Spécialiste en configuration informatique et en documentation technique / IT Configuration & Technical Documentation Specialist

Poste : spécialiste en configuration informatique et en documentation technique
Lieu de travail : Montréal, QC
Type de poste : temps plein

Qui sommes-nous :

Notre client est un chef de file mondial de premier plan dans le domaine des solutions intégrées de formation au tir réel et de simulation destinées aux clients des secteurs militaire, des forces de l’ordre et du secteur privé. Fort de près d’un siècle d’innovation et d’activités s’étendant à l’Amérique du Nord, à l’Europe, à l’Asie et à l’Australie, il s’engage pleinement à améliorer la performance humaine grâce à des solutions de formation réalistes et axées sur les missions.

Depuis son siège social canadien à Montréal, l’entreprise soutient fièrement les Forces armées canadiennes et l’ensemble de la communauté de la défense depuis plus de 30 ans, en fournissant des logiciels de pointe, des capacités de simulation, des services de maintenance et un soutien tout au long du cycle de vie. Guidée par un engagement fondamental envers la sécurité et la préparation opérationnelle, elle tire une immense fierté de soutenir ceux qui servent leur pays.

Aperçu du poste :

Nous recherchons un spécialiste en configuration informatique et en documentation technique, très organisé et à l’aise avec la technologie, pour se joindre à l’équipe d’ingénierie à Montréal. Dans ce rôle, vous ferez le pont entre la documentation d’ingénierie traditionnelle et la gestion moderne de la configuration des logiciels. Vous serez responsable de la gestion de la documentation technique contrôlée, des références de configuration logicielle, des changements d’infrastructure et des livrables numériques destinés aux clients tout au long du cycle de vie du programme.

En étroite collaboration avec les équipes d’ingénierie logicielle, des opérations TI, de la gestion de programme et les clients finaux, vous garantirez l’intégrité, la traçabilité et la disponibilité des données techniques et logicielles critiques nécessaires au déploiement des systèmes, aux simulations virtuelles et à la gestion de l’infrastructure TI.

Responsabilités principales :

Configuration logicielle et contrôle de l’environnement
- Gérer les références de configuration logicielle, les actifs numériques, les paquets de déploiement et la documentation technique associée à l’infrastructure.
- Soutenir les pipelines DevOps et CI/CD du point de vue de la configuration, en assurant le suivi des contrôles de version, des versions logicielles et des états de déploiement spécifiques à chaque environnement.
- Assurer le suivi des dérogations approuvées, des correctifs logiciels, des mises à jour et des modifications apportées aux systèmes informatiques.
- Soutenir les audits de configuration logicielle, les activités de vérification des références et les examens de préparation à la mise en production des logiciels.

Contrôle des documents et gestion des données techniques
- Gérer le cycle de vie numérique des documents contrôlés, y compris le contrôle des versions logicielles, la distribution, la conservation et l’archivage.
- Tenir à jour la documentation critique, notamment les dossiers de données techniques (TDP), les plans de gestion de la configuration (CMP), les descriptions de versions logicielles (SVD) et les registres d’intégration des API et des systèmes.
- Coordonner les examens techniques, les approbations et les mises en production numériques entre les équipes d’ingénierie, les services informatiques et les intervenants externes.
- Assurer un contrôle d’accès rigoureux et la conformité aux normes de cybersécurité pour les renseignements numériques sensibles, exclusifs et soumis à des contrôles à l’exportation.

Contrôle des changements en ingénierie et en TI
- Soutenir les processus de gestion des changements conformes à l’ITIL, y compris les propositions de modification technique (ECP), le suivi des corrections de bogues logiciels et les activités du comité de contrôle de la configuration (CCB).
- Veiller à ce que les changements approuvés soient intégrés de manière transparente dans la documentation technique, les topologies de réseau et les versions de référence contrôlées du code et des systèmes.
- Tenir à jour des historiques complets des changements et assurer la traçabilité tant au niveau des configurations matérielles que des cycles de vie de déploiement des logiciels.

Exigences du poste et qualifications :

- Baccalauréat, DEC ou diplôme en technologies de l’information, en informatique, en génie informatique, en documentation technique ou dans une discipline technique connexe.
- Au moins 5 ans d’expérience en gestion de la configuration, en contrôle des documents, en gestion des versions informatiques ou dans un environnement hautement technique de logiciels ou d’ingénierie.
- Solide connaissance pratique des principes de gestion de la configuration, des concepts de contrôle de version et des cadres ITIL ou de gestion des changements informatiques.
- Une bonne connaissance des outils modernes de contrôle de version et de suivi informatique (p. ex. Git, Jira, Confluence ou des outils similaires de gestion de contenu d’entreprise ou de gestion du cycle de vie des applications [ALM]) est fortement souhaitable.
- Excellentes compétences organisationnelles, grand souci du détail et capacité avérée à gérer des structures de données numériques complexes.
- Excellentes compétences en communication écrite et verbale, avec la capacité de faciliter la collaboration entre les développeurs de logiciels, les opérations informatiques et les parties prenantes chez les clients.
- Une expérience dans le soutien d’infrastructures informatiques, de logiciels de simulation, ou dans les secteurs de l’aérospatiale ou de la défense est considérée comme un atout majeur.

Veuillez envoyer votre CV en format Word à Gabriela Pineda-Perez à l’adresse [email protected].

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Numéro du permis CNESST : AP-2000414 et AR-2000415

Toutes les candidatures sont examinées par notre équipe de recrutement, et les décisions d’embauche sont prises par des personnes. Nous pouvons également utiliser des outils dotés d’intelligence artificielle pour soutenir certaines étapes du processus d’examen des candidatures.

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Position: IT Configuration & Technical Documentation Specialist
Location: Montreal, QC
Position Type: Full-time

Who We Are:

Our client is a premier global leader in integrated live-fire and virtual training solutions for military, law enforcement, and commercial customers. With nearly a century of innovation and operations spanning North America, Europe, Asia, and Australia, they are deeply committed to advancing human performance through realistic, mission-focused training solutions.

From their Canadian headquarters in Montreal, they have proudly supported the Canadian Armed Forces and the broader defence community for over 30 years—delivering advanced software, simulation capabilities, sustainment services, and lifecycle support. Guided by a core commitment to safety and operational readiness, they take immense pride in supporting those who serve.

Position Overview:

We are seeking a highly organized, tech-savvy IT Configuration & Technical Documentation Specialist to join the engineering team in Montreal. In this role, you will bridge the gap between traditional engineering documentation and modern IT software configuration management. You will be responsible for maintaining controlled technical documentation, software configuration baselines, infrastructure changes, and digital customer deliverables throughout the entire program lifecycle.

Working closely with Software Engineering, IT Operations, Program Management, and end customers, you will ensure the integrity, traceability, and availability of critical technical and software data required to support system deployment, virtual simulations, and IT infrastructure management.

Core Responsibilities:

Software Configuration & Environment Control
- Maintain software configuration baselines, digital assets, deployment packages, and associated technical infrastructure documentation.
- Support DevOps and CI/CD pipelines from a configuration standpoint, tracking version controls, software builds, and environment-specific deployment states.
- Track approved deviations, software patches, updates, and IT system modifications.
- Support software configuration audits, baseline verification activities, and software release readiness reviews.

Document Control & Technical Data Management
- Manage the digital lifecycle of controlled documents, including software version control, distribution, retention, and archival.
- Maintain critical documentation, including Technical Data Packages (TDPs), Configuration Management Plans (CMPs), Software Version Descriptions (SVDs), and API/system integration registers.
- Coordinate technical reviews, approvals, and digital releases across engineering, IT, and external stakeholders.
- Enforce strict access control and cybersecurity compliance for sensitive, proprietary, and export-controlled digital information.

Engineering & IT Change Control
- Support ITIL-aligned Change Management processes, including Engineering Change Proposals (ECP), software bug-fix tracking, and Configuration Control Board (CCB) activities.
- Ensure approved changes are seamlessly incorporated into technical documentation, network topologies, and controlled code/system baselines.
- Maintain comprehensive change histories and traceability across both hardware configurations and software deployment lifecycles.

Job Specifications & Qualifications:

- Bachelor’s Degree, DEC, or Diploma in Information Technology, Computer Science, Computer Engineering Technology, Technical Documentation, or a related technical discipline.
- Minimum of 5 years of experience in configuration management, document control, IT release management, or a highly technical software/engineering environment.
- Strong working knowledge of configuration management principles, version control concepts, and ITIL/IT Change Management frameworks.
- Familiarity with modern IT version control and tracking tools (e.g., Git, Jira, Confluence, or similar Enterprise Content Management / ALM tools) is highly desirable.
- Exceptional organizational skills, acute attention to detail, and the proven ability to manage complex digital data structures.
- Effective written and verbal communication skills with the ability to bridge collaboration between Software Developers, IT Operations, and customer stakeholders.
- Experience supporting IT infrastructure, simulation software, aerospace, or defence environments is considered a major asset.

Please send your resume in Word format to Gabriela Pineda-Perez at [email protected].

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CNESST permit numbers: AP-2000414 & AR-2000415

All applications are reviewed by our recruitment team, and hiring decisions are made by people. We may also use AI-enabled tools to support parts of the application review process.