Inside Sales Representative (Automotive) Remote/ Représentant des ventes internes (secteur automobile) – Télétravail

Join our award-winning “One Concentrix” team as an Inside Sales Representative! We’re looking for passionate game-changers to deliver exceptional customer experiences and product-based solutions for one of the world’s best-known brands. If you're ready to grow with a Fortune 500 company with an inclusive, award-winning culture, your new career starts here. (Military veterans are encouraged to apply.) A NEW CAREER POWERED BY YOU Are you looking for a “work from home” career change with a forward-thinking global organization that nurtures a true people-first, inclusive culture and a genuine sense of belonging? Would you like to join a Fortune 500 company that earns “World’s Best Workplaces,” “Best Company Culture,” and “Best Companies for Career Growth” awards every year? Then a remote Automotive Inside Sales Representative at Concentrix is the right place for you! As a remote Automotive Inside Sales Representative, you’ll join an organically diverse team from around the globe where all members contribute to and support each other’s success and wellbeing, proudly united as “game-changers.” Together, we serve as the intelligent transformation partner for the world’s best-known brands, delivering exceptional customer experiences with tech-powered innovation. CAREER GROWTH AND PERSONAL DEVELOPMENTThis is a great “work from home” opportunity that will allow you to reimagine an all-new career journey and develop “friends for life” at the same time. We’ll give you all the training, technologies, and ongoing support you’ll need to succeed. Plus, at Concentrix, there’s real career (and personal) growth potential. In fact, about 80% of our managers and leaders have been promoted from within! That’s why we offer a range of no-cost learning and leadership development programs designed to set you on your way to the kind of career you’ve always envisioned. WHAT YOU WILL DO IN THIS ROLE As an Inside Sales Representative – Automotive working from home, you will:Provide inbound and outbound customer support using a call flow guideClose sales, work on prospecting, negotiation, presentation, and use B2B and B2C skillsUse product knowledge, build client relationships, and find new ways to retain customersBe detail-oriented when it comes to sales of products and servicesTrack, document, and retrieve information in databasesOffer additional products and/or services with every saleDeliver expert customer experiences…with a smile. YOUR QUALIFICATIONSYour skills, integrity, and genuine compassion will deliver value and success with every customer interaction. Other qualifications for our Inside Sales Representative (Automotive) Remote role include:1 year of sales experience 1 year of customer service experience Experience in educating customers on products, upselling, and building rapport with strong communication and empathy.A High School Diploma (or equivalent)Proficiency in fast-paced multi-taskingEagerness to learn new technologiesComputer proficiency (including knowledge of windows-based application)WHAT’S IN IT FOR YOUOne of our company’s Culture Beliefs says, “We champion our people.” That’s why we significantly invest in our game-changers, our infrastructure, and our capabilities to ensure long-term success for both our teams and our customers. And we’ll invest in YOU to aid in your career path and in your personal development. In this role, you’ll also be provided with:The base salary range for this position is $17.75-$19.70 CAD/hr. (pay rate will not be below the applicable minimum wage), plus incentives that align with individual and company performance. Actual salaries will vary based on work location, qualifications, skills, education, experience, and competencies. Benefits available to eligible employees in this role include medical, dental, and vision insurance, a comprehensive employee assistance program (EAP), a registered retirement savings plan, paid time off, and holidays.Paid training and lucrative employee referral program.DailyPay enrollment option to access pay "early," when you want it.Health and wellness programs with trained partners to help promote a healthy you.Mentorship programs that support your rewarding career journey.Work-from-home convenience with company-supplied technologies.Programs and events that support inclusion and belonging, as well as global citizenship, sustainability, and community support.Company networking opportunities with organized groups in the following topics: Network of Women, Black Professionals, LGBTQ+ Pride, Ability (disabilities), Dynamic (neurodiversity), Women in Tech, OneEarth Champions, Wise Owls (experienced), and more.Celebrations for Concentrix Day, Game-Changer Appreciation Day, Customer Service Week, World Clean Up Day, #MyOneEarthPromise, and more.A range of other perks and benefits. REIMAGINE THE BEST VERSION OF YOU! If all this feels like the perfect next step in your career journey, we want to hear from you. Apply today and discover why half a million game-changers around the globe call Concentrix their “employer of choice.” JOB AVAILABILITY We accept applications for this position on an ongoing basis. It is currently for an existing, immediate vacancy; however, we are also considering applications for future opportunities as they arise. We encourage all interested candidates to apply.Rejoignez notre équipe primée « One Concentrix » en tant que représentant des ventes internes! Nous recherchons des passionnés qui veulent faire la différence pour offrir des expériences client exceptionnelles et des solutions basées sur nos produits pour l'une des marques les plus connues au monde. Si vous êtes prêt à évoluer avec une entreprise du Fortune 500 qui a une culture inclusive et primée, votre nouvelle carrière commence ici. (Les vétérans militaires sont encouragés à postuler.)UNE NOUVELLE CARRIÈRE PROPULSÉE PAR VOUSVous cherchez à changer de carrière pour un poste « travail à domicile » au sein d’une organisation globale tournée vers l’avenir, qui valorise vraiment les gens, la diversité et un vrai sentiment d’appartenance ? Aimeriez-vous rejoindre une entreprise du Fortune 500 qui reçoit chaque année les prix « Meilleurs lieux de travail au monde », « Meilleure culture d’entreprise » et « Meilleures entreprises pour la croissance de carrière » ? Alors, devenir Représentant des ventes internes dans l’automobile à distance chez Concentrix est l’endroit idéal pour vous !Comme Représentant des ventes internes dans l’automobile à distance, vous ferez partie d’une équipe naturellement diversifiée venant des quatre coins du monde, où tous les membres contribuent au succès et au bien-être des autres, fièrement unis en tant que « révolutionnaires ». Ensemble, nous servons de partenaire de transformation intelligente pour les marques les plus connues au monde, en offrant des expériences client exceptionnelles grâce à l’innovation technologique.CE QUE VOUS FEREZ DANS CE RÔLEEn tant que représentant des ventes internes – Automobile travaillant de la maison, vous allez :Fournir un soutien client entrant et sortant en utilisant un guide de flux d'appelsConclure des ventes, travailler sur la prospection, la négociation, la présentation, et utiliser vos compétences B2B et B2CUtiliser vos connaissances des produits, établir des relations avec les clients et trouver de nouvelles façons de fidéliser les clientsÊtre attentif aux détails en ce qui concerne la vente de produits et servicesSuivre, documenter et retrouver les informations dans les bases de donnéesOffrir des produits et/ou services supplémentaires à chaque venteOffrir une expérience client experte… avec le sourire.VOS QUALIFICATIONSVos compétences, votre intégrité et votre compassion sincère seront gages de valeur et de réussite dans chacune de vos interactions avec les clients. Les autres qualifications requises pour ce poste de représentant des ventes internes (secteur automobile) en télétravail sont les suivantes :· 1 an d’expérience dans la vente· 1 an d’expérience dans le service à la clientèle· Expérience dans la présentation de produits aux clients, la vente incitative (upselling) et l’établissement de relations de confiance, grâce à d’excellentes capacités de communication et à une grande empathie.· Diplôme d’études secondaires (ou équivalent)· Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique· Désir d’apprendre à utiliser de nouvelles technologies· Maîtrise de l’informatique (y compris la connaissance des applications sous Windows)QU'EST-CE QUE VOUS Y GAGNEREZUne de nos croyances culturelles d'entreprise dit : « Nous défendons nos gens. » C'est pourquoi nous investissons considérablement dans nos acteurs clés, notre infrastructure et nos compétences pour assurer le succès à long terme de nos équipes et de nos clients. Et nous investirons en VOUS pour vous aider dans votre parcours professionnel et votre développement personnel. Dans ce rôle, on vous offrira aussi :La tranche de salaire de base pour ce poste est de 17 $ à 20 CAD $/h (le taux de rémunération ne sera pas inférieur au salaire minimum applicable), plus des primes liées à la performance individuelle et à celle de l'entreprise. Les salaires réels varieront selon le lieu de travail, les qualifications, les compétences, l'éducation, l'expérience et les aptitudes. Les avantages offerts aux employés admissibles pour ce poste comprennent l'assurance médicale, dentaire et vision, un programme complet d'aide aux employés (PAE), un régime enregistré d'épargne-retraite, des congés payés et des vacances.Formation rémunérée et programme de recommandation d'employés lucratif.Option d'inscription DailyPay pour accéder à votre paie "plus tôt", quand vous le voulez.Programmes de santé et de bien-être avec des partenaires formés pour vous aider à rester en forme.Programmes de mentorat pour soutenir votre parcours de carrière enrichissant.Commodité de travail à domicile avec technologies fournies par l'entreprise.Programmes et événements qui favorisent l'inclusion et le sentiment d'appartenance, ainsi que la citoyenneté mondiale, la durabilité et le soutien à la communauté.Opportunités de réseautage en entreprise avec des groupes organisés sur les thèmes suivants : Réseau des femmes, Professionnels noirs, Fierté LGBTQ+, Capacité (handicaps), Dynamique (neurodiversité), Femmes en tech, Champions OneEarth, Chouettes sages (expérience), et plus.Célébrations pour la Journée Concentrix, Journée des changeurs de jeu, Semaine du service à la clientèle, Journée mondiale du nettoyage, #MonEngagementOneEarth, et plus.Une gamme d'autres avantages et privilèges.RÉINVENTEZ LA MEILLEURE VERSION DE VOUS !Si tout cela vous semble être la prochaine étape parfaite dans votre parcours professionnel, nous voulons avoir de vos nouvelles. Postulez dès aujourd’hui et découvrez pourquoi un demi-million d'acteurs de changement à travers le monde considèrent Concentrix comme leur "employeur de choix".DISPONIBILITÉ DU POSTENous acceptons les candidatures pour ce poste de façon continue. Il s'agit actuellement d'un poste vacant existant et immédiat ; cependant, nous envisageons également des candidatures pour des opportunités futures au fur et à mesure qu'elles se présentent. Nous encourageons tous les candidats intéressés à postuler.Physical and Cognitive Requirements The employee is regularly required to operate a computer, keyboard, telephone/headset, and/or other office equipment as essential functions of this position. Work is generally sedentary in nature.Equal Opportunity StatementConcentrix is committed to equal employment opportunity and does not discriminate on the basis of race, ancestry, place of origin, colour, ethnic origin, citizenship, creed, sex, sexual orientation, gender identity or expression, age, marital or family status, disability, or any other category protected by provincial human rights legislation.Reasonable Accommodation StatementConcentrix welcomes and encourages applications from candidates with disabilities and is committed to providing an inclusive recruitment process. If you require reasonable accommodation to participate in any stage of the application or interview process, please let us know. Requests may be made by contacting [email protected]. All information will be treated confidentially and used solely to facilitate your participation in the recruitment process.Artificial Intelligence (AI)As part of our recruitment process, we may use artificial intelligence (AI) tools to assist in the screening and/or assessment of job applicants. These tools could be used to evaluate resumes, applications, and other materials submitted to help us identify the best candidates for the role.Work AuthorizationOnly qualified applicants who are legally authorized to work in Canada will be considered. Currently, this position may only be performed in the following provinces/territories: AB, BC, MB, NB, NL, NS, ON, PE, and SK.For further information on available work provinces and Equal Employment Opportunity as an applicant, please click HERE.Exigences Physiques et CognitivesL’employé doit régulièrement utiliser un ordinateur, un clavier, un téléphone ou un casque d’écoute, ainsi que d’autres équipements de bureau dans le cadre des fonctions essentielles de ce poste. Le travail est généralement de nature sédentaire.Déclaration d'égalité des chancesConcentrix s'engage en faveur de l'égalité des chances en matière d'emploi et ne fait aucune discrimination fondée sur la race, l'ascendance, le lieu d'origine, la couleur, l'origine ethnique, la citoyenneté, la croyance, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité ou l'expression de genre, l'âge, l'état civil ou familial, le handicap, ou toute autre catégorie protégée par la législation provinciale sur les droits de la personne.Déclaration d'aménagement raisonnableConcentrix accueille et encourage les candidatures des candidats en situation de handicap et s'engage à offrir un processus de recrutement inclusif. Si vous avez besoin d'un aménagement raisonnable pour participer à n'importe quelle étape du processus de candidature ou d'entrevue, veuillez nous en informer. Les demandes peuvent être faites en contactant [email protected]. Toutes les informations seront traitées de manière confidentielle et utilisées uniquement pour faciliter votre participation au processus de recrutement.Intelligence artificielle (IA)Dans le cadre de notre processus de recrutement, nous pouvons utiliser des outils d'intelligence artificielle (IA) pour aider au tri et/ou à l'évaluation des candidats. Ces outils pourraient être utilisés pour évaluer les CV, les candidatures et d'autres documents soumis afin de nous aider à identifier les meilleurs candidats pour le poste. Autorisation de travailSeuls les candidats qualifiés légalement autorisés à travailler au Canada seront considérés. Actuellement, ce poste ne peut être exercé que dans les provinces/territoires suivants : AB, BC, MB, NB, NL, NS, ON, PE et SK.Pour plus d'informations sur les provinces de travail disponibles et l'égalité des chances en matière d'emploi en tant que candidat, veuillez cliquer ICI.