Gestionnaire de programmes, services partagés pour le Canada

Vous êtes aussi unique que votre parcours, votre expérience et votre point de vue. Ici, vous serez encouragé, habilité et défié à être à votre meilleur. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques – des experts dans leurs domaines – qui sont désireux de partager leurs connaissances avec vous. Vos leaders vous inspireront et vous aideront à atteindre votre potentiel et à vous envoler vers de nouveaux horizons. Chaque jour, vous aurez de nouvelles et passionnantes occasions de rendre la vie plus brillante pour nos Clients – qui sont au cœur de tout ce que nous faisons.

Chez Sun Life, nous sommes guidés par notre Raison d'être : aider nos Clients à réaliser la sécurité financière à vie et à vivre une vie plus saine. Nos valeurs façonnent notre façon de travailler : bienveillance, authenticité, audace, inspiration et impact.

Quand vous vous joignez à Sun Life, vous travaillez avec des collègues passionnés et des leaders habilitants qui soutiennent votre croissance et célèbrent vos contributions, afin que vous puissiez faire une différence significative dans la vie de nos Clients.

Découvrez comment vous pouvez faire une différence dans la vie des personnes, des familles et des communautés du monde entier.

Description de poste:

Relevant de la vice-présidence, services partagés pour le Canada, le ou la gestionnaire de programmes sert de partenaire stratégique et est responsable de la réalisation efficace des priorités stratégiques et opérationnelles au sein du service. Ce poste exige une grande aptitude pour la coordination de programmes, un bon jugement et la faculté de gérer des priorités multiples dans un environnement dynamique.

Collaborant de près avec la vice-présidence et l’équipe de direction, le ou la titulaire du poste coordonne les programmes et initiatives clés, facilite les forums et communications de la direction, et veille à la réalisation des livrables en temps opportun. Cette personne fait le lien entre les équipes des Services partagés pour le Canada afin de favoriser l’harmonisation, de suivre les progrès et de veiller à la mise en œuvre rigoureuse des mesures.

Soutien à la stratégie et à la gestion des affaires

En un mot : servir de « bras droit » pour l’équipe de direction (il s’agit avant tout d’aider la direction des Services partagés pour le Canada à faire son travail efficacement).

• Aider l’équipe de direction à réaliser la stratégie en élaborant des plans, en suivant les progrès et en assurant l’alignement des priorités.
• Diriger et gérer les cycles de planification annuelle et trimestrielle, en veillant à la priorisation, à la coordination, au suivi et à la documentation dans les équipes de direction.
• Fournir du soutien en matière de gestion, de sorte que les dirigeants et dirigeantes s’entendent sur la stratégie, le message et les principes opérationnels.
• Servir de partenaire de confiance pour les dirigeants et dirigeantes en contribuant à traduire les stratégies en décisions et plans concrets.
• Favoriser l’harmonisation au sein de la direction et des équipes des Opérations d’assurance, en arrimant les priorités, en faisant circuler les connaissances et en assurant la coordination de l’exécution.
  
  

Rendement opérationnel, données et connaissances

En un mot : apporter clarté et discipline dans l’entreprise.

• Développer et gérer des éléments clés du système de gestion des opérations (fiches d’évaluation, tableaux de bord, outils de suivi, etc.).
• Surveiller et analyser les données de rendement pour étayer les décisions et relever les occasions à saisir et les problèmes.
• Fournir des informations qui aident les dirigeants et dirigeantes à évaluer les progrès par rapport aux objectifs et à ajuster les plans selon les besoins.
  
  

Communication et engagement

En un mot : faire entendre la voix de la direction et assurer la clarté à l’échelle de l’organisation.

• Établir et mettre en œuvre des stratégies de communication interne pour informer et mobiliser les équipes et les parties prenantes.
• Composer les messages de la haute direction en empruntant « sa voix », notamment en vue d’allocutions (rédaction de discours que le dirigeant ou la dirigeante peut personnaliser).
• Veiller à la cohérence des messages, en concordance avec la stratégie, les priorités et l’orientation de la direction.
• Aider la direction à produire des communications claires au sein de l’organisation (courriels, publications Engage, etc.).
• Contribuer à l’adoption de pratiques de communication d’information et de gouvernance cohérentes qui renforcent la visibilité, l’harmonisation et la mise en œuvre des différentes initiatives.
  
  

Initiatives stratégiques et gestion de projets

En un mot : mener les choses à bien.

• Mener ou soutenir des initiatives stratégiques à divers titres.
• Veiller à ce que les initiatives cadrent avec la stratégie globale et produisent les résultats escomptés (collaborer étroitement à l’harmonisation avec les partenaires de la stratégie et de la transformation).
• Fournir du soutien en matière de structure, de coordination et d’exécution pour toutes sortes de priorités.
  
  

Appui de la direction et gouvernance

En un mot : être le « moteur d’efficacité » de la direction, un travail ancré dans la réalité du quotidien.

• Épauler la vice-présidence et la direction en coordonnant les priorités, les activités de gouvernance, le matériel d’aide à la prise de décision et les mesures de suivi.
• Traduire les orientations de la direction en plans structurés, en communications et en mécanismes de mise en œuvre afin d’en assurer la réalisation dans l’organisation.
  
  

Les aptitudes pour réussir

• Bilinguisme (français, anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit) nécessaire en raison des interactions fréquentes avec des collègues ou partenaires internes anglophones et francophones à l’échelle canadienne ou mondiale.
• Expérience en gestion de projets ou autre expérience pertinente.
• Excellent sens de l’organisation et capacité à établir efficacement des priorités afin de gérer de nombreuses initiatives pour diverses parties prenantes, tout en respectant les échéances.
• Capacité de bâtir des relations solides et fructueuses et d’exercer son influence dans tous les secteurs.
• Excellentes compétences en communication et en présentation, y compris la capacité de résumer et de présenter de l’information de manière claire et concise à la direction.
• Solides compétences en résolution de problèmes, en analyse et en réflexion critique dans une optique d’amélioration continue.
• Esprit d’entreprise, initiative et désir d’explorer et de trouver des solutions.
• Capacité à travailler dans des situations ambiguës où la définition ou la documentation des processus est limitée.
• Capacité de s’adapter au changement et de se repositionner rapidement lorsque les priorités changent.
• Capacité d’exercer une influence et de collaborer pour atteindre les objectifs.
• Diplôme universitaire, collégial ou postsecondaire.
• Connaissance des garanties collectives ou du secteur de la santé, un atout.
  
  

Les avantages pour vous

• L’appartenance à la famille Sun Life, qui partage une raison d’être : aider les Clients et les Employés à atteindre une sécurité financière durable et un mode de vie sain.
• Des occasions de prendre en main votre carrière, d’apprendre en continu, d’acquérir des habiletés et de croître grâce à des programmes, à de l’encadrement, et plus.
• Un programme d’assurance collective à la carte dès votre premier jour de travail pour répondre à vos besoins et à ceux de votre famille.
• Nous sommes ravis d’avoir reçu l’Ordre de l’excellence dans la catégorie Santé mentale au travail®, le plus haut niveau de certification décernée par Excellence Canada pour la priorisation du bien-être des employés, la promotion d’une culture de travail positive et l’excellence en santé mentale.
  
  

L'étendue du salaire de base s'applique au lieu principal pour lequel l'emploi est affiché. Elle peut varier en fonction du lieu de travail du candidat retenu ou d'autres facteurs. En plus du salaire de base, les employés admissibles de Sun Life participent à divers régimes d'encouragement dont le paiement est discrétionnaire et assujetti au rendement individuel et à celui de l'entreprise. Certains rôles axés sur les ventes comportent des régimes d'encouragement à la vente basés sur les résultats des ventes individuelles ou de groupe.

La diversité et l'inclusion ont toujours été au cœur de nos valeurs chez Sun Life. Une main-d'œuvre diversifiée avec des perspectives variées et des idées créatives profite à nos Clients, aux communautés où nous opérons et à nous tous comme collègues. Nous accueillons les demandes de personnes qualifiées de tous les milieux.

Les personnes handicapées qui ont besoin d'accommodements dans le processus de demande ou celles qui ont besoin d'offres d'emploi dans un format différent peuvent envoyer une demande par courriel à [email protected].

Nous sommes fiers d'être une organisation hybride qui offre à nos employés le choix et la flexibilité de travailler à la fois au bureau et virtuellement en fonction des besoins de l'entreprise, de nos Clients et de vous.

Nous pouvons utiliser l'intelligence artificielle pour soutenir la recherche de candidats, le filtrage et la planification des entrevues.

Nous remercions tous les candidats d'avoir manifesté de l'intérêt pour ce poste. Seuls les candidats sélectionnés pour une entrevue seront contactés.

Échelle salariale:

85,000/85 000 - 128,000/128 000

Catégorie d'emploi:

Gestion de projets - Processus

Fin de l'affichage:

06/11/2026