Coordonnateur service client-assurances de personnes- services financiers

Notre client, un cabinet de renom et hautement réputé dans le domaine des services financiers, recherche un coordonnateur au service à la clientèle et la gestion des affaires en vigueur.

Vous joindrez une équipe collaborative, rigoureuse et dynamique au sein d'un environnement stimulant où il n'y a aucune prospection ni objectif de vente. Votre rôle sera axé sur l'excellence du service client, l'analyse et la rigueur.

Titre du poste : Coordonnateur service client-assurances de personnes- services financiers
Domaine : Services financiers / Assurance de personnes
Statut : Temps plein (40h/semaine), permanent
Mode de travail : Hybride (3 jours au bureau)
Emplacement : Ville de Québec
Rémunération globale : à partir de 70 000$ et +, selon l'expérience

Avantages
Les avantages que vous retrouverai sont:

Rémunération globale très compétitive .
Aucune pression de vente : Pas de sollicitation, de prospection ni d'objectifs commerciaux.
Vacances : 4 semaines de vacances.
Assurances et retraite : Gamme complète d'assurances collectives
Régime de retraite avec cotisation de l'employeur, et services de télémédecine /
PAE.
Flexibilité : Horaires flexibles et formule hybride (3 jours au bureau, 2 jours en télétravail)
.Environnement de travail moderne : Bureaux bien situés, accès facile, souci ergonomique et ambiance d'entraide.

Responsabilités
Coordonnateur service client-assurances de personnes- services financiers

Vos responsabilités consisteront à:

Service client et suivi des affaires en vigueur : Répondre aux demandes de la clientèle avec professionnalisme et effectuer les modifications nécessaires aux polices d'assurance (vie, santé, maladie).

Soutien à la vente et préparation de dossiers : Assister l'équipe senior dans la préparation des recommandations, des propositions et des formulaires d'assurance pour les présentations clients.

Collaboration : Participer proactivement aux projets d'amélioration des processus au sein du département.

Toutes autres tâches connexes.

Qualifications
Les qualifications recherchées sont:

Expérience : 2 à 3 ans d'expérience pertinente en assurance de personnes, dans un cabinet de services financiers .

Certification : Permis de l'AMF en assurance de personnes (un atout majeur ou ouverture à l'obtenir).

Rigueur et précision : Sens aiguisé du détail, grande minutie et standards de qualité élevés.

Aptitudes relationnelles : Excellent sens du service client, courtoisie, professionnalisme et maîtrise d'un français impeccable (à l'oral et à l'écrit).

Outils informatiques : Maîtrise de la suite MS Office (particulièrement Excel) et aisance avec les logiciels des assureurs / bases de données.

Sommaire
Coordonnateur service client-assurances de personnes- services financiers

📩 Prêt pour le prochain chapitre ?
Si vous avez l'ambition de devenir un pilier au sein d'une entreprise de renom, ce programme est votre tremplin.

Contactez-moi pour discuter de cette opportunité :

Véronique Blais Gestionnaire Randstad Professionnel vente & relation client

📞 Téléphone : 418-570-3508

📧 Courriel : [email protected]

🔗 LinkedIn : linkedin.com/in/veronique-blais

Pourquoi collaborer avec moi ? > Un accompagnement personnalisé, un accès à des offres exclusives et un partenaire réellement à l'écoute de vos aspirations.

Au plaisir de propulser votre carrière ensemble

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à [email protected] pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.