Représentant(e) développement des affaires et croissance (SDR)

QUI SOMMES-NOUS?

Vic-Tek est une entreprise québécoise spécialisée en solutions de point de vente (PDV) pour les commerçants : caisses enregistreuses, terminaux, logiciels, paiement et service technique. Avec nos équipes à Laval et à Sherbrooke, nous servons des centaines de commerces de détail, d’épiceries, de dépanneurs et de restaurants partout au Québec. Notre force est simple : nous sommes proches de nos clients et nous les servons bien.

LE POSTE

Nous créons un nouveau rôle au cœur de notre moteur de ventes. Votre mission : générer un flux constant et prévisible de rencontres qualifiées pour notre équipe des ventes. Vous attirez les prospects, vous captez leurs coordonnées, vous les qualifiez et vous les remettez à nos représentants au bon moment. Vous êtes aussi la personne de référence pour notre CRM et nos outils numériques.

C’est un poste idéal pour une personne à l’aise au contact des clients, organisée et curieuse, qui veut bâtir quelque chose de concret. Nous vous formerons sur nos solutions et, au besoin, sur les outils numériques.

VOS RESPONSABILITÉS

Attirer et capter les prospects

• Mettre en place et améliorer le parcours de capture des prospects : publicités, formulaires, pages d’atterrissage, dépliants et autres outils.
• Travailler avec notre partenaire en marketing numérique pour exécuter les campagnes et mesurer leurs résultats.
• Tester de nouveaux canaux d’acquisition, mesurer le coût et la qualité des prospects par canal, et garder ce qui fonctionne.

Qualifier et engager

• Faire le suivi rapide de chaque prospect (moins de 24 heures) par téléphone, courriel et autres canaux.
• Garder les prospects et les comptes dormants engagés jusqu’à ce qu’ils soient prêts à rencontrer un représentant.
• Qualifier les besoins selon nos critères et réserver des rencontres pour les représentants des ventes, sur la route et au bureau.

Améliorer nos outils de vente et CRM

• Être responsable du CRM : étapes du pipeline, qualité des données, tableaux de bord et rapports hebdomadaires.
• Assurer l’adoption du CRM et l’évolution de nos outils de ventes, avec le soutien de notre expert interne des systèmes.
• Suivre et présenter chaque semaine les indicateurs clés : prospects par canal, délais de suivi, rencontres réservées et taux de conversion.

CE QUE NOUS RECHERCHONS

• 1 à 3 ans d’expérience comme représentant(e) au développement des affaires (SDR/BDR), en ventes internes, en service à la clientèle orienté ventes ou dans un rôle similaire.
• À l’aise au téléphone : vous aimez appeler, relancer et mener une conversation de qualification avec un propriétaire de commerce.
• Discipline dans le suivi : chaque prospect est rappelé, chaque échange est noté.
• Très organisé(e), rigoureux(-euse) avec les données et orienté(e) résultats.
• Expérience avec un CRM (Zoho, HubSpot, Salesforce ou autre).
• Curiosité et goût de l’expérimentation : vous aimez tester, mesurer et améliorer.
• Français courant (oral et écrit); anglais fonctionnel.

Atouts

• Expérience en marketing numérique : publicités en ligne, formulaires, pages d’atterrissage, outils d’automatisation.
• Connaissance du commerce de détail, de la restauration ou des solutions de paiement.
• Formation en marketing, en administration ou dans un domaine connexe.

CE QUE NOUS OFFRONS

- Compensation compétitive avec un salaire de base plus un bonus variable lié à vos résultats.

- Assurances collectives.

- Trois semaines de vacances.

- Ordinateur portable et outils fournis.

- Un rôle neuf, avec une vraie influence sur la façon dont l’entreprise vend et grandit.

- Une équipe d’expérience, dans une entreprise en croissance par acquisitions et par le lancement de son propre logiciel.

POUR POSTULER

Envoyez votre CV à [email protected] avec l’objet « Développement des affaires (SDR) ».

Décrivez en quelques lignes une campagne ou un processus de génération de leads que vous avez mis en place, et ses résultats.

Seules les personnes retenues seront contactées. Vic-Tek souscrit au principe d’équité en matière d’emploi.