Delivery Lead en santé

Qui nous sommes :

Accenture est une entreprise mondiale de services professionnels de premier plan qui offre une vaste gamme de services en stratégie et services-conseils, technologies et opérations, avec des capacités numériques pour tous ces services. Alliant une expérience inégalée et des compétences spécialisées dans plus de 40 secteurs, le tout, propulsé par le plus grand réseau de centres de technologies de pointe et d’opérations intelligentes au monde. Avec 800 000 employés au service de clients dans plus de 120 pays, Accenture apporte une innovation continue pour aider les clients à améliorer leur rendement et à créer une valeur durable dans l’ensemble de leur entreprise.

Votre profil :

Le ou la Delivery Lead en santé est responsable de la planification, de la coordination et de la livraison de solutions numériques dans le réseau de la santé québécois. Agissant comme pivot entre les équipes techniques, les parties prenantes cliniques et la direction, cette personne pilote les projets selon les meilleures pratiques agiles et les exigences propres au secteur public (Santé Québec). Elle assure la livraison de valeur de manière itérative, prévisible et alignée sur les orientations de Santé Québec et les contraintes réglementaires du réseau. Sa compréhension approfondie de l'écosystème de la santé lui permet de naviguer efficacement dans un environnement complexe, multi-partenaires et à fort impact clinique.

Les tâches :

Livraison et gestion de projets

Planifier, orchestrer et livrer des projets de transformation numérique en santé, de l'idéation à la mise en production, en respectant les délais, la portée et les budgets convenus.

Maintenir un tableau de bord de livraison clair et communiquer régulièrement l'état d'avancement aux parties prenantes, à la direction et aux équipes du Santé Québec.

Identifier, documenter et gérer proactivement les risques, les dépendances et les obstacles qui compromettent la livraison.

Assurer la coordination des équipes pluridisciplinaires : développeurs, architectes, analystes fonctionnels, cliniciens et représentants des directions de soins.

Gérer les relations avec les fournisseurs et les partenaires technologiques dans le respect des règles d'acquisition du secteur public québécois (SEAO, RENA).

Livraison Agile

Piloter la livraison selon les cadres agiles adaptés au contexte (Scrum, Kanban, SAFe) en assurant la rigueur des cérémonies : sprint planning, daily stand-up, revues, rétrospectives.

Agir comme facilitateur agile et coach auprès des équipes pour ancrer une culture de livraison continue, d'amélioration itérative et de redevabilité collective.

Gérer et prioriser le backlog en collaboration étroite avec les Product Owners et les parties prenantes cliniques, en maximisant la valeur livrée à chaque itération.

Adapter le cadre de livraison selon la nature des projets : initiative unique, programme multi-équipes (SAFe) ou portefeuille de projets simultanés.

Mettre en place les métriques de performance agile : vélocité, lead time, cycle time, taux de défauts, satisfaction des utilisateurs.

Livraison de solutions infonuagiques

Superviser la livraison de solutions basées sur le cloud (Azure, AWS, GCP) dans le respect des exigences de souveraineté des données de santé au Québec (hébergement canadien, Loi 25).

Collaborer avec les architectes de solutions pour assurer la cohérence entre la vision technique infonuagique et le plan de livraison.

Coordonner les activités de déploiement en environnements cloud (développement, homologation, production) en s'appuyant sur des pipelines CI/CD et des pratiques DevSecOps.

Anticiper et gérer les enjeux de migration, d'intégration et de stabilisation propres aux projets de déploiement cloud en milieu de santé.

S'assurer que les pratiques de sécurité et de conformité sont intégrées dans le cycle de livraison, en lien avec les équipes de cybersécurité de l'établissement.

Gouvernance et parties prenantes

Animer les comités de pilotage et de gouvernance de projet au sein du Santé Québec, en assurant la prise de décision éclairée et le suivi des engagements.

Préparer et présenter les rapports d'avancement, les analyses d'écarts et les demandes de changement à la direction des TI et aux directions cliniques.

Assurer la liaison avec les équipes de Santé Québec, de la RAMQ et des autres partenaires provinciaux impliqués dans les projets.

Veiller à la conformité des projets aux cadres de gouvernance TI de l'établissement (LGGRI, CRAEG, politiques internes de sécurité de l'information).

Amélioration continue et leadership

Contribuer à l'amélioration des pratiques de livraison au sein de la direction TI : gabarits de projet, processus de revue qualité, rituels agiles, gestion des post-mortems.

Mentorer les chefs de projet et les Scrum Masters juniors dans l'adoption des pratiques agiles et de livraison infonuagique.

Participer à la veille sur les évolutions des pratiques de livraison en santé numérique au Québec et à l'international.

Here’s What You’ll Need:

A University Degree is required for this position

One or more of the following certifications required:

PMP (Project Management Professional)

SAFe (Scaled Agile Framework – SA, SPC, or RTE)

CSM / PSM (Certified Scrum Master / Professional Scrum Master)

PRINCE2 Practitioner

6+ years of experience in project management or IT solution delivery including at least three

3+ years in project management or IT solution delivery within the Quebec healthcare sector or Quebec public sector.

Demonstrated experience delivering Agile projects within large-scale digital transformation initiatives.

Experience leading cloud deployment projects (Azure, AWS, or GCP), including migration, integration, and stabilization phases.

Experience working with organizations within Quebec’s healthcare system (Santé Québec, Academic Health Centres, etc.) and understanding public-sector decision-making processes.

Experience managing multi-project portfolios and coordinating programs involving multiple teams simultaneously.

PMP / PMBOK, PRINCE2.

Strong expertise in scope, schedule, budget, risk, and stakeholder management.

Scrum, Kanban, SAFe (PI Planning, ART, RTE).

Agile metrics and project delivery tools including Jira, Azure DevOps, Confluence, and Trello.

Experience overseeing deployments on Azure, AWS, and GCP.

CI/CD coordination, DevSecOps practices, and management of development, testing, and production environments.

Knowledge of LGGRI compliance requirements, CRAEG governance standards, SEAO/RENA procurement rules, and vendor contract management within the public sector.

Ability to prepare governance reports, lead steering committees, and communicate effectively with executive and operational stakeholders in French.

Knowledge of Quebec’s Healthcare Ecosystem

Strong understanding of Quebec’s healthcare network, including the structure of Santé Québec organizations, leadership functions (DI, DSP, DQEPE), clinical-administrative processes, and digital transformation challenges.

Knowledge of Santé Québec strategic priorities and the healthcare network’s Digital Transformation Plan.

Familiarity with clinical systems and provincial healthcare platforms used across Quebec.

Understanding of legislation relevant to healthcare IT projects, including:

Law 25

Act Respecting Health and Social Services (LSSSS)

LGGRI

Commission d’accès à l’information (CAI) directives

Information security policies

Knowledge of privacy, data sovereignty, and Canadian-hosted cloud requirements for healthcare projects.

Familiarity with provincial and national digital health initiatives such as:

DSQ (Dossier Santé Québec)

Canada Health Infoway

PrescribeIT®

Bonus Points If:

A Master’s degree

Experience delivering interoperability and clinical systems integration projects (EMR/EHR, LIS, DSQ).

Knowledge of digital health maturity models such as HIMSS EMRAM, INFRAM, and DLTAM.

Experience with project portfolio management tools such as Microsoft Project Online, Planview, and ServiceNow PPM.

Understanding of ITIL practices (incident, change, and release management) in mission-critical healthcare environments.

Experience supporting large-scale transformation programs involving multiple clinical and administrative departments simultaneously.

Compensation at Accenture varies depending on a wide array of factors, which may include but are not limited to the specific office location,

role, skill set, and level of experience. As required by local law, Accenture provides a reasonable range of compensation, based on full-time

employment, for roles that may be hired as set forth below.

The recruiting efforts for this position are intended to fill a brand new position.

The base pay range shown below is intended as a guideline to reflect the majority of offers for this role.

It does not represent a maximum limit — in some cases, actual compensation may exceed the range where appropriate.

Information on benefits is here: https://www.accenture.com/ca-en/careers/local/benefits

Role Location Hourly Salary Range British Columbia/Ontario/New Brunswick $47.81 to $100.91