À noter que vous devez enregistrer votre dossier et cliquer sur le bouton « Soumettre » pour vous inscrire au processus de sélection.

Vous devez joindre les documents permettant de confirmer votre admission au plus tard le 18 novembre 2026 à 23h59, c’est-à-dire :

• une copie du diplôme ou le relevé de notes officiel pour vos études faites au Québec ou dans une autre province canadienne;
• une copie de l’évaluation comparative des études effectuées hors Canada du ministère de l’Immigration et de l’intégration (attestation d’équivalence) si vous avez obtenu votre diplôme à l’extérieur du Canada.

Pour ce faire :

• Retournez dans votre dossier en ligne à la section Tableau de bord, puis accéder à la section Mes candidatures.
• Sélectionner l’offre d’emploi et cliquez sur Téléverser.
• Joignez tous les documents demandés, puis cliquez sur Soumettre.

Pour avoir la certitude que les documents demandés ont été transmis, accédez au Tableau de bord, puis dirigez-vous à la section Mes candidatures. Sélectionnez ensuite « Candidature » associé à l’offre d’emploi et vérifiez que vos pièces jointes soient bien présentes dans la section Documents.

Au besoin, consultez cette courte vidéo explicative présentant les étapes à suivre pour ajouter un document à votre candidature déjà soumise.

Veuillez noter qu’il est de votre responsabilité de fournir un dossier complet et détaillé. Il est important de bien détailler vos scolarités et expériences de travail.

C’est notamment avec cette information que les candidatures répondant le mieux au profil recherché seront repérées et que l’établissement de rémunération sera déterminé. Une fois votre candidature soumise, les informations contenues dans le formulaire ne pourront plus être modifiées.

Aucun curriculum vitae n’est accepté ni aucune candidature soumise par courrier, courriel ou télécopieur. Seules les personnes retenues seront contactées.

Informations sur le processus de sélection ou modifications à votre formulaire d’inscription (pendant la période d’affichage) : Service de l’attraction de l’acquisition de talents – par courriel : [email protected].

Information sur les attributions de l’emploi : Madame Brigitte Couvrette, directrice du bureau de Services Québec de Laval-des-Rapides, par courriel : [email protected]

Informations sur les modalités d’inscription en ligne :

Si vous éprouvez des difficultés à postuler en ligne pendant la période d’inscription, vous pouvez communiquer avec le Centre d’assistance en dotation pour la région de Québec, au 418 528-7157, ou ailleurs au Québec, au numéro sans frais au 1 866 672-3460.

La fonction publique du Québec applique des mesuresd’accès à l’égalité en emploià l’intention des femmes (pour certaines classes d’emplois particulières), des membres des minorités visibles et ethniques, des personnes handicapées, des anglophones et des Autochtones.

¹: les montants associés aux différents échelons peuvent être consultés sur le site Web du Secrétariat du Conseil du trésor.

Occasionnel Emplois techniques 508.30 - Agent en prestations sociales