Publié il y a 21 mois
Représentante de Service à la Clientèle
@ INAL Ressources
Québec
Salaire :
22,50 $ de l’heure
Responsabilités :
- Gérer les courriels et répondre aux appels entrants
- Traiter et confirmer les commandes
- Facturer les commandes et vérifier les factures
- Traiter les plaintes et émettre des crédits au besoin
- Saisir les données dans Excel et classer les documents
Résumé des exigences :
- Excellente maîtrise du français et de l'anglais
- Au moins un an d'expérience en service à la clientèle
- DEC ou AEC en administration, affaires ou service à la clientèle
- Excellente maîtrise de la suite Office, Excel avancé
Outils et compétences
Avantages mentionnés
Source et dates
Type de source non vérifié · zoho
- Date publiée par l’employeur
- 2025-02-20
- Première détection par notre source
- 2026-10-11
- Mise à jour du dossier source
- 2026-10-18
Ces dates décrivent le dossier source, pas une vérification en direct du recrutement. Consultez l’offre originale.
Détails du poste
| Niveau | Débutant |
| Domaine | Service à la clientèle |
| Expérience | 1 an(s) et plus |
| Heures par semaine | 40 |
| Horaire | jour |
| Déplacements | avion : aucun · route : aucun |
| Milieu de travail | Bureau |
| Position | Surtout assis |
| Exigences physiques | physique faible · ordinateur élevé |
| Langues | English, French |
| Formation | Collégial (DEC) (exigé) |
| Domaines d’études | administration, business, customer service |
| Avantages mentionnés | Congés payés généreux |
Résumé et détails rédigés par l’IA à partir de l’offre; l’offre de l’employeur fait foi.
INAL Ressources
Profil d’entreprise sauvegardé
Renseignements historiques provenant d’un profil The Jobs API sauvegardé (champs LinkedIn/Crunchbase). Ils ne sont pas vérifiés en temps réel; les chiffres peuvent avoir changé. Les valeurs manquantes restent inconnues.
Votre partenaire de choix en matière de recrutement
Description complète de l’entreprise
INAL Ressources est une firme de recrutement innovateur qui propose des solutions rapides, intelligentes et efficaces afin de combler vos besoins en matière de recrutement. Nous offrons des solutions de recrutement permanents, temporaires, saisonniers et sur appels. Nos services de recrutement sont adaptés au rythme du marché de l'emploi, aux exigences des entreprises et au profil du candidat. Ces éléments nous permettent de fournir des solutions d’affaires adéquates d’une part à nos partenaires et d’autre part aux chercheurs d’emploi. Le but ultime est de fournir un service dans l’intérêt des deux parties. NOS VALEURS: -Professionnalisme -Intégrité -Relation gagnante- gagnante -Transparence -Efficacité SERVICES: -Recrutement -Placement du personnel -Conseils Suivez-nous sur Facebook : https://www.facebook.com/INAL-Ressources-1983647661860658/ INAL Resources is an innovative firm of recruitment which proposes fast, intelligent and effective solutions to fill your needs regarding recruitment. We offer permanent, temporary, seasonal solutions of recruitment and on call. Our services of recruitment are adapted at the rate of the market of the employment, for the requirements of companies and for the profile of the candidate. These elements allow us to offer the best business solutions, on one hand to our partners and on the other hand to the researchers of employment. The ultimate purpose is to offer a service in the interest of both parts. OUR VALUES: -Professionalism -Integrity -Winning relation -Transparency -Efficiency SERVICES: -Recruitment -Placement of candidates -Counseling Follow us on Facebook : https://www.facebook.com/INAL-Ressources-1983647661860658/
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- Bureaux déclarés
- 3901 Avenue Bannantyne, bureau 210, Verdun, Montréal, QC H4G 1C2 , CA
- Autres noms enregistrés
- INAL Ressources
- Spécialités
- Ressources humaines and Recrutement
- Le profil indique une agence de recrutement
- Oui
INAL Ressources est une firme de recrutement innovateur qui propose des solutions rapides, intelligentes et efficaces afin de combler vos besoins en matière de recrutement. Nous offrons des solutions de recrutement permanents, temporaires, saisonniers et sur appels. Nos services de recrutement sont adaptés au rythme du marché de l'emploi, aux exigences des entreprises et au profil du candidat. Ces éléments nous…
| Champ | Valeur |
|---|---|
| Secteur | Staffing and Recruiting |
| Taille | 2-10 employees |
| Siège social | Montréal, QC |
| Type d’organisation | Self-Employed |
| Spécialités | Ressources humaines and Recrutement |
| Offres sur Jobsy | 95 |
| Voir la page |
Nous recherchons un(e) Représentante de service à la clientèle BILINGUE motivé(e) et organisé(e) pour notre client de renommée basé a Montréal.
Le (la) titulaire du poste doit etre en mesure de communiquer parfaitement en français et anglais.
Elle doit également posséder d'excellentes compétences relationnelles ?La personne sera responsable de la saisie précise et rapide des données dans le système informatique, de la vérification et de la mise à jour des informations, ainsi que de diverses tâches administratives connexes.
Vos missions :
- Gérer les courriels et répondre aux appels entrants
- Traitement et confirmation des commandes..
- Identifier et évaluer les besoins des clients pour atteindre leur satisfaction.
- Entrer les commandes dans le système de commandes, saisie de données dans Excel pour l'inventaire ou autre.
- Préparation quotidienne de la cédule des commandes à livrer ou à ramasser par les clients.
- Traiter les problèmes liés aux commandes, transport ou autres.
- Facturation des commandes et vérification des factures.
- Traiter les plaintes des clients, analyser et émettre des crédits s'il y a lieu.
- Réceptionner les visiteurs et les orienter vers le département approprié.
- Numérisation et classement de documents.
Profil
Profil recherché :
Bilinguisme : Excellente maîtrise du français et de l’anglais, avec des compétences exceptionnelles en communication écrite et orale dans les deux langues.
Expérience : Au moins une année d’expérience significative en service à la clientèle, démontrant une aptitude à résoudre les problèmes et à gérer les demandes des clients de manière efficace et professionnelle.
Formation académique : Diplôme d'études collégiales (AEC ou DEC) en adéquation avec le poste, tel que dans les domaines de l'administration, des affaires ou du service à la clientèle.
Compétences informatiques : Excellente maîtrise des logiciels de la suite Office, en particulier
Excel à un niveau avancé*** Capacité à utiliser ces outils pour analyser des données, générer des rapports et optimiser les processus de travail.
Informations contractuelles
Conditions offertes par la structure d'acceuil:
Entreprise de renommée dans le domaine agroalimentaire, milieu syndiqué
Ambiance de travail : Environnement de travail accueillant et dynamique
Rémunération : Salaire de départ de 22.50$/h, avec augmentations et avantages sociaux après la période d’approbation
Localisation : Montréal, proche du centre-ville, bureau accessible en transport en commun
Horaire : 40 heures/semaine, postes de jour, poste permanent
Avantages : Journées fériées payées et vacances accumulées
Nous serions ravis d'accueillir un(e) candidat(e) motivé(e) et passionné(e) pour rejoindre l'équipe. N'hésitez pas à postuler dès maintenant !
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