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Commis au service à la clientèle (Campus de Longueuil)

@ Université de Sherbrooke

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Longueuil, Québec

Temps plein3+ ans d’expérience
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SIGNAUX

En bref

Université de Sherbrooke is hiring a full-time customer service clerk for its Longueuil campus, serving students at the front desk. The work covers welcoming visitors, answering general and admissions questions, handling reservations, forms and records. The position is a temporary full-time role, 35 hours a week, Monday to Friday 8:30 to 16:00, with a pay range of $27.10 to $32.05 per hour.

Responsabilités :

  • Accueillir visiteurs et groupes au comptoir
  • Fournir de l'information générale sur programmes et admissions
  • Gérer les réservations de locaux et salles
  • Remplir, vérifier et archiver des formulaires administratifs
  • Tenir à jour bases de données, listes et rapports

Résumé des exigences :

  • Diplôme d'études secondaires ou équivalent
  • Minimum 3 ans d'expérience en hôtellerie ou service à la clientèle
  • Bonne connaissance de Word
  • Très bonne maîtrise de l'anglais, test de 65 % exigé

Outils et compétences

téléphonetélécopieurcourrier électronique
Source et dates

Type de source non vérifié · apify-linkedin

Date publiée par l’employeur
Non fourni
Première détection par notre source
2026-11-15
Mise à jour du dossier source
2026-11-15

Ces dates décrivent le dossier source, pas une vérification en direct du recrutement. Consultez l’offre originale.

Détails du poste

NiveauDébutant
DomaineService à la clientèle
Expérience3 an(s) et plus
Heures par semaine35
Horairejour
Déplacementsavion : aucun · route : aucun
Milieu de travailBureau
PositionAssis et debout
Exigences physiquesphysique faible · ordinateur élevé
LanguesEnglish, French
FormationSecondaire (DES) (exigé)
Avantages mentionnésRégime de retraite, Rabais employé, Mieux-être

Résumé et détails rédigés par l’IA à partir de l’offre; l’offre de l’employeur fait foi.

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Université de Sherbrooke

Profil d’entreprise sauvegardé

Renseignements historiques provenant d’un profil The Jobs API sauvegardé (champs LinkedIn/Crunchbase). Ils ne sont pas vérifiés en temps réel; les chiffres peuvent avoir changé. Les valeurs manquantes restent inconnues.

Autres noms enregistrés
  • Université de Sherbrooke
Le profil indique une agence de recrutement
Non
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ChampValeur
Offres sur Jobsy34
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Description
Informations générales

Rejoignez notre équipe dynamique au campus de Longueuil de l'Université de Sherbrooke!

Vous avez une passion pour le service à la clientèle et souhaitez évoluer dans un environnement académique stimulant? Nous recherchons une personne dévouée pour rejoindre notre équipe en tant que commis au service à la clientèle. Vous serez le premier point de contact pour la clientèle étudiante et jouerez un rôle clé dans leur expérience universitaire. Si vous êtes une personne organisée, empathique et dotée d'excellentes compétences en communication, nous aimerions vous rencontrer!

Ce que nous vous offrons

  • Taux horaire : 27,10 $ à 32,05 $ (classe 6 de l'échelle en vigueur).
  • Assurances collectives
  • Régime de retraite
  • Accès à la plateforme de mieux-être
  • Accès à une gamme d'avantages et de rabais variés (selon certaines conditions)

Pour en savoir plus sur les conditions de travail

Votre contribution

  • Accueillir les personnes et les groupes de visiteurs qui se présentent au comptoir; effectuer des recherches afin de fournir les renseignements demandés. Au besoin ou lors de situations plus complexes, fixer un rendez-vous avec la personne concernée ou référer à sa personne supérieure immédiate.
  • Être responsable de l'ouverture ou de la fermeture de l'accueil aux heures affichées.
  • Communiquer de l'information générale en personne ou par le moyen le plus approprié tel que téléphone, télécopieur, courrier, courrier électronique sur les programmes, les activités d'enseignement, le règlement des études, les processus d'admission et d'inscription, les droits de scolarité, les activités de l'Université et les services offerts par les diverses unités administratives.
  • Communiquer, aux besoins, avec d'éventuels partenaires externes pour clarifier des besoins en termes de services; au besoin saisir l'information, transmettre et aviser les personnes concernées.
  • Transmettre aux personnes autorisées de l'information sur les réservations de locaux et salles.
  • Contribuer à la réservation et aux changements de locaux et salles, et régler lorsque possible les problèmes urgents de la gestion des locaux en l'absence des personnes responsables.
  • Remplir et vérifier des formulaires administratifs; procéder au classement et à l'archivage des documents selon les normes et procédures en vigueur. Tenir à jour les procédures de son secteur.
  • Effectuer des commandes, recevoir et distribuer divers documents ou des colis.
  • Tenir à jour diverses banques de données, listes, rapports et statistiques; en effectuer la vérification, la correction et la distribution aux personnes concernées.

Lien vers la description officielle : Commis au service à la clientèle (Campus de Longueuil)

Profil de compétences recherché

  • Détenir un diplôme d'études secondaires (DES) ou une scolarité équivalente.
  • Détenir un minimum de 3 années d'expérience en hôtellerie ou service à la clientèle.
  • Avoir une bonne connaissance du logiciel Word.
  • La personne titulaire du poste devra avoir une très bonne connaissance de l'anglais. Ce poste verra à assurer le service pour l'organisation auprès d'une clientèle anglophone.
  • Un test d'anglais est exigé comme condition de qualification, note de passage : 65 %
  • Lors du dépôt de votre candidature, l'expérience pertinente à démontrer doit refléter des tâches en service à la clientèle dans un milieu administratif.

Votre aménagement du temps de travail

  • Emploi temporaire à temps complet, 35 heures.Horaire fixe du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h.
  • Contrat dune durée indéterminée.

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    Candidates need a high school diploma or equivalent and no prior experience, as training is offered. They should show punctuality, strong oral and written communication, teamwork, flexibility and the ability to learn quickly.

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    Candidates need a high school diploma or equivalent experience, strong oral and written communication, and basic MS Word skills. No prior experience is required because training is provided.

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