Conseiller/Conseillère en salle d’exposition

Description de l'entreprise

Avec plus de 115 ans d’expérience, EMCO Corporation est un chef de file dans la distribution en gros de produits de plomberie, de CVC, de réseaux d’aqueducs et pour l’industrie du bâtiment. Nous offrons des produits de qualités et d’avant-garde pour soutenir les projets résidentiels, commerciaux et d’infrastructure à travers le Canada.

Chez EMCO Corporation, nous sommes déterminés à offrir des solutions durables à nos clients et aux communautés où nous vivons et que nous servons. Les membres talentueux et passionnés de notre équipe sont la clé de notre réussite. Nous équipons les membres de notre équipe pour qu’ils agissent comme des propriétaires et influencent notre entreprise en étant innovateurs et en offrant un service à la clientèle exceptionnel.

Nous offrons un lieu de travail amusant, au rythme rapide et dynamique. Nous travaillons en équipe, adhérons à des valeurs de base et soutenons la croissance et le perfectionnement de chacun. En tant que coéquipier/coéquipière, vous aurez l’occasion de perfectionner continuellement vos capacités par l’entremise d’une formation continue, d’être innovateur et d’apprendre de nouvelles choses et de travailler aux côtés de collègues aux antécédents divers et d’expérience diverse. Nous sommes une équipe de personnes enthousiastes, engagées à répondre aux besoins des clients que nous servons et à dépasser leurs attentes.

Pourquoi choisir notre équipe?

EMCO Corporation est l’un des plus gros distributeurs intégrés de produits de plomberie, de CVC, de réseaux d’aqueducs et pour l’industrie du bâtiment au Canada. Nous pouvons vous offrir des occasions innombrables de grandir et de vous perfectionner dans votre carrière, ainsi qu’une culture qui se fait un point d’honneur de vous soutenir à chaque étape de votre parcours!

De plus, nous vous offrirons :

• D’excellents mentors et une formation pratique
• Un potentiel de croissance avec un salaire concurrentiel, des avantages sociaux et la participation aux bénéfices
• Une carrière dans une société forte et stable, animée de solides valeurs de base
• Participation à notre régime de retraite avec des cotisations de la compagnie

Description du poste

En tant que conseiller ou conseillère en salle d’exposition, vous offrirez à nos clients des conseils en design et un soutien d’expert pour la sélection des produits. Vous veillerez à donner la plus grande satisfaction qui soit aux clients, afin d’atteindre ou de dépasser les cibles de vente et de profit brut, tout en augmentant la participation aux bénéfices.

Les responsabilités comprendront aussi ce qui suit :

• Aider les clients de la salle d’exposition à évaluer leurs besoins, orienter leur choix de produits et conclure la vente.
• Développer et construire des relations solides avec les concepteurs, les constructeurs et les architectes pour augmenter les ventes rentables
• Fournir aux clients des propositions rapides et fiables, et des dates de livraison exactes
• Atteindre ou dépasser les cibles de vente et de profit brut, par mois et par produits
• Saisir les commandes et les propositions dans le système, activer les achats en maintenant une communication proactive avec les clients
• Enquêter sur les problèmes des clients et les résoudre; s’occuper promptement des paiements insuffisants et des retours d’une façon qui dépasse les attentes des clients et qui bénéficie le Centre de profits
• Conserver la documentation sur les produits et veiller à ce qu’elle soit à jour pour que les clients aient accès aux renseignements les plus récents
• Générer des ventes en salle d’exposition par le moyen de ventes promotionnelles et en maintenant le matériel d’exposition en bon état
• Comprendre et respecter tous les règlements de sécurité dans les établissements des clients et dans le Centre de profits
• S’acquitter de toutes autres tâches à la demande du directeur/de la directrice du Centre de profits

Qualifications

• Scolarité : Diplôme d'études secondaires complété, ou équivalent; un diplôme collégial ou universitaire sera un atout
• Minimum de deux ans d’expérience en service à la clientèle ou en ventes, de préférence en ventes de produits de plomberie, cuisine ou salle de bain en salle d’exposition.
• Un permis de conduire en vigueur et un dossier de conduite intact
• Capacité d’acquérir une connaissance approfondie des produits montrés dans la salle d’exposition; capacité de suggérer le produit approprié pour les besoins du client; promouvoir les services à valeur ajoutée
• Connaissance des tendances dans le design des cuisines et des salles de bains.
• Maîtriser la suite logicielle Office de Microsoft
• Compétences exceptionnelles en service à la clientèle et en communication verbale
• Excellentes compétences en création de relations avec la clientèle, les fournisseurs et les coéquipiers et coéquipières
• Aptitude à déterminer les besoins des clients, à fournir des solutions et à conclure la vente
• Posséder d’excellentes compétences en gestion de projets
• Capable d’apprendre et d’utiliser le système logiciel applicable servant à traiter les commandes
• Compétences moyennes en mathématiques

Aptitudes qui seront un atout :

• Expérience antérieure ou connaissance des produits vendus dans les salles d’exposition de plomberie, de cuisines ou de salles de bain.
• Expérience avec Infor ou M3

Informations complémentaires

EMCO souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et s’est engagée à entretenir un milieu de travail sans discrimination, harcèlement et obstacle, où tous les employé(e)s peuvent donner le meilleur d’eux-mêmes. Emco s’est engagée à la diversité, à l’équité et à l’inclusion dans ses lieux de travail. Toutes les décisions d’embauche sont basées sur les besoins de l’entreprise, les exigences du poste et les qualifications professionnelles, quels que soient la race, la couleur, les convictions, l’origine, du sexe, de l’orientation sexuelle, du genre, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de la religion, de la famille, ou du statut parental, ou de toute autre caractéristique protégée par la loi. Nous acceptons la candidature de membres de tous les groupes minoritaires, des femmes, des autochtones, des personnes handicapées, des membres des minorités sexuelles, de la neurodiversité et de toutes autres personnes qui peuvent promouvoir la diversification des idées.

EMCO utilise l'intelligence artificielle d'un tiers pour évaluer les CV afin de faciliter l'a revue des candidats. Pour plus d'informations, veuillez contacter le 226-268-7589.