Publié il y a 2 mois
Coordonnateur ou coordonnatrice, Succès client
@ Fundica
Montréal, Québec
En bref
Fundica is hiring a Customer Success Coordinator in Montreal to manage day-to-day client relationships, onboarding and training, and to grow client satisfaction and retention. The work includes flagging upsell opportunities to sales, logging activity in the CRM and supporting product demos. The posting states the role is full-time, on site at the downtown Montreal office (Peel metro), and funded by the Programme d'emploi jeunesse for eligible graduates under 30.
Responsabilités :
- Diriger l'intégration et la formation des nouveaux clients
- Être le point de contact quotidien des clients
- Signaler les occasions de croissance et de vente incitative
- Consigner les activités et suivis dans le CRM
- Soutenir les démonstrations de produit
Résumé des exigences :
- Diplôme d'un établissement postsecondaire
- Âgé de moins de 30 ans
- Citoyen canadien ou résident permanent
- Participation pour la première fois au Programme d'emploi jeunesse
- Motivation et proactivité
Outils et compétences
Source et dates
Site carrière / système de candidatures · smartrecruiters
- Date publiée par l’employeur
- 2026-09-21
- Première détection par notre source
- 2026-11-15
- Mise à jour du dossier source
- 2026-11-15
Ces dates décrivent le dossier source, pas une vérification en direct du recrutement. Consultez l’offre originale.
Détails du poste
| Niveau | Débutant |
| Domaine | Service à la clientèle |
| Heures par semaine | 40 (estimé) |
| Déplacements | avion : aucun · route : aucun |
| Milieu de travail | Bureau |
| Position | Surtout assis |
| Exigences physiques | physique faible · ordinateur élevé |
| Langues | French |
| Formation | Collégial (DEC) (exigé) |
| Avantages mentionnés | Actions ou participation |
Résumé et détails rédigés par l’IA à partir de l’offre; l’offre de l’employeur fait foi.
Fundica
Profil d’entreprise sauvegardé
Renseignements historiques provenant d’un profil The Jobs API sauvegardé (champs LinkedIn/Crunchbase). Ils ne sont pas vérifiés en temps réel; les chiffres peuvent avoir changé. Les valeurs manquantes restent inconnues.
Become a funding champion.
Description complète de l’entreprise
Fundica is an award winning, AI-powered funding search engine licensed by some of the largest financial institutions in North America. Using Fundica, these financial institutions and other entrepreneur-supporting organizations help business prospects and clients effortlessly identify and apply for the most relevant government and bank complementary funding available while also gaining valuable data about these businesses and their needs.
- Abonnés LinkedIn
- 2 436
- Personnes associées sur LinkedIn
- 17
- Bureaux déclarés
- 1117 Rue Sainte-Catherine O., 610, Montreal, QC H3B 1H9, CA
- Catégories d’activité
- Crowdfunding
- Autres noms enregistrés
- Fundica
- Spécialités
- Venture Capital
- Start-Up
- Business
- Technology
- and Funding programs in the US
- Le profil indique une agence de recrutement
- Non
- Investissement total déclaré
- 0
La devise et la date d’observation ne sont pas fournies; ce n’est ni une valorisation actuelle ni une ronde de financement.
Fundica is an award winning, AI-powered funding search engine licensed by some of the largest financial institutions in North America. Using Fundica, these financial institutions and other entrepreneur-supporting organizations help business prospects and clients effortlessly identify and apply for the most relevant government and bank complementary funding available while also gaining valuable data about these…
| Champ | Valeur |
|---|---|
| Secteur | Financial Services |
| Taille | 2-10 employees |
| Siège social | Montreal, QC |
| Type d’organisation | Privately Held |
| Spécialités | Venture CapitalStart-Up BusinessTechnologyand Funding programs in the US |
| Offres sur Jobsy | 5 |
| Voir la page |
Description de l'entreprise
Fundica est une plateforme primée de flux de travail de financement, propulsée par l’IA et offerte sous licence aux institutions financières, aux gouvernements et aux conseillers partout en Amérique du Nord. Grâce à Fundica, ces organisations aident les entreprises à repérer facilement les financements les plus pertinents et à présenter une demande, tout en devenant des guichets uniques de financement de nouvelle génération.
Description du poste
Nous recherchons une personne motivée et proactive, en début de carrière, pour assumer la relation quotidienne avec nos clients. Vous serez à l’écoute de nos clients, vous gérerez l’intégration et la formation, puis vous ferez progresser leur satisfaction, leur fidélisation et leur croissance à long terme.
Vous travaillerez aux côtés du président et des équipes du développement des affaires, du marketing, du produit, du développement logiciel et de l’analyse du financement. Vous soutiendrez notre croissance aux États-Unis et au Canada en gardant nos clients satisfaits et en repérant les occasions tôt.
Admissibilité au programme
Ce poste est financé par le Programme d’emploi jeunesse. Pour être admissible, vous devez être une personne :
diplômée d’un établissement postsecondaire
âgée de moins de 30 ans
citoyenne canadienne ou résidente permanente
qui participe pour la première fois au Programme d’emploi jeunesse
Qualifications
Le candidat idéal :
Diriger l’intégration et la formation des nouveaux clients afin d’assurer une mise en œuvre fluide et une adoption durable
Être le point de contact quotidien des clients, bâtir la confiance, cerner leurs besoins et documenter ce que vous entendez
Signaler les occasions de croissance et de vente incitative à l’équipe des ventes
Collaborer avec les équipes des ventes, du marketing et du produit pour améliorer la fidélisation tout au long du parcours client
Consigner dans notre CRM les activités des clients, les suivis et les pistes de vente
Soutenir les démonstrations et les présentations de produit dirigées par l’équipe du développement des affaires
Contribuer à la recherche d’événements et de webinaires de l’industrie et y participer
Informations complémentaires
Ce que nous vous offrons :
- Travaillez à partir de notre bureau situé au centre-ville de Montréal (métro Peel)
- Rejoignez une équipe enthousiaste et dynamique dans un environnement où l’apprentissage ne cesse jamais
- Rencontrez des acteurs clés du monde de la technologie et étendez votre réseau professionnel
- Rémunération compétitive, incluant des options d’achat d’actions
- Événements d'équipe mensuels
- Profitez d'une cuisine remplie de collations et de boissons saines
Nous sommes un employeur soucieux de l'égalité des chances. Nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif et accessible pour tous les employés. Nous vous remercions pour votre intérêt et prenez note que nous ne contacterons que les candidats sélectionnés pour les entrevues.
*L'emploi du genre masculin a pour but d'alléger le texte et d'en faciliter la lecture.
Journal
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