Publié il y a 9 jours
Gestionnaire hébergement
@ Estérel Resort
Québec
En bref
Estérel Resort is hiring a full-time permanent Accommodation Manager (Gestionnaire Hébergement) to supervise the daily operations of the housekeeping department, train staff, handle guest complaints and produce staff schedules. The role requires a DES or equivalent and at least one year of supervisory experience in hotels, ideally in housekeeping. Work runs on days, evenings and weekends at the resort in Estérel, Quebec.
Responsabilités :
- Superviser le fonctionnement quotidien du département
- Participer à la formation du personnel
- Assurer la satisfaction de la clientèle et traiter les plaintes
- Produire les horaires de travail
- Travailler en coordination avec les autres services
Résumé des exigences :
- DES ou l'équivalent
- Minimum d'un an d'expérience en supervision hôtelière
- Maîtrise de la suite Office
- Leadership et capacité de prise de décision
- Bilinguisme (un atout)
Source et dates
Type de source non vérifié · glow
- Date publiée par l’employeur
- 2026-11-01
- Première détection par notre source
- 2026-11-02
- Mise à jour du dossier source
- 2026-11-02
Ces dates décrivent le dossier source, pas une vérification en direct du recrutement. Consultez l’offre originale.
Détails du poste
| Niveau | Intermédiaire |
| Domaine | Service à la clientèle |
| Expérience | 1 an(s) et plus |
| Expérience en gestion | 1 an(s) et plus |
| Gestion d’équipe | Oui |
| Heures par semaine | 40 (estimé) |
| Horaire | jour, soir, fins de semaine |
| Déplacements | avion : aucun · route : aucun |
| Milieu de travail | Chez les clients, Bureau |
| Position | Assis et debout |
| Exigences physiques | physique faible · ordinateur modéré |
| Langues | French |
| Formation | Secondaire (DES) (exigé) |
| Avantages mentionnés | Congés payés généreux, Régime de retraite, Aide au transport en commun, Formation payée |
Résumé et détails rédigés par l’IA à partir de l’offre; l’offre de l’employeur fait foi.
Estérel Resort
Profil d’entreprise sauvegardé
Renseignements historiques provenant d’un profil The Jobs API sauvegardé (champs LinkedIn/Crunchbase). Ils ne sont pas vérifiés en temps réel; les chiffres peuvent avoir changé. Les valeurs manquantes restent inconnues.
Destination d'exception dans les Laurentides | 200 suites | Salles de réunion | Restaurants | Lido thermal | Cave à vin
Description complète de l’entreprise
Situé sur un site splendide des Laurentides, à seulement une heure de Montréal, Estérel Resort est une destination de villégiature et d’affaires unique au Québec. Niché entre trois lacs navigables, le resort propose une expérience complète où hébergement, gastronomie, bien-être, activités et événements se réunissent au même endroit. L’établissement compte 200 suites spacieuses avec foyer et cuisinette, dont plusieurs offrent une vue spectaculaire sur le lac Dupuis. Cette proximité exceptionnelle avec l’eau, combinée à un environnement naturel remarquable, fait d’Estérel Resort une destination prisée autant pour les escapades en couple, les séjours en famille et entre ami(e)s que pour les événements corporatifs. La gastronomie occupe une place centrale dans l’expérience. Le restaurant Le Voilier met en valeur des produits de qualité dans une ambiance élégante, tandis que Le ROK propose une expérience distinctive de cuisson sur pierres volcaniques. La cave à vin, reconnue parmi les plus importantes au pays et maintes fois récompensée par Wine Spectator, accueille dégustations, menus découvertes et événements vinicoles exclusifs. Le Lido Thermal, spa nordique quatre saisons réservé à la clientèle hébergée, offre piscines, bains à remous, saunas, hammam, accès au lac, aires de détente et resto-bar estival. Estérel Resort est également une destination d’affaires de premier plan avec 11 salles de réunion et banquet pouvant accueillir jusqu’à 300 personnes. Hébergement, restauration, activités de consolidation d’équipe, spa et services événementiels sont réunis sur un même site afin de créer des réunions, congrès et retraites d’entreprise mémorables. Toute l’année, les visiteurs profitent d’une vaste sélection d’activités : randonnée, sports nautiques, plage, yoga, ski de fond, raquette, patinage et bien plus encore. Plus qu’un hôtel, Estérel Resort est une destination où l’on vient décrocher, célébrer, se réunir et créer des souvenirs durables. CITQ : 503716-261030
- Abonnés LinkedIn
- 3 603
- Personnes associées sur LinkedIn
- 115
- Bureaux déclarés
- 39, boul. Fridolin-Simard, Estérel, Québec J0T 1E0, CA
- Autres noms enregistrés
- Estérel Resort
- Spécialités
- Réunions d'affaires
- Mariages
- Restauration
- banquets
- Centre de santé
- Spa nordique
- Cave à vin
- Bistro à Champlain
- Centre de congrès
- Hôtel
- Trois restaurants
- Centre d'activités 4 saisons
- Activités nautiques
- and Bord de lac
- Le profil indique une agence de recrutement
- Non
Situé sur un site splendide des Laurentides, à seulement une heure de Montréal, Estérel Resort est une destination de villégiature et d’affaires unique au Québec. Niché entre trois lacs navigables, le resort propose une expérience complète où hébergement, gastronomie, bien-être, activités et événements se réunissent au même endroit. L’établissement compte 200 suites spacieuses avec foyer et cuisinette, dont…
| Champ | Valeur |
|---|---|
| Secteur | Hospitality |
| Taille | 51-200 employees |
| Siège social | Estérel, Québec |
| Type d’organisation | Partnership |
| Fondée en | 1962 |
| Spécialités | Réunions d'affairesMariagesRestaurationbanquetsCentre de santéSpa nordiqueCave à vinBistro à ChamplainCentre de congrèsHôtel |
| Offres sur Jobsy | 11 |
| Voir la page |
Estérel Resort, c’est 200 suites hôtelières en bord de lac, un spa nordique festif, trois expériences gourmandes et l’une des plus importantes caves à vin au pays. Rejoignez l’équipe de l’une des destinations favorites des Québécois, une institution indépendante remarquable avec une riche histoire dans la magnifique région des Laurentides.
En tant que gestionnaire Hébergement, vous jouerez un rôle essentiel dans l’expérience offerte à nos invité(e)s. Grâce à votre leadership mobilisateur, votre sens de l’organisation et votre souci du détail, vous veillerez au bon fonctionnement quotidien du département tout en accompagnant votre équipe vers l’excellence.
Véritable personne-ressource, vous contribuerez à maintenir les plus hauts standards de qualité et de service de l’établissement. Vous évoluerez au sein d’une équipe passionnée, dans un environnement dynamique où la collaboration, la satisfaction de la clientèle et l’amélioration continue sont au cœur des priorités.
Principales responsabilités :
- Superviser le fonctionnement quotidien du département et des employés dans leurs tâches afin de s’assurer que les standards de service sont respectés ;
- Participer à la formation du personnel et veiller à la productivité du département ;
- S’assurer de la satisfaction de la clientèle et traiter les plaintes, s’il y a lieu ;
- Travailler en coordination avec les autres services de l’établissement ;
- Produire les horaires de travail des employés du secteur ;
- S’assurer du respect des différents standards et procédures de l’établissement ;
- Toutes autres tâches nécessaires au bon déroulement des opérations.
Compétences exigées :
- DES ou l’équivalent ;
- Minimum d’un (1) an d'expérience en supervision dans le milieu hôtelier, idéalement en entretien ménager ;
- Maîtrise des logiciels de la suite Office ;
- Bilinguisme (un atout) ;
- Posséder des compétences en formation de personnel ;
- Posséder des qualités de leadership et une capacité de prise de décision ;
- Pouvoir effectuer les tâches assignées avec rapidité, précision, suivi, courtoisie ainsi qu’avec le souci du détail et un esprit de collaboration ;
- Posséder de solides compétences en matière d’organisation, de supervision et de communication.
Compétences personnelles :
- Travailler efficacement sous pression, dans un environnement changeant ;
- Être autonome et rapide d’apprentissage ;
- Détenir des attitudes et comportement professionnels.
Avantages :
- Poste permanent et à temps plein toute l'année ;
- Opportunités de développement et de formation continue ;
- Lieu de travail en pleine nature dans un panorama grandiose ;
- Équipe hautement compétente ;
- Participation de l'employeur à un REER ;
- Journée d'anniversaire payée ;
- Congés de maladie ;
- Programme de santé ;
- Programme parents et amis (tarifs préférentiels sur l'hébergement) ;
- Stationnement gratuit sur place.
Conditions de travail :
• Horaire : jours, soirs et fins de semaine.
Le lieu de travail est le 39, Chemin Fridolin-Simard, Estérel, Québec, J0T 1E0
Journal
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