Représentant(e) des Services Financiers, Assurance (Bilingue)

employé permanent à temps plein

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Le ou la représentant(e) des services financiers (RSF) – Assurance travaille directement avec les clients afin de cerner leurs besoins en assurance, de repérer des occasions et de leur recommander des solutions adaptées. Dans le cadre de rencontres virtuelles, de demandes entrantes et de démarches proactives, vous offrirez des conseils fondés sur les besoins, établirez des relations de confiance avec les clients et les accompagnerez tout au long du processus de vente d’assurance, de la recommandation jusqu’à la soumission de la proposition.

Ce que vous ferez :

Mener des rencontres virtuelles planifiées avec les clients et effectuer des démarches proactives afin de discuter de leurs besoins en assurance.

Établir rapidement un lien de confiance et utiliser une approche de découverte structurée pour comprendre la situation, les priorités financières et les besoins en assurance des clients, tout en repérant les occasions de vente appropriées.

Recommander des solutions d’assurance de Canada Vie adaptées aux besoins cernés, dans les limites de vos permis, des produits offerts et de votre champ de conseil, en aidant les clients à comprendre leurs options ainsi que les caractéristiques, les avantages et les limites des produits.

Demander la vente avec assurance et accompagner les clients de la recommandation jusqu’à la proposition d’assurance et à l’établissement de la couverture.

Remplir les propositions et les documents connexes avec exactitude et dans le respect des normes de service, tout en consignant les conversations avec les clients, leurs besoins, les recommandations, les renseignements à communiquer et les résultats.

Gérer de façon organisée un portefeuille d’occasions comprenant des clients potentiels, des propositions en cours et des occasions auprès de clients existants, et assurer un suivi en temps opportun.

Collaborer avec les collègues de Liaison Assurance, les spécialistes en assurance et les partenaires internes afin d’offrir une expérience client harmonieuse et d’orienter les besoins qui dépassent votre champ d’expertise vers la ressource appropriée.

Développer et maintenir une connaissance approfondie des produits d’assurance individuelle de Canada Vie, des considérations liées à la tarification, des pratiques de vente, des exigences réglementaires et des procédures internes.

Partager les commentaires et les observations des clients afin d’aider à cerner des occasions d’améliorer l’expérience client et l’approche de vente de Liaison Assurance.

Contribuer aux objectifs individuels et d’équipe en matière d’engagement des clients, de ventes d’assurance de Canada Vie, de qualité et de conformité.

Ce que vous apporterez :

Un permis d’assurance-vie valide (PQPAV/LLQP) et la capacité de maintenir les permis provinciaux requis.

De l’expérience dans la prestation de conseils en assurance individuelle et dans l’accompagnement des clients tout au long du processus de vente.

De solides compétences en vente consultative et en communication, ainsi que la capacité de cerner les besoins, de repérer les occasions, de présenter clairement des solutions adaptées et d’amener avec assurance les conversations avec les clients vers une décision.

Une bonne connaissance des produits d’assurance individuelle, notamment l’assurance-vie temporaire, l’assurance-vie permanente et l’assurance maladies graves; une connaissance de l’assurance invalidité constitue un atout.

Une approche axée sur le client, avec la capacité d’établir une relation de confiance, de fournir des conseils appropriés et de créer une expérience de vente positive.

Une expérience en vente d’assurance individuelle auprès d’un assureur, d’un cabinet de courtage ou dans le secteur des services financiers constitue un atout. Nous valorisons l’expérience et les perspectives que vous apporterez tout en développant votre connaissance des produits et de l’approche-conseil de Canada Vie.

Une formation postsecondaire ou une combinaison équivalente de formation et d’expérience pertinente.

Un excellent sens de l’organisation, du jugement et de l’adaptation afin de gérer les rencontres avec les clients, les propositions, les suivis et plusieurs priorités dans un environnement de vente dynamique.

La maîtrise du français et de l’anglais lorsque le poste exige de servir régulièrement des clients dans les deux langues.

Une vérification du casier judiciaire et du dossier de crédit est obligatoire comme condition d’emploi.

Compte tenu de la taille et de l’étendue de notre organisation, nous offrons à la personne dont la candidature est retenue la possibilité de travailler dans l’un de nos bureaux à travers le Canada.

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Le salaire de base pour ce poste se situe entre un minimum de 53 900 $ et un maximum de 99 700 $ par an. Ce montant représente le salaire de base seulement et il ne représente pas les autres composantes variables de notre rémunération totale (c’est-à-dire les primes annuelles, les commissions, etc.). Si vous êtes sélectionné pour participer à notre processus de recrutement, votre recruteur pourra vous donner des précisions sur notre programme de rémunération globale.

Les offres d'emploi seront ouvertes pendant au moins cinq jours ouvrables à compter de la date de publication. Les dates limites varieront en fonction de l'activité de recherche. Toutes les candidatures reçues seront examinées au fur et à mesure.

Réussir à la Canada Vie

Nous sommes guidés par notre mission, qui consiste à améliorer le bien-être financier, physique et mental des Canadiens. Nous représentons une entreprise de confiance pour 1 Canadien sur 3 et nous contribuons à bâtir des collectivités plus fortes partout au pays.

Nous sommes à la recherche de personnes qui incarnent nos valeurs au quotidien : passer à l’action, faire ce qu'il faut et être à la hauteur – pour le bien de nos clients, de nos collectivités et de nos équipes. Vous cherchez toujours à mettre ces valeurs en action pour vous-même et les autres? Nous voulons vous rencontrer!

Ce que nous offrons :

Nous sommes déterminés à soutenir nos employés à chaque étape de leur carrière. Voici ce que nous offrons à nos employés permanents à temps plein ou à temps partiel :

• Perfectionnement professionnel : Nous offrons des occasions d’avancement professionnel, un accès à des programmes d’apprentissage de premier plan et le remboursement des droits de scolarité, jusqu’à concurrence de 2 000 $ par année.
• Santé et mieux-être : Nous proposons des garanties flexibles pour les soins médicaux et les soins dentaires, ainsi qu’une protection de 5 000 $ pour les soins de santé mentale, pour veiller à votre bien-être.
• Congés : En complément des vacances et des congés pour raisons personnelles, nous offrons une journée dédiée au bénévolat pour soutenir l’implication communautaire.
• Sécurité financière : Nos employés ont accès à un régime de retraite avec cotisations patronales de contrepartie, à un plan d’achat d’actions et à d’autres options de placement.
• Récompenses et reconnaissance : Nous avons notamment des programmes de reconnaissance et des rabais pour les employés, et nous célébrons les anniversaires de service importants.
• Sentiment d’appartenance : Nous offrons un milieu de travail où les employés se sentent unis et soutenus grâce à des groupes-ressources d’employés (GRE), des programmes de mentorat, des comités sociaux et divers événements.

En savoir plus sur la Canada Vie

Nous nous engageons à offrir un accès équitable à l’emploi en éliminant les obstacles. Les personnes nécessitant des mesures d’adaptation raisonnables pendant le processus de recrutement peuvent écrire à l’adresse [email protected]. Tous les renseignements fournis seront traités conformément aux lois applicables et aux politiques de la Canada Vie.

La Canada Vie remercie toutes les personnes qui postulent; toutefois, seules celles dont la candidature aura été retenue seront convoquées à une entrevue.

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