Marketing Support Representative

À propos du rôle

En tant que représentant – Soutien au Marketing chez Future Electronics, vous jouerez un rôle essentiel dans la coordination de toutes les activités avant et après une vente. Vous soutiendrez notre équipe d’approvisionnement dans la gestion des stocks et veillerez à ce que toutes les activités de soutien et de service de marketing soient coordonnées et réalisées à la satisfaction des clients de Future Electronics.

Ce sur quoi vous travaillerez

• Travailler avec les équipes internes et utiliser le processus prédéfini pour le soutien avant et après vente pour les clients.
• Collaborer avec l’équipe d’approvisionnement pour assurer la coordination de toutes les activités de modification des horaires et d’annulation.
• Collaborer avec le Service à la clientèle pour les devancements et le suivi des envois.
• Communiquer avec les succursales pour vérifier les stocks et résoudre les problèmes liés aux demandes de devancement.
• Collaborer avec les autres services et les personnes-ressources des fournisseurs afin de conserver des renseignements exacts et à jour.

La personne que nous recherchons

• Études universitaires ou expérience de travail équivalente.
• Connaissance de Microsoft Office et capacité de créer des présentations et de manipuler des données.
• Capacité d’établir des ordres de priorité, de mener plusieurs tâches de front et de faire ce qui est nécessaire afin d’accomplir le travail.
• Solides compétences de communication à l’interne avec d’autres équipes et gestionnaires, et à l’externe avec les fournisseurs.
• Souci du détail, minutie et fierté dans le travail accompli.

Compétences additionnelles

• Désir de ravir les clients en anticipant leurs besoins et en dépassant leurs attentes.
• Sens de l’organisation et attention particulière aux détails.
• Orientation résultats et capacité de se gérer.

Pourquoi se joindre à nous

Chez Future Electronics, nous sommes sincères lorsque nous disons que nous nous soucions de notre personnel. Notre approche à l’égard du bien-être des employés est holistique. C’est pourquoi, en plus d’avoir des salaires concurrentiels et des avantages supérieurs en matière de soins médicaux et dentaires, les employés du siège social ont accès à ce qui suit :

• Gymnase et studio de conditionnement physique sur place avec cours de groupe prévus, dont des cours de yoga et d’aérobie.
• Salon pour le personnel pour se reposer et refaire le plein d’énergie.
• Télémédecine pour obtenir les soins dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
• REER collectif pour prendre soin de son avenir.
• Clinique médicale sur place.
• Café subventionné pour le personnel avec de délicieux repas et collations.

Future Electronics adopte une approche de travail hybride. Nous valorisons la collaboration, facilitée par nos bureaux, ainsi que le travail à distance.

Future Electronics est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi.

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About the role

As a Marketing Support Representative at Future Electronics, you will play an integral role in the coordination of all pre- and post-sales activities. You will support our procurement team with inventory management and ensure that all marketing support and service activities are coordinated and completed to the satisfaction of Future Electronics’ customers.

How you will make an impact

● Working with internal teams and using the predefined process for pre- and post-sales support for customers

● Working with the procurement team to ensure the coordination of all rescheduling and cancellation activity

● Collaborating with Customer Service for expedited activity and shipment tracking

● Communicating with sales branches for all stock availability checks, and problem-solving expedite requests

● Working interdepartmentally and alongside supplier contacts to maintain accurate and timely information

We’re looking for someone with

● University education or equivalent work experience

● Microsoft Office familiarity - you are able to create presentations and manipulate data

● Ability to prioritize work and multitask - you do what it takes to get the job done

● Strong communication skills - internally, with other teams and managers, and externally with suppliers

● Attention to details you are meticulous and take pride in your work

It’d be great if you have

● Desire to delight customers - you anticipate customer needs and exceed expectations

● You are organized and pay close attention to detail

● Results-oriented and able to self-manage

Why join us

At Future Electronics, we mean it when we say we care about our employees. Our approach to employee wellness is holistic, which is why alongside competitive salaries, and premium health and dental benefits, corporate employees have access to:

● Onsite gym and fitness studio with scheduled group classes - think yoga, aerobics

● Employee lounge for you to rest and recharge

● Telemedicine so you can get the care you need, when you need it, 24/7

● Group RRSP plan to take care of future you

● Onsite medical clinic

● Subsidized employee cafe with delicious meals and snacks

Future Electronics is taking a hybrid approach to work. We value collaboration and working together, which our offices facilitate, combined with working remotely.

Future Electronics is an equal opportunity employer.