Coordonnateur en soutien à domicile – RLS RY et PDS

Coordonnateur en soutien à domicile – RLS Richelieu Yamaska et Pierre-De-Saurel

Laissez votre empreinte en postulant dès maintenant!

Santé Québec Montérégie-Est, c’est plus de 16 200 employés et près de 900 médecins qui mettent à profit leur expertise pour la santé et le bien-être de la population dans 71 installations réparties en Montérégie (dont 3 hôpitaux, 18 CHSLD-MDA-MA, 15 CLSC, 2 GMF-U et plus de 20 installations dédiées aux jeunes en difficulté). Plus grand employeur de la Montérégie, c’est dans le respect, la bienveillance, la collaboration, l’excellence et l’engagement qu’on travaille tous ensemble.

Une culture d’organisation axée sur l’humain!

Une carrière qui a du sens

Joindre notre organisation, c’est évoluer dans un milieu profondément humain, au service de nos employés, de nos gestionnaires, et surtout de nos usagers et de leurs proches.

Ce que nous offrons

• Un horaire flexible favorisant l’équilibre entre votre vie personnelle et vos défis professionnels;
• Un droit à la déconnexion entre 18h et 6h le lendemain;
• Des avantages sociaux compétitifs, incluant un régime de retraite à prestations déterminées;
• Six semaines de vacances et 13 congés fériés (selon le statut);
• Des rabais corporatifs (activités sportives, soins et santé, restauration) pour prendre soin de vous;
• Et la possibilité de télétravail (selon les règles en vigueur).

Ce que vous trouverez

• Une équipe de leaders engagés, attentifs au bien-être des employés et des usagers;
• Des collègues passionnés et talentueux, animés par une mission commune : offrir des soins et services empreints d’humanité, de respect et de compassion;
• Une Direction des ressources humaines qui vous offre un service d'expert-conseil, afin de vous accompagner dans vos défis de gestion;
• Plusieurs activités et outils de développement des compétences pour vous soutenir dès votre intégration;
• Des mentors chevronnés pour vous accompagner dans votre quotidien;
• Des formations pour développer vos compétences en gestion.

Notre organisation se distingue par notre approche de santé globale, ce qui nous a valu d’être finaliste et gagnant de plusieurs prix!

Ici, la santé globale et la collaboration humaine sont plus qu’une vision: c’est notre réalité.

Santé Québec Montérégie-Est est fier de mettre de l’avant sa culture de recherche, d’enseignement et d’innovation, et accueille avec enthousiasme les personnes désireuses de contribuer à cet essor.

Bienvenue à Santé Québec Montérégie-Est!

Des défis stimulants et innovants à votre portée!

Sous l’autorité de la directrice adjointe soutien à domicile et trajectoire gériatrique spécialisée du programme soutien à l'autonomie des personnes âgées (DPSAPA), le titulaire du poste planifie, organise, coordonne, contrôle et évalue les activités reliées aux services sous sa responsabilité, soit les services de soins infirmiers et les services multidisciplinaires pour le soutien à domicile des RLS Richelieu Yamaska et Pierre-de-Saurel. Il assure la gestion des ressources humaines, financières, matérielles, techniques et informationnelles qui lui sont allouées. Il est impliqué activement dans les stratégies de recrutement, de stabilisation et de fidélisation de la main-d’œuvre. Il guide son équipe dans un leadership de proximité. De plus, il s’assure d’une gestion humaine des changements auprès des équipes sous sa responsabilité. Finalement, à titre de gestionnaire d’un établissement public, il est imputable de sa gestion tant à l’interne qu’à l’externe.

Doté d'une vision de la trajectoire de l'ensemble des services de première ligne et deuxième ligne de la direction SAPA, il devra travailler en étroite collaboration avec toutes les parties prenantes impliquées pour favoriser le maintien dans le milieu de vie des personnes âgées. Il a la responsabilité globale d’initier et de mettre en œuvre toutes les activités permettant l’ajustement continu de l’offre de service des services professionnels SAD dont, notamment, de s’assurer de l’accès selon les besoins de la clientèle. Il met en œuvre les actions qui contribuent à améliorer la performance de ses secteurs, l’expérience employé et l’expérience client.

Axé sur le partenariat avec l’usager et ses proches, il voit à la performance et à la qualité des services et programmes auprès de la clientèle diversifiée de la direction. Il innove dans la révision de la structure et dans l’organisation des services afin d’assurer une utilisation optimale du potentiel de son équipe dans un contexte de renouvellement constant des pratiques professionnelles d’organisation du travail favorisant la fluidité de la trajectoire. Il doit aussi s’assurer de l’ajustement des pratiques professionnelles en regard des données probantes et de l’arrimage nécessaire entre les secteurs.

Il assume la gestion hiérarchique de cadres intermédiaires et il est le répondant de deuxième niveau après ceux-ci. Il est imputable de l’atteinte des résultats en regard des cibles de l’entente de gestion et d’imputabilité pour ses secteurs.

À l'heure des nouvelles technologies, il soutient le développement de projets technologiques dans ses services.

Fonctions générales :

• Participe à la définition des priorités, des stratégies de mise en œuvre et au pilotage des indicateurs de performance de sa coordination, en lien avec la planification stratégique de la Direction et de l’établissement;
• Analyse les données financières, les données clientèle et les données évolutives de production des services découlant des opérations de sa coordination;
• Identifie les écarts, remets en question les pratiques et propose des actions concrètes et innovantes afin de trouver des solutions aux défis rencontrés de gestion et de fluidité de la trajectoire et propose des actions afin de trouver des solutions aux défis de gestion rencontrés;
• Assume la responsabilité de l’application des cadres de référence, des politiques et procédures administratives;
• S’assure des meilleures pratiques des suivis des séjours et planifications précoce et conjointe des congés en collaboration proactive avec les centres hospitaliers;
• Collabore avec les autres directeurs, coordonnateurs et cadres intermédiaires de l’organisation dans l’actualisation de la mission. Pour ce faire, il met en place les mécanismes de coordination nécessaires;
• Assure les besoins des services sous sa responsabilité directe, recommande les ressources humaines, matérielles et financières nécessaires à son fonctionnement et consolide la gestion de façon à favoriser une meilleure performance;
• Assure la liaison auprès des instances, établissements et organismes externes;
• Anime, participe ou est responsable de divers comités dans l’organisation, en partenariat avec les autres directions concernées;
• Représente l’établissement dans divers comités avec les partenaires du réseau concernant les activités du secteur ressource;
• Assure le suivi, à l’aide de tableaux de bord les différents livrables de la direction adjointe et en rend compte;
• Adresse les enjeux de performance de ses secteurs et produit, en collaboration avec les chefs, des plans d’action pour rencontrer les cibles;
• Assume la gouvernance du portefeuille de projets de la direction adjointe pour son secteur;
• Est imputable de l’atteinte des résultats en regard des cibles de l’entente de gestion et d’imputabilité pour ses secteurs;
• Coordonne les redditions de compte ministérielles;
• Soutient et développe les cadres intermédiaires sous sa gouverne dans l’analyse de situations complexes et dans la prise de décisions par un leadership de proximité;
• Apprécie le rendement des cadres sous sa responsabilité et planifie avec eux leur plan de travail;
• Prends en charge et assure le leadership transversal de tout mandat ou dossier spécifique à la demande de son supérieur immédiat ou assume toutes autres tâches connexes déléguées par son supérieur.

Fonctions spécifiques :

• Est responsable des services professionnels (soins infirmiers et services multidisciplinaires) en soutien à domicile du CLSC Gaston Bélanger, du CLSC des Patriotes, du CLSC des Maskoutains et du CLSC d’Acton Vale;
• Coordonne et anime les différentes tables, comités ou caucus en collaboration avec les autres coordonnatrices de la direction adjointe;
• Développe et mets en place des activités ou des mécanismes permettant de rallier l’ensemble du personnel de son secteur autour de la mission de l’établissement et des objectifs de sa direction;
• Œuvre pour assurer le respect des politiques et des différents cadres de référence au SAD, le leur implantation ou la consolidation de ces balises et processus en découlant;
• Assume la responsabilité du déploiement de tous les projets en collaboration avec les autres directions concernées, les coordonnatrices du SAD et de la trajectoire gériatrique spécialisée (TGS);
• Collabore avec les instances appropriées, tant internes qu’externes, à l’amélioration continue des processus liés à la gestion des activités SAD et TGS;
• Assure la mise en place de corridors de services efficaces entre ses services, les partenaires, les autres services en CLSC, les hôpitaux de l’établissement ainsi qu’avec tous les collaborateurs en aide à domicile, notamment les organismes communautaires et les EESAD ;
• Consolide une démarche intégrée d’amélioration continue de la qualité des pratiques dans ses secteurs ainsi qu’auprès des professionnels œuvrant sous sa gouverne;
• Assure le suivi des situations complexes avec les usagers et les partenaires internes et externes, afin de favoriser une vision commune et un respect de la mission et du cadre légal.