Gestionnaire de la commercialisation / Commercialization Manager

Aperçu du poste

naturSource est une organisation axée sur les ventes. Le ou la Gestionnaire de la commercialisation est responsable de veiller à l’exécution efficace des priorités commerciales de naturSource en coordonnant les efforts des équipes des Ventes, de la R&D, du Marketing, des Opérations, de l’Assurance qualité et de la Chaîne d’approvisionnement.

Ce rôle constitue le principal lien entre la stratégie commerciale et l’exécution opérationnelle. Le ou la Gestionnaire de la commercialisation traduit les priorités d’affaires en plans d’action concrets, favorise l’alignement interfonctionnel et veille à ce que les projets progressent efficacement, de la conception jusqu’à leur lancement réussi sur le marché.

Le poste dirige le processus de commercialisation de l’entreprise, le pipeline d’innovation, les activités de préparation au lancement ainsi que l’équipe interfonctionnelle de commercialisation, tout en demeurant responsable des échéanciers, des communications et des résultats des projets.

RELÈVE DU : Président-directeur général (PDG)

Principales clés

1. Stratégie commerciale et leadership de mise en marché

• Diriger la commercialisation des nouveaux produits, des modifications de produits, des mises à jour d’emballage, des initiatives propres aux clients (telles que les présentoirs d’expédition) et des projets stratégiques de l’entreprise.
• Traduire les priorités commerciales en plans d’exécution structurés comportant des responsabilités, des jalons et des échéanciers clairement définis.
• Veiller à ce que les initiatives de commercialisation soient alignées sur les priorités de l’entreprise et les ressources disponibles.
• Assurer le suivi de l’avancement des projets et identifier de façon proactive les risques, les goulots d’étranglement et les retards afin de les résoudre rapidement.
• Fournir régulièrement à la direction des mises à jour sur les priorités de commercialisation, les échéanciers et l’état d’avancement des projets.

2. Soutien aux ventes et support commercial

• Coordonner les demandes d’échantillons de produits et leur priorisation en fonction des opportunités commerciales.
• Soutenir l’équipe des ventes grâce à une planification, une coordination et une exécution efficaces des initiatives de commercialisation.
• Développer et maintenir les outils de soutien aux ventes, les présentations et les outils de commercialisation.
• Veiller à l’exactitude et à la mise à jour de toute la documentation liée à la commercialisation.
• Soutenir les présentations aux principaux clients, les lancements de produits et les initiatives stratégiques de croissance.
• Coordonner les formulaires d’inscription des produits, les fiches techniques, les documents qualité, la documentation client, les spécifications internes, les échantillons finaux et les exigences de lancement.
• Diriger et exécuter tout autre projet au besoin.

3. Préparation au lancement et exigences clients

• Veiller à ce que toutes les exigences des clients soient complétées avec exactitude et dans les délais afin d’assurer le succès des lancements.
• Maintenir la responsabilité de l’état de préparation au lancement dans l’ensemble des départements.
• Animer les réunions de revue de lancement et assurer le suivi de toutes les activités critiques requises.
• S’assurer que les engagements pris envers les clients et les échéanciers de lancement sont respectés.
• Veiller à ce que les nouveaux produits et initiatives répondent ou surpassent les standards d’excellence de naturSource avant leur mise en marché.

4. Gestion du pipeline d’innovation

• Assurer la gestion et le maintien du pipeline d’innovation et de commercialisation.
• Coordonner l’avancement des projets de la phase conceptuelle jusqu’au lancement.
• Collaborer étroitement avec les équipes des Ventes, de la R&D, des Opérations, de la Chaîne d’approvisionnement, de l’Assurance qualité et de la direction afin de prioriser les projets et allouer les ressources.
• Veiller à ce que les priorités d’innovation demeurent alignées sur les besoins des clients, la stratégie de l’entreprise, les capacités opérationnelles et les objectifs de rentabilité.
• Maintenir une visibilité complète sur toutes les initiatives d’innovation en cours et à venir.

5. Évaluation et priorisation des opportunités

• Coordonner l’évaluation, la priorisation et l’exécution des opportunités provenant des clients, notamment dans les secteurs B2B, des marques privées, de la fabrication sous contrat et des demandes stratégiques des détaillants.
• Travailler avec les équipes des Ventes, de la R&D, des Opérations, de la Chaîne d’approvisionnement et la direction afin d’évaluer le potentiel commercial, les ressources requises, les échéanciers et la faisabilité opérationnelle.
• Veiller à une répartition adéquate des ressources entre les initiatives d’innovation à long terme et les opportunités commerciales à court terme.
• Assurer la visibilité et la priorisation de tous les projets de développement actifs.
• Porter à l’attention de la direction les conflits, contraintes de ressources et priorités concurrentes lorsque nécessaire.
• S’assurer que les opportunités clients prioritaires reçoivent une réponse rapide tout en maintenant le focus sur les objectifs stratégiques de l’entreprise.

6. Gestion des emballages et des approbations d’illustrations

• Superviser les échéanciers de développement des emballages, des maquettes graphiques et des autres éléments liés aux produits.
• Coordonner les processus de révision et d’approbation interfonctionnels pour les emballages, les maquettes graphiques et les documents connexes.
• Assurer le suivi de toutes les approbations requises auprès des différents départements avant la transmission finale des maquettes à la Chaîne d’approvisionnement.
• Maintenir l’imputabilité quant à l’exactitude des emballages, à la conformité réglementaire, à la cohérence de la marque et à l’état de préparation au lancement.
• Coordonner les transitions d’emballages et les activités de gestion du changement.

7. Leadership d’équipe

• Diriger, encadrer et développer son équipe.
• Favoriser une culture de collaboration, d’imputabilité et d’excellence dans l’exécution.
• Établir des priorités, des responsabilités et des attentes de performance claires.
• Promouvoir une communication efficace et un travail d’équipe solide entre les différentes fonctions.

8. Amélioration des processus et gestion de projets

• Établir et maintenir des processus et des flux de travail normalisés pour les activités de commercialisation.
• Promouvoir une discipline rigoureuse de gestion de projets dans l’ensemble des activités de commercialisation.
• Améliorer la communication, la visibilité et l’imputabilité entre les départements.
• Optimiser continuellement l’efficacité des processus de commercialisation et accélérer la mise en marché.

9. Indicateurs de succès

• Les nouvelles opportunités sont traitées dans les délais requis.
• Les nouveaux produits et initiatives sont lancés à temps et répondent ou surpassent les standards d’excellence de l’entreprise.
• Les projets de commercialisation sont réalisés conformément aux échéanciers convenus.
• Les exigences des clients sont complétées avec exactitude et dans les délais prévus.
• Le pipeline d’innovation demeure organisé, visible et aligné sur les priorités d’affaires.
• Les emballages et maquettes sont exempts d’erreurs.
• Une forte collaboration et une grande imputabilité sont maintenues entre les différents départements.

Ce poste exige la maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit, afin d’assurer une communication efficace avec les équipes internes, les clients, les partenaires commerciaux et les fournisseurs. La maîtrise des deux langues est essentielle pour coordonner les projets de commercialisation, gérer les lancements de produits et assurer une collaboration efficace entre les différents départements, notamment les ventes, le marketing, la recherche et développement (R&D), les opérations et la chaîne d’approvisionnement.

Sur la base d’une évaluation des besoins liés à ce poste, nous avons déterminé que les fonctions de Gestionnaire de la commercialisation nécessitent la connaissance de l’anglais en plus du français (oral et écrit), notamment pour communiquer avec les clients et partenaires commerciaux anglophones, participer à des réunions et gérer des projets de commercialisation à l’échelle canadienne et internationale.

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Role Overview

naturSource is a sales-driven organization. The Commercialization Manager is responsible for ensuring naturSource's commercial priorities are executed effectively by coordinating the efforts of Sales, R&D, Marketing, Operations, Quality Assurance, and Supply Chain.

This role serves as the primary bridge between commercial strategy and operational execution. The Commercialization Manager translates business priorities into actionable plans, drives cross-functional alignment, and ensures projects move efficiently from concept through successful market launch.

The role leads the company's commercialization process, innovation pipeline, launch readiness activities, and cross-functional commercialization team while maintaining accountability for timelines, communication, and project outcomes.

REPORTS TO: CEO

Key Responsibilities

1. Commercial Strategy & Go-to-Market Leadership

• Lead the commercialization of new products, product changes, packaging updates, customer-specific initiatives (like shipper drives), and strategic business projects.
• Translate commercial priorities into structured execution plans with clear ownership, milestones, and timelines.
• Ensure commercialization initiatives are aligned with company priorities and available resources.
• Monitor project progress and proactively identify and resolve risks, bottlenecks, and delays.
• Provide regular updates to leadership on commercialization priorities, timelines, and project status

2. Sales Enablement & Commercial Support

• Coordinate product sample requests and prioritization based on commercial opportunities.
• Support the sales team through effective planning, coordination, and execution of commercialization initiatives.
• Develop and maintain sales support materials, presentations, and commercialization tools.
• Ensure commercialization-related documentation and records are maintained accurately.
• Support major customer presentations, launches, and strategic growth initiatives.
• Coordinate listing forms, product information, quality documents, customer documentation, internal specifications, final samples, and launch requirements.
• Lead and execute other projects as needed

3. Launch Readiness & Customer Requirements

• Ensure all customer requirements are completed accurately and on time to support successful product launches.
• Maintain accountability for launch readiness across all departments.
• Lead launch review meetings and track completion of all critical launch activities.
• Ensure customer commitments and launch deadlines are achieved.
• Ensure new products and initiatives meet or exceed naturSource standards of excellence before leaving the building.

4. Innovation Pipeline Management

• Own and maintain the innovation and commercialization pipeline.
• Coordinate the progression of projects from concept through launch.
• Work closely with Sales, R&D, Operations, Supply Chain, QA, and leadership to prioritize projects and allocate resources.
• Ensure innovation priorities remain aligned with customer needs, company strategy, operational capabilities, and profitability objectives.
• Maintain visibility of all active and upcoming innovation initiatives.

5. Opportunity Evaluation & Prioritization

• Coordinate the evaluation, prioritization, and execution of customer-driven opportunities, including B2B, private label, co-manufacturing, and strategic retail requests.
• Work with Sales, R&D, Operations, Supply Chain, and leadership to assess commercial potential, resource requirements, timelines, and operational feasibility.
• Ensure resources are allocated appropriately between long-term innovation initiatives and short-term customer opportunities.
• Establish visibility and prioritization across all active development projects.
• Escalate conflicts, resource constraints, and competing priorities to leadership when required.
• Ensure high-priority customer opportunities receive timely responses while maintaining focus on strategic business objectives.

6. Packaging & Artwork Management

• Oversee packaging, artwork, and product-related asset development timelines.
• Coordinate cross-functional review and approval processes for packaging, artwork, and related materials.
• Ensure all required approvals are obtained prior to artwork being sent to Supply Chain
• Maintain accountability for packaging accuracy, regulatory compliance, brand consistency, and launch readiness.
• Coordinate packaging transitions and change management activities.

7. Team Leadership

• Lead, coach, and develop your team.
• Foster a collaborative, accountable, and execution-focused team culture.
• Establish clear priorities, responsibilities, and performance expectations.
• Promote strong cross-functional communication and teamwork.

8. Process Improvement & Project Management

• Establish and maintain standardized commercialization processes and workflows.
• Drive project management discipline across commercialization activities.
• Improve communication, visibility, and accountability across departments
• Continuously improve commercialization efficiency and speed-to-market.

9. Success Measures

• Incoming opportunities are addressed in required timeline
• New products and initiatives launched on time that meeting or exceed standards of excellence.
• Commercialization projects completed according to agreed timelines.
• Customer requirements completed accurately and on schedule.
• Innovation pipeline remains organized, visible, and aligned with business priorities.
• Error-free packaging
• Strong collaboration and accountability across departments.