Gestionnaire de comptes

Description du poste :

Tu aimes développer des relations d’affaires solides, relever des défis et accompagner tes clients dans la réalisation de leurs projets ? Tu as le sens des affaires et tu sais faire avancer plusieurs dossiers à la fois ? On veut te rencontrer !

Joins-toi à SML Inox et deviens un acteur clé de notre réussite en prenant en charge un portefeuille de clients et des projets stimulants !

À propos de nous

Chez SML Inox, chaque pièce que tu prépares contribue à la fabrication de produits en acier inoxydable haut de gamme utilisés dans des projets prestigieux à travers l'Amérique du Nord. Que ce soit pour l'industrie pharmaceutique, des cuisines de chefs renommés ou notre gamme de cuves à vin La Garde, ton travail fait une réelle différence.

Notre site web : https://smlinox.com/

Tu souhaites mettre ton expertise en gestion de comptes à profit dans une entreprise manufacturière où tes idées et ton expérience seront valorisées ? Chez SML Inox, tu auras l'occasion de collaborer directement avec le président, de développer des relations d'affaires durables et de contribuer concrètement à la satisfaction de nos clients.

De belles conditions de travail t'attendent chez SML:

✔ Un salaire concurrentiel, où on reconnait ton talent. Compte sur nous !

✔ Horaire d’été à l’année, ou tu termines tous les vendredis à midi.

✔ Deux (2) semaines de vacances par année

✔ Deux (2) semaines de congé pendant la période des Fêtes.

✔ 40 heures de congés maladie par année.

✔ Des assurances collectives (santé, télémédecine, invalidité, etc.).

✔ Un régime d'épargne-retraite avec participation de l'employeur.

✔ Des bureaux et une usine climatisée.

✔ Une équipe dynamique et un environnement de travail collaboratif.

✔ Un rôle clé offrant une collaboration directe avec le président de l'entreprise.

RÔLE ET PRINCIPALES RESPONSABILITÉS:

Sous la responsabilité du président, le gestionnaire de comptes aura comme responsabilités :

• Développer et maintenir des relations d’affaires solides et durables avec les clients.
• Agir comme personne-ressource principale, comprendre les besoins des clients et assurer leur satisfaction.
• Assurer le suivi des projets et commandes, en collaboration avec les équipes internes.
• Gérer les demandes de soumission, préparer les dossiers d’estimation et présenter les offres aux clients.
• Coordonner le démarrage des projets et gérer les modifications ou les imprévus.
• Assurer la saisie et le suivi des commandes dans Epicor ainsi que la mise à jour du CRM.
• Analyser les ventes et les prévisions du portefeuille clients et communiquer les informations pertinentes au président.
• Représenter SML Inox lors de visites clients, de salons et d’événements industriels.

EXIGENCES/COMPÉTENCES REQUISES:

• DEC en administration, en gestion ou dans un domaine connexe, ou toute combinaison équivalente de formation et d'expérience pertinente.
• Détenir 1 à 3 ans d’expérience dans des fonctions similaires en milieu manufacturier ;
• Excellente maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral et à l'écrit.
• Bonne maîtrise de Microsoft 365 et connaissance des outils CRM.
• Connaissance d'un logiciel ERP, idéalement Epicor (atout important).
• Bonnes habiletés en négociation, en résolution de problèmes et en gestion de projets.
• Excellent sens de l'organisation, de la planification et des priorités.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à respecter les échéances.
• Sens du service client, autonomie, rigueur et esprit d'équipe.

SML INOX Inc. souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées.

Votre talent mérite de briller : postulez dès maintenant !

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