Publié il y a 6 mois
Solution Architect - Salesforce
@ Querentia Inc.
Toronto, Ontario
En bref
Querentia Inc. is hiring a contract Salesforce Solution Architect to support a large-scale Salesforce and contact center transformation initiative. The role leads solution design and architecture, defines scalable solutions with business and technical teams, and provides architectural guidance. Experience with Service Cloud, PSS, Knowledge and Agentforce is expected.
Responsabilités :
- Lead Salesforce solution design and architecture
- Define scalable solutions with business and technical teams
- Provide architectural guidance and best practices
- Support enterprise CRM and customer service transformation
Résumé des exigences :
- Large-scale Salesforce transformation experience
- Expertise in Service Cloud, PSS and Knowledge
- Contact center transformation experience
- Strong solution architecture and stakeholder management
- Agentic AI or Agentforce experience is a plus
Outils et compétences
Source et dates
Type de source non vérifié · jsonld
- Date publiée par l’employeur
- 2026-05-05
- Première détection par notre source
- 2026-10-26
- Mise à jour du dossier source
- 2026-11-02
Ces dates décrivent le dossier source, pas une vérification en direct du recrutement. Consultez l’offre originale.
Détails du poste
| Niveau | Senior |
| Domaine | Développement logiciel |
| Milieu de travail | Bureau |
| Position | Surtout assis |
| Exigences physiques | physique faible · ordinateur élevé |
Résumé et détails rédigés par l’IA à partir de l’offre; l’offre de l’employeur fait foi.
Querentia Inc.
| Champ | Valeur |
|---|---|
| Offres sur Jobsy | 331 |
Role Overview
We are seeking an experienced Salesforce Solution Architect to support a large-scale Salesforce and contact center transformation initiative.
Key Requirements
• Strong experience with large-scale Salesforce transformation projects
• Expertise in:
• Salesforce Service Cloud
• Salesforce PSS
• Salesforce Knowledge
• Experience with call center/contact center transformation
• Strong solution architecture and stakeholder management skills
• Experience with Agentic AI technologies or Salesforce Agentforce is a plus
Responsibilities
• Lead Salesforce solution design and architecture
• Work with business and technical teams to define scalable solutions
• Provide architectural guidance and best practices
• Support enterprise CRM and customer service transformation initiatives
Journal
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