Publié le mois dernier
Réceptionniste d'hôtel
@ Le Domaine Belle Plage
Baie-Saint-Paul, Québec
Salaire :
19 $–20 $ de l’heure
Responsabilités :
- Effectuer les réservations par téléphone ou internet
- Faire les enregistrements et les départs
- Répondre aux appels et aux courriels
- Traiter les paiements et gérer les plaintes
- Effectuer des rapports quotidiens
Résumé des exigences :
- Excellent service à la clientèle
- Aptitude pour la communication téléphonique et écrite
- Résident permanent, citoyen ou permis de travail ouvert valide
Outils et compétences
Source et dates
Flux d’un site d’emploi · quebecemploi
- Date publiée par l’employeur
- 2026-10-11
- Première détection par notre source
- 2026-10-12
- Mise à jour du dossier source
- 2026-11-04
Ces dates décrivent le dossier source, pas une vérification en direct du recrutement. Consultez l’offre originale.
Détails du poste
| Niveau | Débutant |
| Domaine | Service à la clientèle |
| Déplacements | avion : aucun · route : aucun |
| Milieu de travail | Bureau, Chez les clients |
| Position | Assis et debout |
| Exigences physiques | physique faible · ordinateur modéré |
| Langues | French |
Résumé et détails rédigés par l’IA à partir de l’offre; l’offre de l’employeur fait foi.
Le Domaine Belle Plage
| Champ | Valeur |
|---|---|
| Offres sur Jobsy | 3 |
Idéalement situé au confluent de la rivière du Gouffre et du Fleuve St-Laurent à Baie-Saint-Paul dans Charlevoix, nous sommes un hôtel boutique qui abrite le Bistro de L’Estran un restaurant qui offre une cuisine mettant en valeur autant que possible les produits locaux.
L’hôtel compte 36 chambres réparties dans 4 pavillons. Le Belle Plage est un lieu de villégiature depuis 1948 dont la clientèle est fidèle notamment à cause de l’excellence du service tout au long de leur séjour. Notre personnel est responsable en grande partie de notre succès.
Le/la réceptionniste est la première personne en contacte avec notre clientèle. Son rôle d'accueil et d'information est important et fait l'image de notre hôtel. Ses principales fonctions sont:
- Effectuer les réservations de chambre par téléphone ou via internet
- Faire les enregistrements et les départs
- Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels
- Traiter tous les types de paiement
- Gérer les requêtes des clients et les plaintes s’il y a lieu
- Collaborer avec l’entretien ménager pour suivre la préparation des chambres
- Effectuer des rapports quotidiens (nombre d’arrivées, de départs etc.)
- Tâches administratives demandées par la direction
- Toutes autres tâches connexes
- Effectuer le service des petits déjeuners en basse saison
« Ouvert uniquement aux résidents permanents, citoyens ou titulaires d'un permis de travail ouvert valide au [Canada]. Aucun parrainage ne sera accordé. »
Journal
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