Agente ou agent d'aide financière à l'attribution initiale

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• 40 rue Gauthier Sud, Joliette, Québec, Canada, J6E4J4

Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale

Vous avez envie de relever de nouveaux défis? Vous avez à cœur le service à la clientèle et vous désirez soutenir les citoyennes et citoyens du Québec dans leurs démarches d’aide financière?

Devenez agente ou agent d’aide financière à l’attribution initiale au Service de l’attribution initiale B1 du Secteur des services territoriaux à la clientèle, à la Direction générale de Services Québec de Lanaudière du ministère du Travail, de l’Emploi et de la Solidarité sociale.

	Situé au 40, rue Gauthier Sud, à Joliette		Entrée en fonction prévue en décembre 2026
	2 emplois occasionnels et 1 emploi régulier		51 374$ à 72 121$ par année selon l’expérience 1
	35 heures par semaine avec la possibilité de travailler en mode hybride (présentiel et télétravail)		Régime de retraite

En plus des bureaux de Lanaudière, il est aussi possible d’occuper l’emploi dans un des bureaux du Ministère présents à travers la province. Le lieu de travail sera déterminé par le gestionnaire.

Notre mandat :

Au cœur de la mission du MTESS, le Secteur des services territoriaux à la clientèle (SSTC) offre les services de renseignements généraux sur l’ensemble des produits et services gouvernementaux, les services en matière d’emploi et de solidarité sociale, ainsi que certains services particuliers en partenariat avec d’autres ministères et organismes.

Afin de mener à bien sa mission auprès de la clientèle, le Secteur dispose d’un réseau de 137 bureaux répartis dans les 17 régions administratives du réseau de Services Québec.

Le pôle de l’attribution initiale est composé de deux (2) directions qui relèvent respectivement de la Direction générale de Services Québec de Lanaudière et de la Direction générale de Services Québec du Nord-du-Québec. Ce pôle dispose d’un service de soutien aux opérations, sous la responsabilité de la Direction de l’attribution initiale du Nord-du-Québec, qui soutient la prestation de services d’attribution initiale pour l’ensemble des unités du pôle. Ce pôle est chargé d’offrir les services à l’ensemble de la clientèle de l’assistance sociale de la province.

Les défis à relever!

Sous la supervision d’une cheffe ou d’un chef d’équipe de l’attribution initiale, vous ferez partie d’une équipe dynamique qui contribue directement à la mission du Ministère en assurant le versement d’une aide financière de dernier recours, conformément à la Loi, au Règlement et aux normes en vigueur.

Vos principales responsabilités

• Recevoir et traiter les nouvelles demandes d’aide financière de dernier recours en analysant et en statuant sur leur admissibilité, tout en effectuant les références requises;
• Attribuer l’aide financière aux personnes admissibles, en veillant à l’équité, à la conformité et à la rigueur de la gestion des prestations;
• Rédiger et expédier les avis de refus de demandes en les motivant adéquatement;
• Recueillir, valider et consigner l’ensemble des renseignements nécessaires au traitement des dossiers, dans le respect des lois, de l’équité et des besoins de la clientèle;
• Assurer, lorsque requis, la liaison avec l’équipe responsable de la gestion des dossiers actifs et effectuer le suivi des changements de situation des prestataires afin de garantir la continuité et l’intégrité des prestations versées.
• Vérifier la conformité des dossiers dans un esprit de saine gestion des fonds publics, identifier les situations d’irrégularité et appliquer les correctifs appropriés;
• Effectuer diverses tâches administratives nécessaires à la constitution du dossier informatique de la personne afin de monter son dossier complet et ainsi assurer un continuum de services.

Faites partie de l’équipe

Rejoignez une organisation d’environ 7 000 personnes dévouées qui soutiennent la mission du Ministère pour le développement social et économique du Québec, tout en répondant à des enjeux de développement durable. Le Ministère offre un guichet multiservice pour un accès simplifié aux services publics à travers le Québec.

Au sein du Pôle de l’attribution initiale, vous contribuerez à la mission fondamentale du Ministère, soit d’offrir un soutien financier équitable et rapide aux personnes qui en ont besoin, tout en favorisant leur autonomie et leur participation sociale. Votre rôle s’inscrit au cœur du service à la clientèle : analyser, statuer et verser l’aide financière de dernier recours dans un contexte humain et rigoureux.

Pour en savoir plus visitez votre page carrière :Québec.ca/emplois-mess

De bonnes raisons de travailler avec nous :

• Contribuer à exercer une mission à dimension humaine.
• Fournir des services directs à la population.
• Évoluer dans une carrière aux perspectives diversifiées.
• Développer ses compétences grâce à l’offre de formation continue.
• Bénéficier des mesures de conciliation travail-famille-vie personnelle.

La fonction publique du Québec offre une foule d’avantages distinctifs. Pour en apprendre davantage, consultez Travailler dans la fonction publique sur Québec.ca.

• Administration, affaires, comptabilité et finance

Jour Semaine 35 heures 09 novembre 2026 13 novembre 2026

• Lanaudière

Exigences de l’emploi :

• Détenir un diplôme d’études collégiales techniques avec spécialisation en relations humaines, relations d’aide, administratif ou dans une autre spécialisation jugée pertinente ou une attestation d’études pertinentes dont l’équivalence est reconnue par l’autorité compétente.

Une personne est également admise à titre d’aspirante si elle est en voie de terminer la dernière année de scolarité exigée pour l’obtention du diplôme requis.

Chaque année de scolarité manquante peut être compensée par une année de scolarité pertinente de niveau égal ou supérieur à celle exigée.

Peut être également admise la personne qui détient un diplôme d’études collégiales non pertinent combiné à l’une des exigences suivantes :

• une année d’études postsecondaires pertinentes;
• six années d’expérience pertinentes aux attributions de l’emploi acquises dans un emploi de niveau soutien, technique ou professionnel.

• Posséder la citoyenneté canadienne, le statut de résident permanent ou un permis de travail émis par l’autorité fédérale compétente pour occuper un emploi dans la fonction publique du Québec.

La personne dans l’attente de la preuve de son statut de résident permanent ou d’un permis de travail émis par l’autorité fédérale compétente peut être considérée. Toutefois, elle devra être autorisée à travailler légalement au Canada au moment de sa nomination.

• Avoir une connaissance du français appropriée aux fonctions.

L’obtention de cet emploi est conditionnelle aux résultats d’une habilitation sécuritaire visant à démontrer qu’aucun élément préoccupant relatif à vos mœurs n’est incompatible avec les fonctions et attributions de cet emp

Autres éléments du profil recherché :

La personne recherchée communique clairement ses idées et collabore facilement dans une équipe de travail. Elle doit posséder un bon sens de l’organisation, une grande polyvalence dans l’exercice de ses fonctions, un haut niveau d’autonomie, avoir une grande capacité à s’exprimer verbalement, être en mesure de réagir rapidement et démontrer une rapidité d’exécution tout en respectant les normes et procédures en vigueur.

Elle se distingue par sa capacité à évoluer dans un environnement en mouvement, où les volumes de travail, les priorités et les modes d’organisation peuvent fluctuer, en faisant preuve d’une agilité professionnelle lui permettant de s’adapter aux transitions entre les volets de travail et aux besoins opérationnels.

• Expérience en soutien et en écoute visant à créer un environnement de confiance et d’acceptation (domaine social), notamment auprès de personnes vulnérables.

• Expérience dans la gestion ou le traitement de dossiers administratifs relevant d’un cadre législatif ou comportant des incidences financières.

MODALITÉS D’INSCRIPTION

Période d’inscription : Du 9 au 13 novembre 2026 à 23h59.

Inscription : L’inscription doit obligatoirement s’effectuer à l’aide du formulaire d’inscription en ligne. Pour soumettre votre candidature, vous devez cliquer sur « Poser ma candidature ».

À noter que vous devez enregistrer votre dossier et cliquer sur le bouton « Postuler » pour vous inscrire au processus de sélection.

Vous devez joindre les documents permettant de confirmer votre admission au plus tard 24 heures après la fin de publication, c’est-à-dire :

• une copie du diplôme ou le relevé de notes officiel pour vos études faites au Québec ou dans une autre province canadienne;
• une copie de l’évaluation comparative des études effectuées hors Canada du ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’intégration (MIFI) (attestation d’équivalence) si vous avez obtenu votre diplôme à l’extérieur du Canada.

Pour ce faire :

• Retournez dans votre dossier en ligne à la section Tableau de bord, puis accéder à la section Mes candidatures.
• Sélectionner l’offre d’emploi et cliquez sur Téléverser.
• Joignez tous les documents demandés, puis cliquez sur Soumettre.

Au besoin, consultez cette courte vidéo explicative présentant les étapes à suivre pour ajouter un document à votre candidature.

Veuillez noter qu’il est de votre responsabilité de fournir un dossier complet et détaillé. Il est important de bien détailler vos scolarités et expériences de travail.

C’est notamment avec cette information que les candidatures répondant le mieux au profil recherché seront repérées et que l’établissement de rémunération sera déterminé. Une fois votre candidature soumise, les informations contenues dans le formulaire ne pourront plus être modifiées.

Aucun curriculum vitae n’est accepté ni aucune candidature soumise par courrier, courriel ou télécopieur. Seules les personnes retenues seront contactées.

Informations sur le processus de sélection ou modifications à votre formulaire d’inscription (pendant la période d’affichage) : Service de l’attraction de l’acquisition de talents – par courriel : [email protected].

Information sur les attributions de l’emploi :

Nathalie Bibeau cheffe du Service de l’attribution initiale: [email protected]

Informations sur les modalités d’inscription en ligne :

Si vous éprouvez des difficultés à postuler en ligne pendant la période d’inscription, vous pouvez communiquer avec le Centre d’assistance en dotation pour la région de Québec, au 418 528-7157, ou ailleurs au Québec, au numéro sans frais au 1 866 672-3460.

La fonction publique du Québec applique des mesuresd’accès à l’égalité en emploià l’intention des femmes (pour certaines classes d’emplois particulières), des membres des minorités visibles et ethniques, des personnes handicapées, des anglophones et des Autochtones.

¹: les montants associés aux différents échelons peuvent être consultés sur le site Web du Secrétariat du Conseil du trésor.

Régulier et occasionnel Emplois techniques 508.30 - Agent en prestations sociales