Publié il y a 27 jours
Coordonnateur aux installations
@ Les entreprises D. S. Rochon
Québec, Québec
SIGNAUX
Responsabilités :
- Planifier et coordonner les installations chez les clients
- Assurer le suivi administratif, les APS et les rapports
- Communiquer avec les clients et gérer les plaintes
- Réaliser des enquêtes de satisfaction
Résumé des exigences :
- Expérience en coordination ou service à la clientèle
- Expérience en fabrication, conception d'armoires ou rénovation
- Maîtrise de la suite Office, CRM et ERP
- Excellentes aptitudes en communication orale et écrite
- Sens de l'organisation et rigueur
Outils et compétences
Avantages mentionnés
Assurance maladieRégime de retraiteProgramme d’aide
Source et dates
Flux d’un site d’emploi · jobillico
- Date publiée par l’employeur
- 2026-10-14
- Première détection par notre source
- 2026-10-12
- Mise à jour du dossier source
- 2026-11-10
Ces dates décrivent le dossier source, pas une vérification en direct du recrutement. Consultez l’offre originale.
Détails du poste
| Niveau | Débutant |
| Domaine | Service à la clientèle |
| Heures par semaine | 40 (estimé) |
| Déplacements | avion : aucun · route : minimes |
| Milieu de travail | Bureau, Chez les clients |
| Position | Assis et debout |
| Exigences physiques | physique faible · ordinateur élevé |
| Langues | French |
| Avantages mentionnés | Régime de retraite, Prime de rendement, Mieux-être |
Résumé et détails rédigés par l’IA à partir de l’offre; l’offre de l’employeur fait foi.
Les entreprises D. S. Rochon
| Champ | Valeur |
|---|---|
| Offres sur Jobsy | 7 |
Description
Le Coordonnateur aux installations - service client est responsable de planifier, organiser et assurer le suivi de toutes les activités d’installation chez les clients. Il joue un rôle central de communication entre les équipes internes, les installateurs et la clientèle afin de garantir une expérience fluide, professionnelle et conforme aux standards de qualité de Cuisines Rochon. Il prend également en charge la gestion des plaintes, le suivi des APS et la consolidation des rapports d’installation.
Quelles sont les avantages ?
Quelles sont tes responsabilités en tant que coordonnateur aux installations - service client ?
Quelles sont tes compétences et tes qualifications ?
Quelles sont les avantages ?
- REER Collectif
- Assurances collectives
- Des commissions sur les ventes
- Programme d'aide aux employés
- Équipe collaborative et environnement de travail stimulant
- Entreprise locale en pleine expansion
Quelles sont tes responsabilités en tant que coordonnateur aux installations - service client ?
- Planifier et coordonner les installations, en confirmant les dates et détails avec les clients et en s’assurant que les équipes respectent les délais.
- Assurer le suivi administratif : mettre à jour les rapports, gérer les APS et les anomalies, et maintenir des registres précis des interventions et communications.
- Communiquer efficacement avec les clients : informer de l’avancement des installations, réaliser des enquêtes de satisfaction, gérer les plaintes et veiller à leur résolution rapide.
Quelles sont tes compétences et tes qualifications ?
- Expérience en coordination, service à la clientèle et/ou administration dans l’industrie de la fabrication, conception d’armoires et des améliorations domiciliaires
- Maîtrise des outils informatiques (suite Office, CRM, ERP)
- Excellentes aptitudes en communication orale et écrite
- Sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
- Orientation client et aptitudes démontrées pour le service à la clientèle
- Rigueur et souci du détail
- Capacité à résoudre des problèmes et à gérer des situations délicates
Journal
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