Showroom Sales Consultant – Decorative Hardware (Billingual) / Conseiller(ère) aux ventes en salle de montre – Quincaillerie décorative (bilingue)

About Union

Founded in 1914, Union Lighting & Décor is a family-owned Canadian retailer specializing in lighting, decorative hardware, furniture, décor, giftware, and smart home products. For more than a century, we have built our business around exceptional service, strong relationships, great design, and a commitment to continually evolving.

Our 25,000-square-foot Montreal showroom, located within the Carré Union Décor Centre on Décarie Boulevard, brings together hundreds of leading brands and serves homeowners, designers, builders, and trade professionals.

Position Summary

We are seeking a motivated, design-driven Showroom Sales Consultant – Decorative Hardware to join our growing team. This role is ideal for someone who thrives in a fast-paced retail environment, enjoys connecting with people, and takes pride in helping customers and design professionals bring their visions to life.

You will work closely with homeowners, interior designers, architects, and commercial clients—guiding them through product selection, quotes, specifications, and project execution while delivering exceptional customer experiences and driving sales performance.

Please note: This is a fully in-person position and requires weekend availability.

Key Responsibilities

• Engage with customers, designers, and trade partners to understand project needs and recommend decorative hardware solutions that align with design aesthetics, functionality, budget, and timelines.
• Prepare, present, and follow up on quotes to ensure accuracy and drive sales closure.
• Manage all project details including specifications, supplier communication, and order processing with a high level of precision.
• Provide expert guidance on hardware applications, finishes, coordination, and installation practicality.
• Build strong, lasting relationships with clients and trade professionals to encourage repeat business and referrals.
• Demonstrate products confidently through professional consultations and detailed explanations.
• Maintain a visually inspiring showroom environment and support visual merchandising initiatives.
• Stay current on product offerings, new launches, industry standards, and design trends.
• Achieve monthly sales targets and contribute to departmental growth.
• Actively participate in ongoing product and professional development training.

Qualifications

• Proven experience in retail sales, showroom consulting, decorative hardware, interior design, luxury retail, or a related design-focused field.
• Strong knowledge of design principles and the ability to interpret design plans and specifications.
• Exceptional attention to detail, accuracy, and organizational skills.
• Excellent communication, negotiation, and relationship-building abilities.
• Self-motivated, results-driven, and comfortable working toward sales targets.
• Tech-savvy with experience using quoting systems and supplier platforms.
• Ability to work collaboratively in a team-focused, customer-centric environment.

Why Join Union Lighting & Décor?

• Work in a creative, inspiring, design-forward environment.
• Access premium brands and exclusive product lines.
• Enjoy opportunities for professional growth and advancement.
• Be part of a collaborative, supportive, passionate team.
• Play a key role in shaping beautiful residential and commercial spaces.

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À propos d'Union

Fondée en 1914, Union Luminaires et Décor est une entreprise familiale canadienne spécialisée dans les luminaires, la quincaillerie décorative, les meubles, les accessoires de décoration, les articles-cadeaux et les produits pour la maison intelligente.

Depuis plus de 100 ans, nous nous démarquons par notre service à la clientèle, les relations durables que nous bâtissons, notre passion pour le design et notre volonté constante d’évoluer.

Notre salle de montre de 25 000 pieds carrés, située au Centre de décoration Carré Union sur le boulevard Décarie à Montréal, réunit des centaines de marques de renom. Nous y accueillons autant les particuliers que les designers, les entrepreneurs et les professionnels de l’industrie.

À propos du poste

Nous sommes à la recherche d’un(e) conseiller(ère) aux ventes en salle de montre – Quincaillerie décorative pour se joindre à notre équipe en pleine croissance.

Vous êtes passionné(e) par le design, aimez conseiller les gens et vous épanouissez dans un environnement de vente dynamique? Ce poste pourrait être pour vous!

Vous accompagnerez une clientèle variée, composée notamment de propriétaires, de designers d’intérieur, d’architectes et de clients commerciaux, dans le choix de produits adaptés à leurs projets. De la sélection des produits jusqu’au suivi des commandes, vous offrirez un service personnalisé, tout en contribuant à l’atteinte des objectifs de vente de l’équipe.

À noter : Il s’agit d’un poste entièrement en présentiel. Une disponibilité les fins de semaine est requise.

Vos principales responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients, les designers et les professionnels de l’industrie afin de bien comprendre leurs besoins et de leur proposer des solutions de quincaillerie décorative adaptées à leur style, à leur budget et à leurs échéanciers.
• Préparer les soumissions, les présenter aux clients et en assurer le suivi afin de faciliter la prise de décision et de conclure les ventes.
• Assurer une gestion rigoureuse des dossiers clients, notamment en ce qui concerne les spécifications des produits, les communications avec les fournisseurs et le traitement des commandes.
• Conseiller les clients sur les différentes applications de la quincaillerie décorative, les finis, les agencements et les aspects pratiques de l’installation.
• Développer et entretenir des relations de confiance avec les clients et les professionnels du design afin de favoriser leur fidélisation et les recommandations.
• Présenter les produits avec assurance et professionnalisme, en offrant des conseils personnalisés et des explications claires.
• Veiller à ce que la salle de montre demeure accueillante, soignée et inspirante, et participer à la mise en valeur des produits.
• Se tenir à jour sur les nouveautés, les collections, les normes de l’industrie et les tendances en design.
• Atteindre les objectifs de vente mensuels et contribuer à la croissance du département.
• Participer activement aux formations sur les produits et aux activités de perfectionnement professionnel.

Profil recherché

• Expérience pertinente en vente au détail, en vente-conseil en salle de montre, en quincaillerie décorative, en design d’intérieur, dans le commerce haut de gamme ou dans un domaine connexe.
• Bonne compréhension des principes de design et capacité à lire et à interpréter des plans et des spécifications techniques.
• Grand souci du détail, rigueur et excellent sens de l’organisation.
• Excellentes aptitudes en communication, en négociation et en relations interpersonnelles.
• Autonomie, initiative et motivation à atteindre les objectifs de vente.
• Aisance avec les outils informatiques, notamment les logiciels de soumission et les plateformes des fournisseurs.
• Esprit d’équipe et approche axée sur la satisfaction de la clientèle.
• Bilinguisme français-anglais, afin de servir notre clientèle dans les deux langues.

Pourquoi vous joindre à Union Luminaires et Décor?

• Évoluer dans un environnement créatif et inspirant où le design est au cœur de notre quotidien.
• Travailler avec des marques haut de gamme et des collections exclusives.
• Profiter de possibilités de développement professionnel et d’avancement.
• Faire partie d’une équipe passionnée, accueillante et collaborative.
• Contribuer à la réalisation de beaux projets résidentiels et commerciaux.

Vous avez le sens du service, un intérêt marqué pour le design et le goût de relever de nouveaux défis? Nous aimerions vous rencontrer!

Postulez dès maintenant et joignez-vous à l’équipe d'Union Luminaires et Décor