Conseiller/Conseillère en salle de montre - plomberie

Description de l'entreprise

Avec plus de 115 ans d’expérience, EMCO Corporation / Noble Repentigny fait partie des chefs de file canadiens de la distribution de produits de plomberie, de CVAC, de réseaux d’aqueduc et de solutions destinées à l’industrie du bâtiment. Nous offrons une vaste gamme de produits de qualité et de solutions innovantes afin de répondre aux besoins des projets résidentiels, commerciaux et d’infrastructure partout au Canada.

Chez Noble Repentigny, notre priorité est simple : offrir un service exceptionnel et bâtir des relations durables avec nos clients et entrepreneurs. Notre succès repose avant tout sur une équipe passionnée, engagée et fière de faire la différence au quotidien.

Nous encourageons chaque membre de notre équipe à agir comme un véritable propriétaire de l’entreprise : prendre des initiatives, proposer de nouvelles idées, trouver des solutions et contribuer activement à notre réussite collective.

Nous offrons un environnement de travail dynamique, stimulant et axé sur le travail d’équipe. Nous valorisons l’autonomie, la collaboration, le développement professionnel et le plaisir de travailler ensemble.

En vous joignant à Noble Repentigny, vous aurez l’occasion de développer continuellement vos connaissances grâce à de la formation pratique et continue, d’apprendre auprès de collègues expérimentés et d’évoluer au sein d’une entreprise solide qui offre de réelles possibilités de carrière.

Notre objectif est de bâtir une équipe forte, engagée et professionnelle qui partage une même priorité : comprendre les besoins de nos clients, leur proposer les bonnes solutions et dépasser leurs attentes.

Description du poste

Vous êtes passionné(e) par le design, les tendances en cuisine et salle de bain, et vous aimez accompagner les clients dans la réalisation de leurs projets? Chez Boutique Eaudace / Noble Repentigny, vous aurez l’occasion de transformer les idées de nos clients en espaces uniques, tout en évoluant dans un environnement dynamique où le service et l’expertise font toute la différence.

À titre de conseiller(ère) en salle d’exposition, vous guiderez les propriétaires, designers, entrepreneurs et architectes dans la sélection de produits de plomberie. Votre objectif sera d’offrir une expérience client exceptionnelle, de développer des relations durables et de contribuer activement à la croissance de notre salle d’exposition.

Principales responsabilités

• Accueillir les clients en salle d’exposition et les accompagner dans la conception de leurs projets de cuisine et de salle de bain.

• Évaluer les besoins des clients, proposer des solutions personnalisées et conclure les ventes avec professionnalisme.

• Développer et entretenir des relations solides avec les designers, constructeurs, architectes et entrepreneurs afin de générer de nouvelles opportunités d’affaires.

• Préparer des soumissions complètes, précises et rapides, tout en assurant un suivi rigoureux jusqu’à la livraison.

• Atteindre et dépasser les objectifs de ventes et de rentabilité grâce à une approche-conseil axée sur la valeur.

• Saisir les commandes dans le système, coordonner les achats et maintenir une communication proactive avec les clients tout au long de leur projet.

• Résoudre efficacement les demandes, retours ou problématiques afin d’offrir une expérience client supérieure.

• Maintenir à jour la documentation, les catalogues et les connaissances sur les nouveautés afin d’offrir des conseils toujours pertinents.

• Participer à la mise en valeur de la salle d’exposition en assurant une présentation inspirante des produits, des promotions et des nouvelles collections.

• Respecter les normes de santé, sécurité et les procédures de l’entreprise, tout en contribuant à un environnement de travail professionnel.

• Accomplir toute autre tâche connexe nécessaire au succès de la salle d’exposition, à la demande du directeur.

Qualifications

• Formation collégiale ou universitaire dans un domaine pertinent considérée comme un atout
• Minimum de deux ans d’expérience en service à la clientèle, en vente ou dans un rôle-conseil
• Expérience dans le domaine de la plomberie, de la cuisine, de la salle de bain, du design ou de la vente en salle d’exposition considérée comme un atout
• Excellent sens du service à la clientèle et désir d’offrir une expérience personnalisée et professionnelle
• Aptitude à écouter et à comprendre les besoins des clients afin de leur proposer des solutions adaptées et de conclure la vente
• Intérêt marqué pour le design, les tendances et les produits de cuisine et de salle de bain
• Facilité à développer et à entretenir des relations de confiance avec les clients, designers, entrepreneurs, fournisseurs et membres de l’équipe
• Excellentes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles
• Sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs projets et dossiers clients simultanément
• Autonomie, initiative, souci du détail et capacité à effectuer des suivis rigoureux
• Motivation à apprendre et à développer une excellente connaissance de nos produits afin de devenir une référence auprès de notre clientèle
• Aisance avec les outils informatiques et bonne connaissance de la suite Microsoft Office
• Capacité à apprendre rapidement les différents logiciels utilisés pour les soumissions, commandes et suivis clients
• Permis de conduire valide et bon dossier de conduite

Aptitudes et expériences considérées comme des atouts

• Expérience en vente-conseil dans une salle d’exposition de plomberie, cuisine ou salle de bain
• Connaissance des produits de plomberie, de robinetterie, sanitaires et accessoires de cuisine et salle de bain
• Expérience ou formation en design d’intérieur, décoration, architecture ou dans un domaine connexe
• Connaissance des principales tendances en matière de cuisine et de salle de bain
• Expérience auprès d’une clientèle composée de designers, entrepreneurs, constructeurs ou architectes
• Expérience avec le système M3

Nous recherchons surtout une personne passionnée par le service à la clientèle, qui aime apprendre, conseiller et bâtir des relations durables. Une excellente attitude, le désir de réussir et la volonté de développer ses connaissances sont aussi importants pour nous que l’expérience.

Informations complémentaires

Pourquoi choisir notre équipe?

EMCO Corporation / Noble Québec – Boutique Eaudace fait partie de l’un des plus importants distributeurs intégrés de produits de plomberie, de CVAC, de réseaux d’aqueduc et de solutions destinées à l’industrie du bâtiment au Canada.

En vous joignant à Boutique Eaudace, vous intégrez une équipe passionnée où le service à la clientèle, le design, la collaboration et le développement professionnel occupent une place importante.

Nous croyons au potentiel de chacun et nous offrons un environnement où vous pourrez développer votre expertise, approfondir vos connaissances des produits et des tendances, prendre des initiatives et bâtir une carrière à votre image.

Vous profiterez également de la solidité et des possibilités d’avancement d’une grande entreprise canadienne, tout en travaillant dans une équipe locale, dynamique et accessible.

Ce que nous vous offrons

• Un environnement de travail agréable, professionnel et stimulant
• Une équipe dynamique où la collaboration et l’entraide sont valorisées
• Une formation pratique et continue afin de développer votre expertise
• Des collègues et mentors expérimentés pour vous accompagner dans votre développement
• Un salaire concurrentiel selon votre expérience
• Un programme de participation aux bénéfices (Profit Sharing)
• Un régime complet d’assurances collectives, incluant les soins dentaires et de la vue
• Un régime de retraite avec cotisation de l’employeur
• Un programme d’aide aux employés (PAE)
• Un service de télémédecine
• Une bonne conciliation travail-vie personnelle
• Des activités sociales organisées
• De réelles possibilités de développement et d’avancement professionnel
• La stabilité et les avantages d’une entreprise canadienne solide et bien établie

Chez Boutique Eaudace, nous souhaitons offrir plus qu’un emploi : une occasion de développer votre expertise, de contribuer à des projets inspirants et d’évoluer au sein d’une équipe où votre contribution fait réellement une différence.

EMCO souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et s’est engagée à entretenir un milieu de travail sans discrimination, harcèlement et obstacle, où tous les employé(e)s peuvent donner le meilleur d’eux-mêmes. Emco s’est engagée à la diversité, à l’équité et à l’inclusion dans ses lieux de travail. Toutes les décisions d’embauche sont basées sur les besoins de l’entreprise, les exigences du poste et les qualifications professionnelles, quels que soient la race, la couleur, les convictions, l’origine, du sexe, de l’orientation sexuelle, du genre, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de la religion, de la famille, ou du statut parental, ou de toute autre caractéristique protégée par la loi. Nous acceptons la candidature de membres de tous les groupes minoritaires, des femmes, des autochtones, des personnes handicapées, des membres des minorités sexuelles, de la neurodiversité et de toutes autres personnes qui peuvent promouvoir la diversification des idées.

EMCO utilise l'intelligence artificielle d'un tiers pour évaluer les CV afin de faciliter l'a revue des candidats.