Conseiller(ère) à la vente

Univesta comme choix pour réorienter ta carrière ou débuter ton parcours professionnel. On t'accompagne pour porter le titre de Courtier(ère) en assurance de dommages des particuliers et t'assurer une carrière d'avenir dans un cabinet qui met l'évolution de son équipe au coeur de ses priorités !

Le poste de Conseiller(ère), Service à la clientèle, c’est ta porte d’entrée vers le monde stimulant de l’assurance de dommages ! C'est un parcours important qui t'attend, mais nous t’accompagnerons à chaque étape afin que tu acquières les connaissances nécessaires pour ton nouveau métier.

Voici les étapes qui assureront ton succès :

• On t’offre une formation de 5 semaines qui te fournira les outils pour passer tes 3 examens en assurance de dommages des particuliers à l’Autorité des Marchés Financiers (AMF) – oui, tu es payé pour étudier !
• Une fois tes examens réussis, tu débuteras une formation de 4 semaines axée sur nos produits et logiciels, en salle de classe avec notre formatrice; c’est le temps de pratiquer entre pairs!
• Suite à la réussite de la formation interne, tu compléteras ton stage (6 semaines); c’est maintenant le temps de conseiller de vrais clients !
• Tu pourras ensuite porter le titre de Courtier(ère) en assurance de dommages des particuliers chez Univesta ! – oui, un vrai titre professionnel important!

Avoir la tête de l'emploi, c'est

• Écouter, conseiller et offrir une expérience exceptionnelle aux clients en proposant et expliquant, par téléphone, les produits adaptés à leurs besoins spécifiques;
• Effectuer les mises à jour des dossiers selon les normes établies et la conformité nécessaire au rôle;
• Maîtriser les produits et façons de faire et mettre à jour tes connaissances en participant aux formations (toute ta carrière!);
• Respecter les normes et politiques de l’entreprise afin d’effectuer ton métier dans les règles et ainsi s'assurer du bon fonctionnement du travail en équipe.

Les avantages que nous avons en tête pour toi :

• On veut que tu te sentes bien et partie intégrante de notre gang : l’expérience employé est donc au cœur de nos décisions.
• Si tu aimes performer, ça doit être payant : on t’offre une rémunération basée sur ta performance.
• Enfin, parce qu’il faut penser à demain, tu bénéficies aussi d’un programme de REER collectif où Univesta cotise.

La type de tête recherchée a :

• La volonté d’offrir un service à la clientèle exceptionnel, à chaque appel;
• La facilité à travailler avec des objectifs (qualité, vente, conformité);
• L’aisance à communiquer en français oral et écrit (si tu es bilingue, c’est un grand atout afin de soutenir l’ensemble de nos clients);
• L’esprit d’analyse et la capacité à réaliser plusieurs tâches simultanément;
• La grande rigueur et l’habileté à manier plusieurs systèmes informatiques;
• Un fort esprit d’équipe jumelé à une autonomie.

Les prérequis :

• Avoir une tête dynamique, enthousiaste, vive, attentionnée et passionnée !
• Détenir un Diplôme d'études secondaires (DES) ou une Équivalence d’études délivrée par le ministère de l’Immigration;
• Avoir cumulé un minimum de 3 ans d’expérience à temps plein : nous privilégions les expériences en service à la clientèle ou en ventes. Une expérience en centre d’appel est un atout important;
• Être citoyen canadien ou résident permanent.