Publié il y a 2 mois
Commis à la réception d'un hôtel
@ 9226-5263 QUEBEC INC.
Rivière-du-Loup, Québec
Salaire :
18 $–19 $ de l’heure
Responsabilités :
- Inscrire les clients et attribuer les chambres
- Gérer les réservations, annulations et modifications
- Traiter les départs, calculer les notes et percevoir les paiements
- Répondre au téléphone et fournir des renseignements aux clients
- Résoudre les plaintes et les réclamations
Résumé des exigences :
- Expérience en service à la clientèle, souhaitable
- Aptitude à manier la caisse et la facturation
- Sens de l'accueil et de la communication
Outils et compétences
Source et dates
Flux d’un site d’emploi · quebecemploi
- Date publiée par l’employeur
- 2026-08-30
- Première détection par notre source
- 2026-10-10
- Mise à jour du dossier source
- 2026-11-04
Ces dates décrivent le dossier source, pas une vérification en direct du recrutement. Consultez l’offre originale.
Détails du poste
| Niveau | Débutant |
| Domaine | Service à la clientèle |
| Heures par semaine | 40 (estimé) |
| Déplacements | avion : aucun · route : aucun |
| Milieu de travail | Bureau |
| Position | Surtout debout |
| Exigences physiques | physique faible · ordinateur modéré |
| Langues | French |
Résumé et détails rédigés par l’IA à partir de l’offre; l’offre de l’employeur fait foi.
9226-5263 QUEBEC INC.
| Champ | Valeur |
|---|---|
| Offres sur Jobsy | 4 |
- Inscrire des clients dans le registre des arrivées et leur attribuer des chambres
- Résoudre les plaintes et les réclamations
- Accueillir les voyageurs en groupe, à leur arrivée et à leur départ
- Noter des réservations de chambres, les annuler ou les modifier
- Fournir des renseignements sur les installations et les services hôteliers
- Fournir des renseignements généraux sur les points d'intérêt dans le secteur
- Traiter le départ des clients, calculer leurs notes et percevoir les sommes dues
- Faire la caisse et remplir des feuilles de bilan, des états de caisse et des pièces justificatives
- Tenir les registres des chambres disponibles, des réservations et des chambres louées
- Suivre des mesures d'urgence et de sécurité
- Travail de bureau (p.ex.. télécopie, classement, photocopie)
- Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages
- Aider les clients/invités ayant des besoins spéciaux
- Communiquer avec les clients pour leur transmettre les messages de réveil demandés
- Effectuer de petits travaux domestiques et de nettoyage
- Fournir le service à la clientèle
Journal
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