Conseiller(ère) principal(e) technique, Développeur(euse) sénior ServiceNow

Chez KPMG au Canada, les employés sont appelés à mettre à profit leurs perspectives pour relever les plus grands défis du Canada. Ici, vous pouvez créer un élan qui dépasse notre organisation, développer des compétences de demain et prendre votre carrière en main, et ce, avec du soutien à chaque étape. Joignez-vous à un cabinet où votre carrière peut vraiment faire une différence.

Le groupe Services-conseils en technologies de l’information (TI) de KPMG s’emploie à offrir les avantages d’un vaste éventail de technologies en aidant nos clients à mettre au point des fonctions informatiques hautement performantes et à investir judicieusement dans les systèmes existants pour ajouter de la valeur à leur entreprise.

Nous aidons le client à définir sa stratégie de gestion des TI et du numérique et l’assistons tout au long de la transformation technologique et numérique de son entreprise. Nous aidons les chefs de l’information à se préparer pour l’avenir.

Nos ressources en stratégie des TI et en mise en œuvre de systèmes permettent à nos clients d’exécuter leur stratégie de transformation avec la technologie la mieux adaptée à leurs exigences concernant les affaires, les données et l’information.

• Développer, configurer et adapter les applications ServiceNow pour les déploiements nouveaux et existants.
• S'engager avec une variété d'applications dans ServiceNow, y compris ITSM, HRSD, ITOM et CSM.
• Établir et configurer des données fonctionnelles, y compris les notifications et les accords de niveau de service.
• Créer et configurer des objets de script tels que des règles métier, des inclusions de script, des politiques et actions UI, des scripts clients et des ACL, ainsi que créer ou modifier des tables et leurs relations.
• Établir des interfaces entre ServiceNow et d'autres plateformes en fonction des opportunités d'intégration identifiées par les architectes de solutions.
• Réaliser la conception, le développement, les tests unitaires et résoudre les problèmes de tests système et d'intégration.
• Documenter la conception, les processus de développement, les cas de test unitaire et les plans de mise en œuvre.
• Conseiller sur les paramètres d'administration et les meilleures pratiques.
• Collaborer efficacement au sein d'équipes diverses dans une culture inclusive qui valorise les contributions individuelles.

• Au moins 2 à 3 ans d'expérience avec ServiceNow, y compris le développement et la configuration personnalisés.
• Maîtrise du scripting ServiceNow utilisant JavaScript, HTML, CSS, XML et REST/SOAP Web Services.
• Compréhension et expérience des règles métier, des inclusions de script, des actions UI et de tous les composants scriptés de ServiceNow.
• Capacité à personnaliser l'interface utilisateur de ServiceNow et le portail de services en utilisant des pages UI, CMS, CSS et des widgets de portail de services.
• Connaissance des intégrations et des migrations.
• Solide compréhension des paramètres d'administration de ServiceNow, avec une expertise fonctionnelle et technique étendue de la plateforme, et une expérience dans la réalisation d'implémentations de taille moyenne à grande.
• Capacité prouvée à résoudre efficacement les problèmes techniques.
• À l'aise pour travailler dans un environnement agile qui met l'accent sur les retours continus et l'interaction en équipe, avec la capacité de performer sous pression.

Nous sommes là pour vous soutenir afin que vous puissiez donner le meilleur de vous-même

Intégrité, nous faisons ce qui est juste | Excellence, nous ne cessons jamais d’apprendre et de nous améliorer | Courage, nous pensons et agissons avec audace | Ensemble, nous nous respectons les uns les autres et puisons notre force dans nos différences | Pour le mieux, nous faisons en sorte que notre travail compte

KPMG au Canada souscrit fièrement au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et s’engage à offrir un environnement de travail respectueux, inclusif et sans obstacle, permettant ainsi à tous les membres de son personnel de se réaliser pleinement. Un effectif diversifié est la clé de notre réussite et nous croyons à notre mission qui vise à ce que vous soyez complètement vous-même au travail. Nous invitons tous les candidats qualifiés à se manifester et nous espérons que vous ferez de KPMG au Canada votre employeur de choix.

Ajustements et mesures d’adaptation tout au long du processus de recrutement

Chez KPMG, nous nous engageons à favoriser un processus de recrutement inclusif qui permet à tout le monde d’être soi-même et d’exceller. Nous visons à offrir une expérience positive et sommes prêts à fournir des ajustements et des mesures d’adaptation pour vous aider à donner le meilleur de vous-même. Les ajustements (demande non officielle), comme du temps de préparation supplémentaire ou la possibilité de prendre de courtes pauses pendant les entrevues, et les mesures d’adaptation (demande officielle), comme des moyens de communication accessibles ou des aides technologiques, sont adaptés aux besoins individuels et aux exigences de poste. Il est possible de demander des ajustements ou des mesures d’adaptation à tout moment du processus de recrutement. Si vous avez besoin d’aide, communiquez avec l’équipe du Service des relations avec les employés de KPMG au 1-888-466-4778.

Utilisation IA

Nous avons recours à l’intelligence artificielle (IA) pour améliorer l’expérience des candidats et simplifier nos processus de recrutement. Les outils d’IA peuvent aider à organiser les candidatures ou à faire ressortir les qualifications pertinentes. Toutefois, aucune décision d’embauche n’est prise à l’aide de l’IA. Toutes les décisions d’embauche sont prises par nos gestionnaires recruteurs et nos professionnels du recrutement, qui ont reçu une formation leur permettant d’utiliser ces outils de façon responsable. Les technologies d’IA utilisées dans notre processus de recrutement font l’objet d’évaluations détaillées des risques, qui tiennent compte des exigences en matière de sécurité et de confidentialité, en phase avec le cadre d’IA de confiance de KPMG.

Nous croyons que la technologie devrait renforcer le jugement humain, et non le remplacer. Voilà l’une des nombreuses façons dont nous concrétisons notre vision, c’est-à-dire être un cabinet qui priorise la technologie, mais qui demeure axé sur les gens.