Directeur, exploitation, sécurité et Intelligence Artificielle

À propos de Éco Entreprises Québec

Éco Entreprises Québec (ÉEQ) est l’organisme de gestion désigné responsable de moderniser le système québécois de collecte sélective au nom des producteurs. Nous œuvrons pour un objectif clair : permettre aux Québécois de recycler plus et mieux, assurer une seconde vie aux matières et contribuer à l’économie circulaire à la grandeur du Québec.

Guidés par notre raison d’être — « De la collecte sélective à l’économie circulaire : Ensemble pour un monde durable » — nous avançons avec trois valeurs fortes : Responsabilité, Équité et Vigilance.

Rejoindre ÉEQ, c’est intégrer une équipe mobilisée autour d’un projet de société majeur.

Votre rôle

Sous la responsabilité du VP Technologies de l'information & Intelligence d'Affaires, le titulaire du poste est garant de la disponibilité, la performance, la sécurité et l'intelligence des systèmes et infrastructures d'ÉEQ, sur site comme en infonuagique. Point d'entrée central des opérations TI quotidiennes, il coordonne la gestion des incidents avec le fournisseur de services gérés (MSP) et garantit la résilience opérationnelle ainsi que la conformité technologique de l'organisation.

Vos responsabilités principales

À ce titre, il est prévu qu’il exerce les fonctions suivantes :

Exploitation et infrastructure TI

• Superviser l'ensemble de l'infrastructure TI (serveurs, réseaux, stockage, environnements cloud et télécommunications), afin d’en assurer la disponibilité, la performance et la capacité ;
• Gérer la continuité des opérations, le plan de reprise après sinistre et les processus ITSM ;

Cybersécurité

• Mettre en œuvre le programme de cybersécurité et intégrer la protection des actifs numériques aux décisions technologiques ;
• Faire appliquer les politiques de sécurité, notamment la gestion des accès et des identités, des correctifs et des vulnérabilités ;
• Piloter la réponse aux incidents de sécurité, de la détection jusqu’à la remédiation et au retour d’expérience ;

Intelligence artificielle

• Diriger le déploiement et l'exploitation opérationnelle des solutions d'intelligence artificielle en production, en veillant à leur fiabilité, leur performance et leur supervision continue ;
• Assurer une utilisation responsable et sécuritaire de l’intelligence artificielle, notamment en matière de gestion des risques et de protection des données ;

Conformité, gouvernance et audits

• Piloter la conformité réglementaire en matière de TI (Loi 25, SOC 2, etc.), les accès à l'information et les audits ;
• Encadrer les processus liés à l’accès à l’information et à la protection des renseignements personnels ;
• Coordonner les audits internes et externes ainsi que le suivi des plans d’action qui en découlent ;

Leadership et gestion

• Diriger et encadrer les équipes Infra/Cloud, Cybersécurité et IA/Exploitation, en offrant un leadership mobilisateur, du mentorat et des occasions de développement professionnel ;
• Gérer le budget de la direction ainsi que les relations avec les fournisseurs et partenaires technologiques ;
• Définir et suivre les indicateurs permettant de mesurer la valeur livrée par les initiatives de la direction.

Exigences et qualifications

Pour se qualifier, les candidats doivent répondre aux critères suivants :

• Détenir un Baccalauréat en TI, ou toute autre combinaison d’études et d’expériences pertinentes à l’emploi ;
• Posséder un minimum de dix (10) années d’expérience pertinente en lien avec les infrastructures TI et cybersécurité, dont 5 années minimum dans un rôle de gestion d’équipe ;
• Expérience dans la gestion de fournisseurs de services gérés et dans l’application de suivis de niveaux de services aux utilisateurs (SLA) ;
• Expérience de la gestion d’incidents, de la continuité des affaires et de la reprise après sinistre ;
• Connaissance des normes de sécurité, de la gestion des identités et des accès (IAM) ;
• Maîtrise en déploiement et gouvernance de solutions d'intelligence artificielle (un atout) ;
• Maîtrise de la suite Microsoft Office 365 ;
• Bonne maîtrise du français parlé et écrit ;
• Anglais avancé, à l’oral et à l’écrit, pour échanger au besoin avec des fournisseurs ou des experts anglophones sur des questions contractuelles ou techniques (moins de 25 % des communications).

Aptitudes et compétences

• Capacité à vulgariser des concepts techniques ;
• Fortes aptitudes dans la gestion des opérations TI et de la cybersécurité ;
• Habileté dans la négociation et gestion de fournisseur ;
• Capacité de gestion en situation de crise ;
• Aptitude pour le travail d’équipe et de collaboration ;
• Leadership mobilisateur ;
• Vision stratégique et amélioration continue ;
• Gestion des risques et résolution de problèmes ;
• Compétences interpersonnelles et de communication, tant à l’oral qu’à l’écrit.

Conditions d’emploi

• Contrat de travail permanent à temps plein (35 heures / semaine) ;
• Horaire comprimé 9/10 : 1 jour de congé par 2 semaines (70 heures en 9 jours) ;
• Horaire flexible facilitant la conciliation travail-vie personnelle ;
• Politique de télétravail : 2 jours par semaine requis en présentiel au minimum ;
• Possibilité de télétravailler à l’étranger jusqu’à 10 jours par année (sous conditions) ;
• Rémunération concurrentielle à l’échelle du marché ;
• Régime de bonification annuelle ;
• Programme d’assurance-groupe financé en partie par l’employeur, incluant l’accès à une plateforme de télémédecine ;
• Régime d’épargne-retraite avec cotisation de l’employeur ;
• Politique de vacances généreuse et évolutive selon une progression rapide en jours ;
• Banque de congés personnels, et un congé le jour de votre anniversaire ;
• 2 journées bénévolats par année : en équipe et individuelle ;
• Titres de transport en commun payés par l’employeur (bureaux facilement accessibles en autobus, métro ou train de banlieue) ou allocation transport mensuelle.

Candidature

Prêt à contribuer à un projet qui transforme le Québec?

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Entrée en fonction : Dès que possible

L’usage du masculin dans ce document a pour unique but d’alléger le texte.