Directeur(trice) des pièces

DIRECTEUR(TRICE) DES PIÈCES

Poste permanent – Temps plein

Succursale de Sainte-Julie

Tu connais le domaine des pièces, tu sais mobiliser une équipe et tu aimes autant faire avancer les opérations que développer les gens qui t’entourent?

Chez Excellence Peterbilt, nous cherchons un(e) directeur(trice) des pièces capable de prendre en charge son département avec leadership, rigueur et une bonne vision des affaires.

Dans ce rôle, tu auras l’autonomie nécessaire pour gérer tes opérations, mobiliser ton équipe et contribuer directement à la performance de ta succursale, tout en pouvant compter sur le soutien d’un réseau de huit succursales.

Si tu es un gestionnaire de terrain, orienté vers les résultats et l’expérience client, on veut te rencontrer.

Ton rôle

Relevant de la vice-présidente pièces, tu seras responsable de planifier, organiser, diriger et contrôler l’ensemble des activités du département des pièces de Sainte-Julie.

Ton objectif : assurer la performance de ton département en misant sur une équipe mobilisée, des opérations efficaces, un inventaire bien géré et une expérience client à la hauteur de nos standards.

Concrètement, tu auras à :

• Piloter la performance du département en établissant le plan d’action, en suivant les résultats et en mettant en place les actions nécessaires pour atteindre les objectifs d’Excellence Peterbilt et les standards de PACCAR Parts.
• Assurer une gestion efficace de l’inventaire, en veillant à son intégrité, son exactitude et sa performance.
• Planifier et coordonner les opérations du département sur trois quarts de travail, incluant les horaires, la couverture des besoins opérationnels et le soutien à l’équipe lors des périodes plus achalandées.
• Mobiliser et développer ton équipe en participant au recrutement et à l’intégration, en assurant le suivi de la performance et en favorisant le développement des compétences.
• Veiller à offrir une expérience client de qualité, notamment en soutenant l’équipe dans la résolution des situations plus complexes et en contribuant à l’amélioration continue de nos façons de faire.
• Collaborer avec les autres départements et gestionnaires afin d’assurer la fluidité des opérations et le respect des politiques, processus et standards de l’entreprise.

Ce que nous recherchons

• Minimum 4 années d’expérience en gestion, idéalement dans un département de pièces, un concessionnaire ou un environnement similaire
• Expérience dans le domaine du camion lourd, des pièces ou de l’équipement lourd (atout important)
• Leadership mobilisateur et expérience démontrée en gestion, accompagnement et développement d’équipe
• Bon sens des affaires : capacité à comprendre les résultats financiers, suivre les indicateurs de performance et identifier les écarts
• Excellentes aptitudes en communication, résolution de problèmes et gestion des priorités, avec une forte orientation vers l’expérience client
• Bilinguisme français et anglais, à l’oral et à l’écrit, et bonne aisance avec les outils informatiques, notamment la suite Microsoft Office

Tu ne proviens pas directement du domaine du camion lourd, mais tu possèdes une solide expérience en gestion de pièces, en concession automobile, en équipement lourd ou dans un environnement comparable? Ton profil nous intéresse aussi.

Ce que nous t’offrons

• Poste permanent à temps plein et stabilité d’emploi
• Rémunération compétitive
• Avantages sociaux collectifs, incluant un REER
• Télémédecine 24/7 et programme d’aide aux employés
• Congés mobiles
• Formation continue et développement professionnel
• Possibilités d’avancement au sein d’un réseau de huit succursales
• Programme de reconnaissance et prime de référencement
• Un rôle avec de l’autonomie et un impact concret sur les opérations
• Une équipe humaine, expérimentée et fière de travailler ensemble