Quality Assurance Analyst

À propos de Planisware

Planisware est un fournisseur mondial de solutions logicielles pour la gestion de projets et de portefeuilles stratégiques. Les solutions Planisware sont spécialement conçues pour soutenir les processus métier liés au développement de produits, à l’ingénierie et à l’informatique. Nos solutions sont utilisées par des entreprises telles que Hydro-Québec, CAE, Pfizer, Schlumberger, SpinMaster et Johnson & Johnson. Depuis près de 30 ans, Planisware aide ses clients à accélérer l’innovation, à atteindre l’excellence opérationnelle, à prendre des décisions stratégiques éclairées et, en fin de compte, à accroître la valeur et le succès de leurs portefeuilles. Aujourd’hui, plus de 1 000 entreprises dans le monde font confiance à Planisware pour gérer leurs projets, ressources et portefeuilles.

À propos du poste

Planisware recherche un(e) Analyste QA motivé(e) qui sera responsable des activités d’assurance qualité dans le cadre des implémentations logicielles réalisées par nos équipes de conseil. Votre objectif principal sera d’assurer la vérification des développements de nos consultants et de contrôler la bonne application de nos processus d’assurance qualité en appliquant une méthodologie « qualité par conception ».

En travaillant au sein d’une équipe de consultants fonctionnels et techniques Planisware, vous fixerez des standards élevés en matière d’assurance qualité et de tests, et contribuerez activement à l’amélioration continue des processus. Vous serez responsable des activités de contrôle et d’assurance qualité sur les projets d’implémentation de Planisware Enterprise et collaborerez avec notre équipe de conseil pour garantir la satisfaction client.

Localisation et Salaire

Ce poste est basé dans notre bureau de Montréal, QC. Planisware applique actuellement une politique hybride avec quatre jours de travail au bureau (du lundi au jeudi) et du télétravail autorisé le vendredi. Cette politique est sujette à modification selon les besoins de l’entreprise. Salaire annuel brut : entre $C70,000 et C$80,000

Vos responsabilités:

• Intégrer l’équipe de conseil Planisware afin de livrer des implémentations de haute qualité à nos clients,
• Analyser les récits utilisateurs et besoins fonctionnels afin de vous assurer qu’ils sont complets (critères d’acceptation, définition du récit...).
• Participer aux ateliers avec le client afin d’aider à la clarification du besoin,
• Préparer et maintenir les cahiers de tests lors des projets d’implémentation,
• Exécuter les cahiers de tests afin de valider les scénarios de test, identifier de potentiels bogues et suivre leur résolution,
• Analyser les résultats de test et faire un rapport à l’équipe projet,
• Suivre le progrès des activités d’assurance qualité,
• Suivre et aider à l’amélioration des processus qualité Planisware,
• Être un point de contact concernant les activitiés et bonnes pratiques en assurance qualité,
• Utiliser les outils Planisware et de nos clients (Azure, Jira...) pour tracer les tickets et leur progrès,
• Définir le contenu des tests de régression et les maintenir,
• Présenter le progrès et les résultats des activités d’assurance qualité à l’équipe projet et au client,
• Participer à l’audit qualité de projets d’implémentation.

Vos qualifications:

• Diplôme universitaire (BA ou BS) en informatique, systèmes d’information ou domaine connexe
• Idéalement 1 à 3 ans d’expérience, au moins en tant que stagiaire dans un environnement de développement logiciel, de préférence avec un focus QA
• Connaissances de base des principes, théories et concepts de l’assurance qualité, du cycle de vie du développement logiciel et des méthodologies logicielles
• Bonnes compétences organisationnelles, capacité à travailler efficacement sur plusieurs projets en parallèle
• Capacité à être le point de contact pour les discussions QA au sein des équipes
• Capacité à comprendre et traduire les cas d’usage fonctionnels et/ou les spécifications techniques en cas de test
• Excellentes compétences en communication écrite et orale
• Apprentissage rapide, multitâche efficace, esprit d’équipe
• Maîtrise du français et de l’anglais

Qualifications préférées

• Expérience dans des environnements SaaS
• Expérience des méthodologies Agile
• Certification(s) en assurance qualité
• Connaissance de la gestion de portefeuille et/ou de projet et expérience avec des plateformes logicielles associées

Bénéfices:

• 3 semaines de congés payés + jours fériés payés
• Assurance vie, invalidité de courte et longue durée
• Voyage annuel de lancement d’entreprise
• Régime REER avec contribution variable de l’entreprise
• Assurance santé complémentaire, dentaire et vision
• Jusqu’à 4 mois de congé maternité,
• Jusqu’à 3 mois de congé paternité,
• Indemnités pour téléphone portable, internet et bien-être
• Événements trimestriels / happy hour mensuel
• Programme de contrepartie pour dons caritatifs
• Engagement communautaire
• Programme d’aide aux frais de scolarité
• Programme pour diplômés

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About Planisware

Planisware is a global provider of software solutions for project and strategic portfolio management. Planisware solutions are specifically designed to support product development, engineering, and IT business processes. Our solutions are used by companies such as Hydro-Québec, CAE, Pfizer, Schlumberger, SpinMaster, and Johnson & Johnson. For close to 30 years, Planisware has been helping its customers to accelerate innovation, deliver operational excellence, make informed strategic business decisions, and ultimately increase portfolio value and success. Today, over 1,000 companies worldwide rely on Planisware to manage their projects, resources, and portfolios.

About the Role

Planisware is seeking a motivated QA Engineer who will be responsible for quality assurance activities in the context of software implementations by our consulting teams. Your ultimate objective will be to drive higher customer satisfaction through quality by design. Working as part of a team of Planisware functional and technical consultants, you will set the bar high when it comes to quality assurance and testing activities and will proactively help drive improvements within the teams to achieve this. You will be responsible for quality assurance activities on Planisware Enterprise implementation projects and will work with our consulting team, ensuring client satisfaction by the application of a “quality by design” methodology.

Location and Salary

This role will be based out of our Montreal, QC office. Planisware currently has a hybrid policy of working in the office four days per week, Monday-Thursday, with remote work allowed on Friday. This is subject to change as the company sees fit. Salary Range: C$70-80k base salary

Your Responsibilities:

• Work alongside and as part of consulting teams to deliver high-quality implementations to Planisware customers
• Analyze user stories and functional requirements for completeness, and proactively ask questions to confirm assumptions or have unclear features explained
• Derive test cases for Planisware projects that will verify expected outcomes and help identify gaps or unanticipated behaviors
• Design and execute test scripts to test Planisware implementation of user stories, documenting validation of test scenarios, defects, and resolution
• Analyze test results, review test scripts and documentation for other team members as needed
• Pro-actively track progress against plan for testing activities
• Follow Planisware quality processes to ensure all standards are adhered to and documentation provided in a timely manner
• Use Planisware and customer tools, such as Jira, Azure to manage and track requirements, test cases, results and defects. Proactively track metrics in these tools to ensure tasks are on schedule
• Liaise with the consulting and managed service teams to ensure clarifications/requests for information are proactively communicated and responded to effectively, and risks and issues are tracked, monitored and communicated to stakeholders
• Define the scope of regressions suites, with guidance and support from the consulting teams, and be responsible for maintaining these each sprint
• Effectively present information in both written and verbal form to management, customers, or other team members
• Help with quality audits, improvement initiatives and other quality activities as needed

Your Qualifications:

• BA or BS degree in Computer Science, Information Systems, or related field
• Ideally 1-3 years of experience, at least as an intern in a software development environment, preferably with a QA focus
• Requires basic knowledge of principles, theories, and concepts of QA and the software development lifecycle, and software methodologies
• Good organizational skills, being able to work effectively on concurrent projects are required
• Ability to be a point person for QA discussions and queries within the teams
• Able to understand and translate functional use cases and/or technical specifications into test cases
• Strong written and oral communication skills
• Quick learner, efficient multi-tasker, and team player
• Fluency in both French and English is required

Preferred Qualifications:

• Experience in SaaS environments
• Experience in Agile methodologies
• Possession of quality assurance certification(s)
• Knowledge of portfolio and/or project management and experience with such software platforms

Benefits:

• 3 weeks of paid vacation + paid public holidays
• Life insurance, short-term and long-term disability coverage
• Annual company kickoff trip
• RRSP plan with variable company contribution
• Supplemental health, dental, and vision insurance
• Up to 4 months of maternity leave
• Up to 3 months of paternity leave
• Allowances for mobile phone, internet, and wellness
• Quarterly events/monthly happy hour
• Charity donation matching program
• Community engagement
• Tuition assistance program
• Graduate program