Casual Trainer/Responder

Titre : Intervenant(e)/formateur(-trice) (poste occasionnel)

Lieu de travail : Partiellement virtuel/hybride (Canada)

Type d’emploi : Occasionnel

La Croix-Rouge canadienne, organisation sans but lucratif des plus réputées et inspirantes au monde, vient en aide aux personnes et aux communautés dans le besoin au Canada et partout dans le monde et leur donne les moyens de renforcer leur résilience. À titre d’organisation figurant au palmarès des Meilleurs employeurs au Canada en 2026, elle s’engage à offrir un milieu de travail accessible, diversifié, inclusif et sans obstacle.

L’animateur(-trice), l’instructeur(-trice) ou le (la) moniteur(-trice) principal(e) est responsable de la préparation, de la prestation et, au besoin, de la planification des programmes de formation visant à approfondir les connaissances et à perfectionner les compétences des personnes apprenantes. Cette personne crée un milieu d’apprentissage stimulant et sécuritaire, favorise les activités interactives et facilite le perfectionnement individuel et de groupe dans son domaine d’expertise. Elle s’assure également que les formations respectent les normes nationales ainsi que les lignes directrices en matière de qualité et de sécurité.

Tâches et responsabilités

• Participer à l’élaboration des programmes en concevant, en modifiant et en mettant à jour le matériel de formation, les plans de cours et les ressources pédagogiques conformément aux objectifs d’apprentissage et aux besoins des personnes apprenantes.

• Analyser les besoins des personnes apprenantes afin d’adapter les formations en conséquence.

• Offrir les formations selon l’horaire établi conformément aux politiques et procédures de la CRC afin d’assurer une expérience d’apprentissage efficace et stimulante.

• Offrir du mentorat, de l’encadrement et des possibilités de communication aux personnes apprenantes tout au long du processus d’apprentissage.

• Évaluer le rendement des personnes apprenantes selon les critères établis et leur offrir de la rétroaction continue afin de garantir un processus juste et équitable.

• S’assurer de remplir et de soumettre les listes des personnes participantes, les comptes-rendus d’incidents et les autres documents pertinents dans les meilleurs délais.

• Donner une rétroaction détaillée sur l’efficacité du contenu de formation et des méthodes d’enseignement en vue de contribuer à l’amélioration continue des programmes.

Profil recherché

• Posséder au moins de quatre à cinq années d’expérience pertinente et détenir un certificat ou un diplôme d’études postsecondaires obtenu au terme d’un programme d’un an ou deux, ou encore une combinaison équivalente d’études et d’expérience.

• Avoir de l’expérience et des connaissances en matière de techniques d’enseignement aux adultes.

• Maîtriser les applications de la suite Microsoft Office (Word, Outlook, Excel, PowerPoint) et SharePoint, les logiciels de présentation, les systèmes de gestion de l’apprentissage et toute autre plateforme technologique permettant d’améliorer l’expérience d’apprentissage.

• Avoir la capacité de repérer les problèmes, de les analyser et de faire enquête, d’en déterminer les causes profondes et les risques, et d’élaborer des solutions à l’aide de connaissances techniques, fonctionnelles et organisationnelles.

• Être capable de communiquer efficacement, de faire preuve de diplomatie et d’empathie pour interpréter l’information et
  offrir des conseils, de bien définir les besoins des parties prenantes, de proposer des solutions et de résoudre des enjeux complexes dans des situations nouvelles ou délicates.

• Savoir comment faire des présentations stimulantes et efficaces et utiliser des outils multimédias, du matériel visuel et des techniques interactives afin d’améliorer ses méthodes d’enseignement et de retenir l’attention des personnes apprenantes.

Conditions de travail

• À l’occasion, la personne pourrait devoir soulever des objets très lourds (plus de 20 kg ou 45 lb).

• Elle doit pouvoir demeurer debout régulièrement dans des positions statiques pendant de longues périodes avec des pauses peu fréquentes.

• Elle doit pouvoir s’adapter aux changements dans l’ordre des priorités et répondre aux besoins urgents.

• L’emploi exige de se concentrer pendant de longues périodes et de s’engager à offrir du contenu de façon efficace, à répondre aux besoins des personnes apprenantes et à adapter ses méthodes d’enseignement en conséquence en temps réel.

• La formation peut être dispensée dans divers contextes, y compris des environnements virtuels, de bureau et pratiques.

• L’emploi prévoit des déplacements dans des zones généralement sûres au pays; la personne pourrait devoir évoluer dans des conditions modérément difficiles où l’on doit user de prudence.

• Étant donné que nous offrons des services à des communautés et que nous travaillons avec des personnes (gestionnaires, collègues, clientèles, bénévoles, donatrices, donateurs et partenaires externes) partout au Canada et dans le monde, la personne retenue pourrait devoir utiliser l’anglais dans l’exercice de ses fonctions même si ce n’est pas sa langue maternelle.

• Admissibilité à travailler au Canada : Nous invitons toutes les personnes qualifiées qui peuvent être employées au Canada à présenter leur candidature. Les personnes qui n’ont pas la citoyenneté ou la résidence permanente du Canada sont encouragées à examiner attentivement leur visa pour savoir si elles sont en mesure d’occuper le poste pour lequel elles présentent leur candidature. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez consulter notre Foire aux questions.

• La personne retenue devra réussir le processus de présélection et accepter de se soumettre à une vérification approfondie des antécédents judiciaires.