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Coordonateur - Formation - Fret
@ Air Canada
London, Ontario
En bref
Air Canada is hiring a Cargo Training Coordinator to deliver and coordinate training for Air Canada Cargo, including classroom, remote and online courses. The role supports the Head of Cargo Training across Canada, Europe and the UK, and requires at least two years of cargo experience, travel to Europe and North America, and the right to work in the UK.
Responsabilités :
- Assurer la formation en classe et à distance
- Gérer les formations en ligne
- Développer le matériel de formation
- Offrir la formation opérationnelle et en entrepôt
- Évaluer les besoins de formation
Résumé des exigences :
- Expérience en prestation de formation, essentielle
- Au moins deux ans d'expérience au fret, de préférence à l'exploitation
- Excellente connaissance des processus de fret
- Disposition à voyager en Europe et en Amérique du Nord
- Droit permanent de travailler au Royaume-Uni
Outils et compétences
Source et dates
Type de source non vérifié · apify-linkedin
- Date publiée par l’employeur
- Non fourni
- Première détection par notre source
- 2026-11-15
- Mise à jour du dossier source
- 2026-11-15
Ces dates décrivent le dossier source, pas une vérification en direct du recrutement. Consultez l’offre originale.
Détails du poste
| Niveau | Intermédiaire |
| Domaine | Service à la clientèle |
| Expérience | 2 an(s) et plus |
| Heures par semaine | 40 (estimé) |
| Déplacements | avion : modérés |
| Milieu de travail | Bureau, Entrepôt, Chez les clients |
| Position | Assis et debout |
| Exigences physiques | physique faible · ordinateur élevé |
| Langues | English, French |
Résumé et détails rédigés par l’IA à partir de l’offre; l’offre de l’employeur fait foi.
Air Canada
Profil d’entreprise sauvegardé
Renseignements historiques provenant d’un profil The Jobs API sauvegardé (champs LinkedIn/Crunchbase). Ils ne sont pas vérifiés en temps réel; les chiffres peuvent avoir changé. Les valeurs manquantes restent inconnues.
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Description complète de l’entreprise
Canada's largest airline, the country’s flag carrier and a founding member of Star Alliance, the world's most comprehensive air transportation network celebrating its 25thanniversary in 2022, Air Canada provides scheduled passenger service directly to 51 airports in Canada, 51 in the United States and 86 internationally. It is the only international network carrier in North America to receive a Four-Star ranking from Skytrax, which in 2021 gave Air Canada awards for the Best Airline Staff in North America, Best Airline Staff in Canada, Best Business Class Lounge in North America, and an excellence award for its management of the COVID-19 pandemic. ** Air Canada est la plus importante société aérienne du Canada, le transporteur national du pays et un membre cofondateur du réseau Star Alliance — le plus vaste regroupement mondial de sociétés aériennes, qui célèbre son 25e anniversaire en 2022. Les lignes passagers régulières d’Air Canada relient sans escale 51 aéroports au Canada, 51 aux États-Unis et 86 sur le reste du globe. En Amérique du Nord, Air Canada constitue le seul transporteur aérien d’envergure internationale offrant une gamme complète de services à détenir la cote quatre étoiles de Skytrax qui, en 2021, lui a décerné les prix Meilleur personnel au sol et à bord en Amérique du Nord, Meilleur personnel au sol et à bord au Canada, Meilleur salon de classe affaires en Amérique du Nord ainsi qu’un Prix d’excellence pour sa gestion de la pandémie de la COVID-19.
- Abonnés LinkedIn
- 737 507
- Personnes associées sur LinkedIn
- 23 902
- Bureaux déclarés
- 7373 Cote Vertu, Saint Laurent in Montreal, Quebec H4S 1Z3, CA
- 6301 Silver Dart Dr, Mississauga, ON L5P 1B2, CA
- 7373 Boulevard de la Cote-Vertu, Montreal, QC H4S 1Z3, CA
- 6001 Grant McConachie Way, Richmond, BC V7B 1K3, CA
- Catégories d’activité
- Transportation
- Aerospace
- Travel
- Autres noms enregistrés
- Air Canada
- Spécialités
- Airline
- transportation
- travel
- and cargo
- Le profil indique une agence de recrutement
- Non
- Investissement total déclaré
- 6 696 380 761
La devise et la date d’observation ne sont pas fournies; ce n’est ni une valorisation actuelle ni une ronde de financement.
Canada's largest airline, the country’s flag carrier and a founding member of Star Alliance, the world's most comprehensive air transportation network celebrating its 25thanniversary in 2022, Air Canada provides scheduled passenger service directly to 51 airports in Canada, 51 in the United States and 86 internationally. It is the only international network carrier in North America to receive a Four-Star ranking…
| Champ | Valeur |
|---|---|
| Secteur | Airlines and Aviation |
| Taille | 10,001+ employees |
| Siège social | Saint Laurent in Montreal, Quebec |
| Type d’organisation | Public Company |
| Fondée en | 1937 |
| Spécialités | Airlinetransportationtraveland cargo |
| Offres sur Jobsy | 193 |
| Voir la page |
La personne retenue est responsable de la prestation et de la coordination des fonctions de formation au sein de la direction d’Air Canada Cargo. Elle assure la liaison avec l’Exploitation fret, le Service clientèle, les Marchandises dangereuses, le personnel de l’entrepôt, les Ventes et la direction générale d’Air Canada Cargo, ainsi que les tiers externes. Elle est par ailleurs responsable de la conformité des formations aux ententes sur les niveaux de service pour tous les produits, procédures et processus d’Air Canada. Enfin, elle assiste le chef de la Formation – Fret dans la prestation de la formation sur les sites de l’EMOA et du Royaume-Uni.
Responsabilités
- Assurer la prestation d’une formation en classe et à distance couvrant toutes les exigences obligatoires.
- Superviser et gérer toutes les formations d’apprentissage en ligne afin d’assurer la conformité aux normes exigées.
- Assurer la prestation de la formation sur les systèmes d’exploitation d’Air Canada.
- Répondre aux exigences en matière de formation opérationnelle pour inclure notamment ce qui suit : réservations – Fret, saisie des données de lettre de transport aérien, traitement des vols entrants et sortants, procédures des services et des systèmes, procédures des entrepôts et responsabilités connexes, commerce électronique, procédures d’utilisation normalisées d’Air Canada (SOP), sécurité et Marchandises dangereuses.
- Offrir des formations sur les habiletés intangibles, comme le Service clientèle.
- Rechercher et développer du matériel de formation en fonction des exigences locales, notamment : plan de leçon, guide de référence, documents à distribuer, exercices, examens et présentations PowerPoint.
- En collaboration avec la Formation et Perfectionnement fret de YUL, (re)développer la formation de l’entreprise au besoin afin de répondre aux exigences locales et internationales.
- Collaborer avec les formateurs sur le travail en entrepôt pour couvrir ce qui suit : matériel opérationnel, conduite de chariot élévateur, techniques de manutention manuelle Pristine Condition, autres formations en milieu de travail pour les nouveaux employés.
- Collaborer avec les formateurs sur le travail de bureau et les superviser en vue de couvrir ce qui suit : fonctions de réception, procédures d’importation et d’exportation, Planification du chargement (Masse et centrage), autres formations en milieu de travail pour les nouveaux employés.
- Gérer les points d’entrée pour les nouveaux employés.
- Aider les vérificateurs durant les vérifications d’escale.
- Offrir de la formation au besoin aux escales en Europe, Moyen-Orient, Afrique et au Royaume-Uni pour satisfaire aux procédures d’utilisation normalisées d’Air Canada.
- En collaboration avec le chef de service – Gestion des fournisseurs de services au sol, mettre en place de nouvelles procédures d’escale sur place et élaborer la formation requise.
- Travailler avec les agents généraux des ventes et les spécialistes – Services au sol pour fournir des instructions, des renseignements sur les procédures et des conseils.
- Apporter son aide à Francfort, en particulier en cas de problème lié à la sécurité.
- Évaluer les besoins de formation, nouveaux ou supplémentaires.
- Autres tâches liées à la formation déléguées par le chef de la Formation – Fret.
- Expérience en prestation de formation, essentielle.
- Au moins deux années d’expérience au Fret, de préférence à l’Exploitation.
- Excellente connaissance des processus et procédures de fret.
- Disposition à voyager en Europe et en Amérique du Nord pour offrir, recevoir ou élaborer des formations.
- Les candidats doivent avoir le droit permanent et sans restriction de vivre et de travailler au Royaume-Uni.
Les candidats doivent être admissibles à travailler dans le pays concerné au moment où une offre d’emploi est présentée et sont responsables de l’obtention des permis de travail, visas ou autres autorisations nécessaires. La preuve de l’admissibilité doit être fournie avant la date de début.
Exigences Linguistiques
Maîtrise de l’anglais et d’autres langues, un atout.
Diversité et inclusion
Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.
En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.
Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
Journal
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