Publié il y a 27 jours
Réceptionniste
@ Centre d'amitié autochtone de Val-d'Or inc.
Val-d'Or, Québec
Salaire :
21,07 $–26,20 $ de l’heure
Responsabilités :
- Accueillir et orienter les personnes qui se présentent au Centre
- Attribuer les chambres selon les réservations
- Assurer le suivi des arrivées, départs et annulations
- Répondre aux appels et tenir les registres
- Assurer la liaison entre les quarts
Résumé des exigences :
- Accueil calme et bienveillant, y compris en détresse
- Respect des procédures de sécurité et de confidentialité
- Sens de l'écoute pour traiter les plaintes
- Adhésion aux valeurs du Centre d'amitié
Outils et compétences
Source et dates
Flux d’un site d’emploi · jobillico
- Date publiée par l’employeur
- 2026-10-13
- Première détection par notre source
- 2026-10-14
- Mise à jour du dossier source
- 2026-11-07
Ces dates décrivent le dossier source, pas une vérification en direct du recrutement. Consultez l’offre originale.
Détails du poste
| Domaine | Service à la clientèle |
| Déplacements | avion : aucun · route : aucun |
| Milieu de travail | Bureau, Chez les clients |
| Position | Assis et debout |
| Exigences physiques | physique faible · ordinateur modéré |
Résumé et détails rédigés par l’IA à partir de l’offre; l’offre de l’employeur fait foi.
Centre d'amitié autochtone de Val-d'Or inc.
| Champ | Valeur |
|---|---|
| Offres sur Jobsy | 13 |
Sous la supervision de la cheffe coordonnatrice ou du chef coordonnateur du service d’hébergement, la personne titulaire accueille et oriente les personnes qui se présentent au Centre d’amitié, attribue les chambres à partir des réservations transmises, assure le suivi des arrivées et des départs et effectue le suivi administratif des séjours, dans le respect des procédures d’accueil, de sécurité et de confidentialité.
Elle contribue activement à offrir une expérience d’accueil chaleureuse, respectueuse et culturellement sécurisante aux membres. Elle participe au maintien d’un espace d’accueil ordonné et sécuritaire, conforme aux valeurs du Centre d’amitié, tout en favorisant la transmission des bonnes pratiques aux participants en parcours d’insertion et aux membres de l’équipe.
- Attribuer les chambres selon les réservations transmises par l’organisme partenaire, en tenant compte des besoins particuliers
- Vérifier l’état et la disponibilité des chambres avant l’arrivée des personnes et assurer le suivi des arrivées tardives, annulations et prolongations de séjour
- Accueillir toute personne qui se présente au Centre, y compris en situation de détresse ou de vulnérabilité, avec calme et bienveillance
- Remettre les clés, expliquer le fonctionnement de l’établissement et accompagner les personnes hébergées à leur arrivée
- Répondre aux appels téléphoniques et acheminer les communications aux bonnes personnes-ressources
- Assurer la liaison avec l’organisme partenaire et l’équipe des chambres pour la continuité du service entre les quarts
- Tenir à jour les registres et produire les rapports journaliers liés aux séjours
- Maintenir un espace d’accueil propre, sécuritaire et conforme aux exigences de confidentialité
- Traiter les commentaires et les plaintes avec écoute et les transmettre à son supérieur immédiat lorsque requis
- Participer à l’accueil et à l’intégration des nouvelles personnes employées et des participants en parcours d’insertion
Journal
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