Spécialiste en contrats bilingue (contrat externe d’une durée d’un an)

Chez KPMG au Canada, les employés sont appelés à mettre à profit leurs perspectives pour relever les plus grands défis du Canada. Ici, vous pouvez créer un élan qui dépasse notre organisation, développer des compétences de demain et prendre votre carrière en main, et ce, avec du soutien à chaque étape. Joignez-vous à un cabinet où votre carrière peut vraiment faire une différence.

Le Bureau de la sous-traitance (BST) a pour mandat de collaborer avec les différentes équipes du cabinet afin de favoriser une approche centrée sur le client et positive lorsque nous faisons appel à des ressources externes. Le BST cherche également à trouver un équilibre entre les besoins du cabinet et la gestion des risques. Pour réaliser ce mandat, il faut :

• faire appel à des spécialistes de la main-d’œuvre occasionnelle qui perfectionnent régulièrement leurs compétences et qui sont au fait de ce qui se passe sur le marché;
• agir comme conseillers de confiance pour remettre en question le statu quo, informer et conseiller le cabinet quant aux approches créatives à adopter pour trouver les bonnes solutions;
• offrir à aux équipes du cabinet et aux ressources externes une approche axée sur le client en simplifiant l’administration, en prévoyant les besoins, en projetant une attitude attentionnée et en collaborant activement avec les gestionnaires recruteurs pour approfondir les relations.

Lieu : Partout au Canada, il s’agit d’un poste en télétravail (un à deux jours de présence au bureau pourraient être requis pour des réunions)

La personne qui occupe le poste de spécialiste des contrats relève du leader national du Bureau de la sous-traitance (BST). Elle exécute les processus liés aux ressources externes à toutes les étapes de la relation contractuelle, pour toutes nos fonctions et tous nos bureaux au Canada (le BST traite annuellement plus de 1 000 ressources externes de tailles diverses, des plus petites aux plus grandes entreprises). En outre, le ou la spécialiste joue un rôle important dans l’atteinte de l’excellence opérationnelle en contribuant à l’amélioration continue du fonctionnement interne de l’équipe (flux des travaux, technologie et documentation). Le ou la spécialiste en contrats assume les tâches suivantes :

• Mettre en œuvre ses compétences techniques pour conseiller, orienter et soutenir les gestionnaires recruteurs dans l’engagement de ressources externes, ce qui est essentiel pour répondre aux besoins des clients ou des projets.
• Exploiter la technologie disponible pour optimiser l’expérience utilisateur, les processus et l’usage des ressources de l’équipe du BST.
• Jouer un rôle clé dans l’optimisation des processus et tenir à jour la documentation pour les intervenants intéressés.

Le candidat retenu assumera, entre autres, les tâches suivantes :

Gestion de cas

• Promouvoir la marque interne du BST en offrant à l’entreprise et aux ressources externes une approche axée sur le client et en faisant preuve des qualités d’un expert technique et d’un conseiller de confiance.
• Mener les entretiens de recrutement avec les gestionnaires recruteurs (associés et directeurs principaux).
• Fournir des tests de cheminement et de la formation sur la soumission de demandes dans le système de gestion des fournisseurs.
• Rassembler, interpréter et évaluer l’information liée à l’établissement et à la gestion des dossiers de ressources externes dans le système de gestion des fournisseurs de KPMG.
• Procéder au contrôle diligent des ressources (relation avec KPMG, contrôle des références, indépendance, vérification du dossier de l’entreprise, etc.).
• Informer les intervenants et leur conseiller un plan d’action.
• Communiquer régulièrement avec les intervenants pour les informer de l’avancement de leur dossier ou de leurs demandes.
• Tenir à jour la documentation à l’aide d’outils partagés de tenue de dossiers à utiliser comme données de référence et comme source d’information pour les rapports, les analyses et les audits de conformité.
• Être à l’affût des indices indiquant qu’un cas peut être jugé complexe.
• Collaborer avec les autres membres de l’équipe pour veiller à ce que les besoins de l’entreprise soient comblés.
• Répondre aux demandes ponctuelles de renseignements adressées à la boîte aux lettres fonctionnelle du BST (ou à sa propre boîte de réception) en fournissant l’information, les directives ou les précisions nécessaires ou en réacheminant la demande à qui de droit.

Gouvernance des processus

• Procéder à l’amélioration des processus internes ou y contribuer en cernant les améliorations ou les modifications à apporter, en enquêtant sur les problèmes, en menant des analyses d’impact et en gérant les activités connexes de gestion du changement.
• Tenir à jour les procédures opérationnelles normalisées, les formulaires et les modèles ainsi que les articles de la base de connaissances sur ServiceNow.
• Veiller à ce que la documentation relative aux politiques et aux processus soit accessible aux intervenants intéressés et qu’elle serve à la formation des membres du BST, du Service de l’approvisionnement, de notre équipe à l’étranger et du Service des RH, à l’égard des nouveaux processus.
• Être au courant des lois, des politiques et des pratiques en matière de main-d’œuvre occasionnelle.

• De trois à cinq ans d’expérience en gestion de cas.
• Expérience liée aux agences ou aux cabinets de dotation et à la main-d’œuvre contractuelle ou occasionnelle, un atout.
• Excellentes capacités de communication orale et écrite en français et en anglais.
• Capacité manifeste de travailler avec divers intervenants (cadres supérieurs ou associés du cabinet, entrepreneurs, fournisseurs de services externes) et divers experts techniques (STI, Finance, etc.).
• Grand souci du détail et de l’exactitude.
• Capacité manifeste de travailler efficacement en équipe dans un environnement au rythme rapide, très exigeant, et de gérer un grand nombre de cas de complexité variée.
• Sens de l’organisation et capacité de gérer des priorités multiples pour différents intervenants.
• Volonté d’offrir aux intervenants un service à valeur ajoutée en répondant rapidement aux demandes et en fournissant la documentation requise.
• Souci de l’efficience et de l’amélioration continue et grande aptitude à mener des évaluations et des analyses d’impact.
• Succès manifeste à mener des initiatives opérationnelles axées sur les processus.
• Compétence et aisance à travailler avec plusieurs technologies et capacité de repérer et de mettre en œuvre les occasions de tirer parti de la technologie.
• Expérience de travail avec un système de gestion des fournisseurs comme Flextrack ou Beeline, un atout.
• Excellente connaissance des fonctions de MS Office, principalement Excel.
• Expérience avec le logiciel ServiceNow, un atout.
• Diplôme collégial ou universitaire dans une discipline connexe.
• Ce poste nécessite une maitrise du français à l’oral et à l’écrit.

Ce poste nécessite une maîtrise de l'anglais écrit et oral. Le candidat retenu peut être exigé de soutenir ou de collaborer avec des collègues ou des parties prenantes anglophones chez KPMG.

Échelle salariale – Ontario

L’échelle salariale de base prévue pour ce poste est de 55,000$ à 82,000$ et des primes pourraient s’y ajouter. La rémunération d’un candidat ou d’une candidate est établie en fonction de son emplacement, de ses connaissances, de ses compétences et de ses aptitudes. En plus de la rémunération, KPMG offre un programme d’avantages complet et concurrentiel.

Échelle salariale – Colombie-Britannique

L’échelle salariale de base prévue pour ce poste est de 55,000 - 82,000$ et des primes pourraient s’y ajouter. La rémunération d’un candidat ou d’une candidate est établie en fonction de son emplacement, de ses connaissances, de ses compétences et de ses aptitudes. En plus de la rémunération, KPMG offre un programme d’avantages complet et concurrentiel.

Échelle salariale – Nouveau-Brunswick

L’échelle salariale de base prévue pour ce poste est de 55,000 $ à 82,000 $ et des primes pourraient s’y ajouter. La rémunération d’un candidat ou d’une candidate est établie en fonction de son emplacement, de ses connaissances, de ses compétences et de ses aptitudes. En plus de la rémunération, KPMG offre un programme d’avantages complet et concurrentiel.

Nous sommes là pour vous soutenir afin que vous puissiez donner le meilleur de vous-même

Intégrité, nous faisons ce qui est juste | Excellence, nous ne cessons jamais d’apprendre et de nous améliorer | Courage, nous pensons et agissons avec audace | Ensemble, nous nous respectons les uns les autres et puisons notre force dans nos différences | Pour le mieux, nous faisons en sorte que notre travail compte

KPMG au Canada souscrit fièrement au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et s’engage à offrir un environnement de travail respectueux, inclusif et sans obstacle, permettant ainsi à tous les membres de son personnel de se réaliser pleinement. Un effectif diversifié est la clé de notre réussite et nous croyons à notre mission qui vise à ce que vous soyez complètement vous-même au travail. Nous invitons tous les candidats qualifiés à se manifester et nous espérons que vous ferez de KPMG au Canada votre employeur de choix.

Ajustements et mesures d’adaptation tout au long du processus de recrutement

Chez KPMG, nous nous engageons à favoriser un processus de recrutement inclusif qui permet à tout le monde d’être soi-même et d’exceller. Nous visons à offrir une expérience positive et sommes prêts à fournir des ajustements et des mesures d’adaptation pour vous aider à donner le meilleur de vous-même. Les ajustements (demande non officielle), comme du temps de préparation supplémentaire ou la possibilité de prendre de courtes pauses pendant les entrevues, et les mesures d’adaptation (demande officielle), comme des moyens de communication accessibles ou des aides technologiques, sont adaptés aux besoins individuels et aux exigences de poste. Il est possible de demander des ajustements ou des mesures d’adaptation à tout moment du processus de recrutement. Si vous avez besoin d’aide, communiquez avec l’équipe du Service des relations avec les employés de KPMG au 1-888-466-4778.

Utilisation IA

Nous avons recours à l’intelligence artificielle (IA) pour améliorer l’expérience des candidats et simplifier nos processus de recrutement. Les outils d’IA peuvent aider à organiser les candidatures ou à faire ressortir les qualifications pertinentes. Toutefois, aucune décision d’embauche n’est prise à l’aide de l’IA. Toutes les décisions d’embauche sont prises par nos gestionnaires recruteurs et nos professionnels du recrutement, qui ont reçu une formation leur permettant d’utiliser ces outils de façon responsable. Les technologies d’IA utilisées dans notre processus de recrutement font l’objet d’évaluations détaillées des risques, qui tiennent compte des exigences en matière de sécurité et de confidentialité, en phase avec le cadre d’IA de confiance de KPMG.

Nous croyons que la technologie devrait renforcer le jugement humain, et non le remplacer. Voilà l’une des nombreuses façons dont nous concrétisons notre vision, c’est-à-dire être un cabinet qui priorise la technologie, mais qui demeure axé sur les gens.