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Publié il y a 14 jours

Spécialiste en développement de la clientèle

@ Rimouski Ford

Toutes ses offres

Rimouski, Québec

À la journée
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SIGNAUX

Responsabilités :

  • Gérer les demandes de renseignements provenant de multiples plateformes
  • Qualifier les besoins des clients et planifier les rendez-vous
  • Assurer un suivi rigoureux jusqu'à la visite en concession
  • Maintenir les dossiers clients à jour dans le CRM

Résumé des exigences :

  • Motivé, organisé et orienté vers les résultats
  • Capacité à respecter les normes de temps de réponse
  • Excellente communication par téléphone et par écrit
  • Offrir une expérience client professionnelle

Outils et compétences

CRM
Source et dates

Flux d’un site d’emploi · jobillico

Date publiée par l’employeur
2026-10-28
Première détection par notre source
2026-10-29
Mise à jour du dossier source
2026-11-09

Ces dates décrivent le dossier source, pas une vérification en direct du recrutement. Consultez l’offre originale.

Détails du poste

NiveauDébutant
DomaineService à la clientèle
Heures par semaine40
Horairejour
Déplacementsavion : aucun · route : aucun
Milieu de travailBureau
PositionSurtout assis
Exigences physiquesphysique faible · ordinateur élevé
LanguesFrench
Avantages mentionnésPrime de rendement, Formation payée

Résumé et détails rédigés par l’IA à partir de l’offre; l’offre de l’employeur fait foi.

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Rimouski Ford

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ChampValeur
Offres sur Jobsy3
Description
Transforme chaque lead en opportunité de vente!

Vous aimez créer un excellent premier contact et transformer chaque opportunité en expérience client positive? Nous recherchons un(e) spécialiste en développement de la clientèle motivé(e), organisé(e) et orienté(e) vers les résultats. En tant que premier point de contact avec notre clientèle, vous assurerez la gestion des demandes provenant de nos différentes plateformes et jouerez un rôle essentiel dans le développement de nos activités et la croissance de notre concession.

Vos principales responsabilités

  • Gérer l'ensemble des demandes de renseignements (leads) provenant du site Web, des médias sociaux, du téléphone, des courriels et des différentes plateformes automobiles.

  • Communiquer rapidement avec les clients afin de qualifier leurs besoins.

  • Planifier les rendez-vous avec les conseillers aux ventes.

  • Assurer un suivi rigoureux auprès des clients jusqu'à leur visite en concession.

  • Maintenir les dossiers clients à jour dans le CRM.

  • Respecter les normes de temps de réponse et de suivi.

  • Effectuer des appels et des suivis de relance.

  • Collaborer étroitement avec l'équipe des ventes afin de maximiser les conversions.

  • Veiller à offrir une expérience client professionnelle et exceptionnelle à chaque interaction.

Ce qu'on t'offre :

  • Salaire de base + bonis de performance.
  • Formation et accompagnement.
  • Environnement stimulant et collaboratif.
  • Possibilités d'avancement.
  • Horaire du lundi au vendredi 9h-18h

Pas besoin de vendre des voitures ! Ton talent, c'est de créer des occasions et de transformer les demandes Internet en rendez-vous de qualité.

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