Rédacteur de service

Great company. Great people. Great opportunities.

En tant que rédacteur de service chez United Rentals,

vous serez responsable des tâches administratives liées au service et à la maintenance.

Ces tâches comprennent, mais sans s'y limiter, l'exécution des ordres de travail, le suivi du temps

des techniciens, le recouvrement de la garantie et la mise à jour de la maintenance préventive.

Vous êtes également responsable de la planification, de la tenue des dossiers d'équipement,

du traitement des factures liées au service, du traitement des demandes des clients et de la tenue

du service après-vente informé des bulletins de service et des informations générales.

Votre solide éthique de travail, votre fiabilité et votre attitude positive feront de vous un atout

pour notre succursale et l'ensemble de l'organisation. Si vous souhaitez avoir la chance de vous

démarquer avec le plus grand fournisseur de location d'équipement au monde, envisagez un

avenir avec United Rentals. Vous serez soutenu par une solide équipe de gestion qui vous aidera

à atteindre vos objectifs. L'excellence dans ce poste stimulant et enrichissant ouvre la voie à des

possibilités d'avancement.

Les tâches supplémentaires comprennent ce qui suit :

• Achèvements d'ordres de travail, tels que l'ouverture et la fermeture d'ordres de travail avec des informations précises
• Rapports sur le temps des techniciens, assurez-vous que toutes les heures rémunérées disponibles pour le travail sont enregistrées avec précision et en temps opportun
• Assurez-vous que toutes les tâches éligibles à la garantie sont créées et soumises à la garantie
• Surveiller les rapports de garantie pour s'assurer que toutes les réclamations sont correctement clôturées
• Exécutez des rapports de maintenance préventive et planifiez les travaux de manière appropriée pour maintenir un niveau élevé d'actualité de la flotte
• Gérer les problèmes liés à la maintenance de l'équipement avec un sentiment d'urgence élevé
• Tenir la direction informée des préoccupations des clients
• S'assurer que toutes les factures liées au service sont correctement codées dans le bon grand livre
• Autres tâches assignées au besoin

Exigences de l'emploi:

• Diplôme d'études secondaires ou équivalent
• Permis de conduire valide avec dossier de conduite acceptable
• à 2 ans d'expérience dans un atelier ou un environnement de service
• Compétences informatiques de base
• Attention au détail
• Capacité à effectuer plusieurs tâches dans un environnement occupé
• Sens aigu de l'urgence en ce qui concerne le service à la clientèle
• Compétences supérieures en service à la clientèle, en travail d'équipe et en communication verbale/écrite
• Exigence linguistique : Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit.

Ce poste est considéré comme sensible à la sécurité aux fins des politiques et procédures de United Rentals.

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