Publié il y a 9 jours
Coordonnatrice/Coordonnateur des opérations - Service client • Assurance de dommages moyennes et grandes entreprises
@ Lussier
Québec, Québec
En bref
Lussier, a large independent brokerage in Quebec, is hiring a full-time operations coordinator for its customer service team in commercial property and casualty insurance. The role coordinates the team's administrative activities, supports account managers, and supports managers on staffing, schedules and timesheets. Hybrid work and a benefits package are offered.
Responsabilités :
- Coordonner et suivre les activités administratives de l'équipe
- Prêter main-forte aux gestionnaires de comptes
- Veiller à la qualité des pratiques administratives
- Soutenir les gestionnaires dans la gestion des effectifs et des horaires
- Coordonner les communications et les mandats spéciaux
Résumé des exigences :
- Minimum de deux ans d'expérience en assurance de dommages des entreprises
- Permis en règle auprès de l'AMF en assurance de dommages des entreprises
- Formation collégiale en administration ou en assurance, un atout
- Maîtrise de la suite Microsoft Office et des systèmes d'assurance
- Excellentes aptitudes communicationnelles et relationnelles
Outils et compétences
Source et dates
Site carrière / système de candidatures · ultipro
- Date publiée par l’employeur
- 2026-11-03
- Première détection par notre source
- 2026-11-03
- Mise à jour du dossier source
- 2026-11-03
Ces dates décrivent le dossier source, pas une vérification en direct du recrutement. Consultez l’offre originale.
Détails du poste
| Niveau | Intermédiaire |
| Domaine | Service à la clientèle |
| Expérience | 2 an(s) et plus |
| Heures par semaine | 40 (estimé) |
| Déplacements | avion : aucun · route : aucun |
| Milieu de travail | Bureau |
| Position | Surtout assis |
| Exigences physiques | physique faible · ordinateur élevé |
| Langues | French |
| Formation | Collégial (DEC) (préféré) |
| Domaines d’études | administration, assurance |
| Avantages mentionnés | Congés payés généreux, Horaire flexible, Régime de retraite, Formation payée |
Résumé et détails rédigés par l’IA à partir de l’offre; l’offre de l’employeur fait foi.
Lussier
Profil d’entreprise sauvegardé
Renseignements historiques provenant d’un profil The Jobs API sauvegardé (champs LinkedIn/Crunchbase). Ils ne sont pas vérifiés en temps réel; les chiffres peuvent avoir changé. Les valeurs manquantes restent inconnues.
L'assurance de 100 ans d'expérience
Description complète de l’entreprise
Lussier est un chef de file dans le domaine des conseils en assurances et avantages sociaux avec plus de 700 employés et 21 succursales au Québec. Notre offre globale couvre l’ensemble des besoins de nos clients : assurances auto et habitation, assurances individuelles, planification financière, assurances d’entreprises (responsabilités civiles, cautionnement, assurance de dommages, etc.), assurances collectives, ressources humaines, santé et sécurité et rentes collectives. Nous sommes un cabinet indépendant qui travaille auprès de 70 assureurs afin de trouver la meilleure façon de protéger les actifs humains et financiers de nos clients. Nous conseillons 27 000 entreprises, près de 100 groupes, associations et ordres professionnels ainsi que 110 000 individus. Notre cabinet emploie une équipe multidisciplinaire comptant dans ses rangs des courtiers généralistes et spécialisés, actuaires, conseillers spécialisés en ressources humaines et rémunération, cyber-spécialiste, placement de risques complexes, ingénieurs, préventionnistes et avocats, offrant un service-conseil afin de surpasser les attentes de notre clientèle. Notre siège social est situé à Sorel-Tracy. L’entreprise dispose également de deux centres administratifs, l’un à Montréal, l’autre à Dolbeau-Mistassini.
- Abonnés LinkedIn
- 7 907
- Personnes associées sur LinkedIn
- 697
- Bureaux déclarés
- 80, rue Augusta, Sorel-Tracy, Québec J3P 1A5, CA
- 551 Chemin du Pont-Taché, Alma, Quebec G8B 6T4, CA
- 751 Rue Notre-Dame, Berthierville, Quebec J0K 1A0, CA
- 1550 Rue Ampère, 401, Boucherville, Quebec J4B 7L4, CA
- 240, boulevard René-Levesque Est, Chandler, QC G0C 1K0, CA
- 255, rue Racine Est, 730, Chicoutimi, QC G7H 7L2, CA
- 170 Rue de Sherbrooke, 202, Cowansville, Quebec J2K 3Y9, CA
- 1270 Boulevard Wallberg, Dolbeau-Mistassini, Quebec G8L 1H1, CA
- 831, boulevard Saint-René Ouest, Gatineau, QC J8T 0G7, CA
- 3885 Boulevard Harvey, 203, Saguenay, Quebec G7X 9B1, CA
- 5790 Boulevard Étienne-Dallaire, 207, Lévis, Quebec G6V 8V6, CA
- 31 Avenue Saint-Laurent, Louiseville, Quebec J5V 1J5, CA
- 17675 Rue Charles, 101, Mirabel, Quebec J7J 1L8, CA
- 391, boulevard Albiny-Paquette, Mont-Laurier, QC J9L 1K5, CA
- 935, rue de la Gauchetière Ouest, 1500, Montréal, QC H3B 2M9, CA
- 1175 Boulevard Lebourgneuf, 300, Québec, Quebec G2K 0B4, CA
- 226 Boulevard Brien, 201, Repentigny, Quebec J6A 7E9, CA
- 1150 Boulevard Saint-Félicien, St-Félicien, Quebec G8K 2W5, CA
- 1017, boulevard Vachon Nord, 100, Sainte-Marie, QC G6E 1M3, CA
- 895 Avenue Broadway, Shawinigan, Quebec G9N, CA
- 1350 Rue Royale, 1100, Trois-Rivières, Quebec G9A 4J4, CA
- 217, boulevard des Bois-Francs Sud, Victoriaville, QC G6P 4S9, CA
- Catégories d’activité
- Finance
- Insurance
- Property Insurance
- Financial Services
- Autres noms enregistrés
- Lussier
- Spécialités
- Assurances des particuliers (automobile et habitation)
- Assurances commerciales
- gestion des risques
- responsabilité professionnelle
- Assurances de personnes (médicaments
- vie
- voyage
- invalidité...)
- Services financiers (REER
- CÉLI
- placements...)
- Régimes collectifs
- Régimes de retraite
- Santé et sécurité au travail
- and Rémunération globale
- Le profil indique une agence de recrutement
- Non
- Investissement total déclaré
- 0
La devise et la date d’observation ne sont pas fournies; ce n’est ni une valorisation actuelle ni une ronde de financement.
Lussier est un chef de file dans le domaine des conseils en assurances et avantages sociaux avec plus de 700 employés et 21 succursales au Québec. Notre offre globale couvre l’ensemble des besoins de nos clients : assurances auto et habitation, assurances individuelles, planification financière, assurances d’entreprises (responsabilités civiles, cautionnement, assurance de dommages, etc.), assurances collectives…
| Champ | Valeur |
|---|---|
| Secteur | Insurance |
| Taille | 501-1,000 employees |
| Siège social | Sorel-Tracy, Québec |
| Type d’organisation | Privately Held |
| Fondée en | 1915 |
| Spécialités | Assurances des particuliers (automobile et habitation)Assurances commercialesgestion des risquesresponsabilité professionnelleAssurances de personnes (médicamentsvievoyageinvalidité...)Services financiers (REERCÉLI |
| Offres sur Jobsy | 31 |
| Voir la page |
Chez Lussier, on le vit vraiment!
Ici, la priorité, c’est toi. Ce n’est pas seulement quelque chose qu’on dit, c’est ce qu’on vit, vraiment.
S’épanouir chez Lussier, c’est décrocher le téléphone le jour et décrocher le soir, pour vrai. C’est avancer dans une carrière qui te ressemble, où tu peux être toi-même et faire une différence.
En tant que Coordonnatrice/Coordonnateur des opérations - Service client • Assurance de dommages moyennes et grandes entreprises, tu coordonnes les activités administratives de l'équipe en assurance des moyennes et grandes entreprises afin d'assurer une gestion efficace des effectifs et de soutenir l'optimisation de la performance organisationnelle.
Nos avantages pour te prioriser.
- Un mode de travail hybride et une conciliation travail-famille : parce que tu n’as pas à choisir entre ta vie et ta carrière;
- Une banque de vacances et de congés rémunérés dès l’embauche. : ici, ton bien-être commence tout de suite;
- Des conférences, des défis, des outils concrets avec le programme ÉquiLibre et une certification Entreprise en santé. Parce que bien aller, ça s’entretient;
- Un centre de formation interne pour te dépasser et tracer ton propre parcours;
- Un REER collectif et des assurances collectives incluant la télémédecine, parce qu’on mise sur toi maintenant et à long terme;
- Des gestionnaires bienveillants qui se soucient de comment tu vas, pour vrai.
Ce que tu vis au quotidien :
- Assurer la coordination et le suivi des activités administratives de l’équipe afin de soutenir l’atteinte des objectifs opérationnels;
- Prêter main-forte aux gestionnaires de comptes au besoin: traitement d’activités cléricales, production de documents divers tels qu’attestation, note de couverture, certificat, document de présentation;
- Veiller à la qualité et à l’uniformité des pratiques administratives, tout en favorisant l’amélioration continue des processus et de l’expérience employé;
- Soutenir les gestionnaires dans la gestion des effectifs, l’intégration des nouveaux employés, la gestion des horaires, des absences et des feuilles de temps;
- Contribuer à l’efficacité opérationnelle de l’équipe en assurant la diffusion des communications, le suivi de divers indicateurs administratifs et la coordination de mandats spéciaux.
Ce qui te démarque en tant que personne :
- Excellente capacité à coordonner plusieurs dossiers simultanément et à gérer les priorités dans un environnement en évolution;
- Rigueur, proactivité, discrétion et sens de l'organisation;
- Aptitudes communicationnelles et relationnelles marquées; nécessaires au travail d'équipe et en service à la clientèle externe tout comme interne.
Ce qui te démarque sur ton CV :
- Minimum de deux (2) années d'expérience en assurance de dommages des entreprises, notamment en mise en marché et en service à la clientèle;
- Détenir un permis en règle auprès de l'AMF en assurance de dommages des entreprises;
- Formation collégiale en administration, en assurance ou dans un domaine connexe, un atout;
- Bonne connaissance et maîtrise de la suite Microsoft Office et des systèmes utilisés dans les opérations d'assurance.
Régions recherchées : Toutes nos succursales
Lussier, on le vit vraiment depuis 100 ans.
Lussier, c’est le plus important cabinet de courtage indépendant au Québec. Depuis plus de 100 ans, on offre des conseils en assurances et en avantages sociaux.
Ici, on mise sur ce qui compte vraiment. Tes ambitions. Ton bien-être. Ton développement. Ta famille. Ton équilibre.
On le sait, quand on est à notre meilleur, on en ressort tous gagnants.
Journal
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