Directeur Services-conseils – Secteur énergie

Description de poste

CGI recherche un directeur ou une directrice, Services conseils pour diriger une équipe d'une quinzaine de conseillers et conseillères au service des clients du secteur de l'énergie au Québec. Vous rejoignez l'unité d'affaires Services conseils du Grand Montréal, qui accompagne les producteurs, transporteurs et distributeurs d'énergie dans leurs grands programmes de transformation : modernisation des systèmes de gestion intégrés, expérience client et centres de contact, données, intelligence artificielle (IA) et cybersécurité.

Le secteur de l'énergie vit une transformation profonde : électrification, décarbonation, gestion de la demande, réseaux intelligents et modernisation d'actifs technologiques critiques. Nos clients attendent de CGI des perspectives qui allient savoir et faire, c'est à dire des conseils pragmatiques qui se traduisent en résultats mesurables.

À titre de directeur ou directrice, vous êtes responsable à la fois du développement des affaires, de la qualité de la livraison et de la croissance des talents de votre équipe. Vous êtes l'interlocuteur ou l'interlocutrice de confiance des gestionnaires de nos clients, vous bâtissez des propositions qui intègrent systématiquement l'IA et vous développez des conseillers et conseillères capables de concevoir la bonne solution pour chaque enjeu client. Vous relevez du vice président, Services conseils, et collaborez étroitement avec les autres directeurs et directrices de l'unité, dont les équipes se combinent sur les mandats d'envergure.

Fonctions et responsabilités

Développement des affaires

• Bâtir et entretenir des relations de confiance avec les gestionnaires et dirigeants de nos clients du secteur de l'énergie
• Détecter, qualifier et piloter les occasions d'affaires, de la demande initiale jusqu'à la signature
  
  

diriger la rédaction des propositions et des réponses aux appels d'offres, en y intégrant systématiquement une composante d'intelligence artificielle (IA) pertinente et réaliste

contribuer à l'évolution de l'offre de services de l'unité (modèles de livraison par escouades, forfaits, services gérés) et à sa stratégie commerciale

tenir à jour le pipeline d'occasions et les prévisions de revenus de son portefeuille.

Livraison et qualité

assurer la qualité, la rentabilité et le respect des engagements des mandats confiés à son équipe

agir comme responsable de compte ou de mandat pour les ententes de services en cours

anticiper les risques de livraison et les enjeux clients, puis les résoudre rapidement avec les parties prenantes

promouvoir les pratiques de CGI en gestion de projet, en agilité et en développement assisté par l'IA.

Gestion et développement de l'équipe

diriger une équipe d'environ 15 conseillers et conseillères : affectation, encadrement, évaluation de la performance et plans de carrière

recruter et intégrer les talents nécessaires à la croissance du portefeuille

développer la littératie IA de son équipe afin que chaque conseiller et conseillère puisse concevoir la bonne solution pour chaque client

incarner la culture d'actionnariat de CGI : responsabilisation, collaboration et respect.

Leadership sectoriel

suivre les tendances du secteur de l'énergie (transition énergétique, réseaux intelligents, expérience client, cybersécurité des infrastructures critiques) et les traduire en offres concrètes

représenter CGI auprès des associations et événements du secteur

collaborer avec les centres d'expertise mondiaux de CGI en énergie et services publics.

Qualités requises pour réussir dans ce rôle

Qualités requises pour réussir dans ce rôle

• Baccalauréat en administration des affaires, en génie, en informatique ou dans une discipline connexe MBA ou diplôme de deuxième cycle, un atout important
• Minimum de 10 ans d'expérience en services conseils (conseil en management, conseil stratégique TI ou transformation), dont plusieurs années en gestion d'équipes de conseillers et conseillères
• Expérience démontrée en développement des affaires : qualification d'occasions, rédaction de propositions, réponses aux appels d'offres et négociation d'ententes
• Expérience auprès de clients du secteur de l'énergie ou des services publics (production, transport, distribution, infrastructures critiques), un atout marqué
• Connaissance des grands enjeux technologiques du secteur : systèmes de gestion intégrés, centres de contact et expérience client, données et IA, cybersécurité des infrastructures
• Compréhension pratique de l'IA appliquée aux services conseils et au cycle de vie du développement logiciel, ou volonté ferme de la développer rapidement.
  
  

Compétences et qualités personnelles

• Curiosité intellectuelle et capacité à apprendre en continu, particulièrement en IA et en technologies émergentes
• Rigueur dans l'analyse, la gestion financière des mandats et le suivi des engagements
  
  

Leadership mobilisateur et aptitude à développer les talents

• Sens aigu du service client et habileté à établir une relation de confiance avec des gestionnaires de haut niveau
• Excellentes aptitudes en communication orale et écrite, en français et en anglais
• Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement en évolution rapide
• disponibilité pour des déplacements occasionnels au Québec.
• Bilinguisme (français et anglais) requis, car ce poste nécessite une collaboration régulière avec des clients, des partenaires ou des équipes de CGI à l'extérieur du Québec. Le français demeure la langue de travail au quotidien.
  
  

Ensemble, en tant que propriétaires, mettons notre savoir-faire à l’œuvre.

La vie chez CGI est ancrée dans l’actionnariat, le travail d’équipe, le respect et un sentiment d’appartenance. Chez nous, vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que…

Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble à faire de notre rêve une réalité. C’est pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI, plutôt que comme employés. Nous tirons profit des retombées de notre succès collectif et contribuons activement à l’orientation et à la stratégie de notre entreprise.

Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients, tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées, saisir de nouvelles opportunités, et bénéficier d’une expertise sectorielle et technologique de pointe.

Vous ferez évoluer votre carrière en vous joignant à une entreprise bâtie pour croître et durer. Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre santé et bien-être à cœur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos compétences et élargir les horizons.

Chez CGI, nous valorisons la richesse que la diversité apporte et nous nous engageons à favoriser un environnement de travail où chacun s’épanouit. Nous collaborons avec nos clients pour bâtir des communautés plus inclusives et permettre à tous les associés de CGI de réussir. En tant qu’employeur prônant l’égalité des chances, il est important pour nous que vous puissiez donner le meilleur de vous-même durant le processus de recrutement. Si vous avez besoin d’un accommodement particulier, veuillez en informer votre recruteur.

Ce même engagement envers l’équité s’étend à notre utilisation des technologies. Afin de soutenir notre équipe de recrutement, des outils d’IA peuvent être utilisés pour aider à l’évaluation des candidatures, sans jamais remplacer le jugement humain. Toutes les décisions d’embauche demeurent entièrement entre les mains de nos professionnels du recrutement.

Pour en savoir plus sur l'accessibilité chez CGI, contactez-nous par courriel. Veuillez noter que ce courriel est strictement réservé aux demandes d'accessibilité et ne peut être utilisé pour vérifier l'état d’une candidature.

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