Spécialiste infrastructure & soutien aux usagers

Travailler chez Solmatech, c’est mettre ton talent au service d'une entreprise reconnue en génie-conseil au sein d'une équipe profondément humaine et soudée. À travers notre réseau de succursales, nos expertises s'unissent pour faire une différence : que tu sois sur le chantier, en laboratoire ou dans les bureaux, ton rôle est essentiel à notre succès collectif.
Notre quotidien est guidé par une mission forte : assurer la durabilité des ouvrages tout en protégeant l’environnement pour les générations futures. Ensemble, nous mettons notre rigueur et notre ingéniosité au service de l'avenir.
Et parce que prendre soin de l'avenir commence de l'intérieur, nous t'offrons :

• Une flexibilité réelle : Une conciliation vie pro-perso saine et ancrée dans le quotidien.
• Une évolution sur mesure : Du mentorat, du partage d'expérience et des formations continues pour te faire grandir.
• Un milieu stimulant : Une équipe diversifiée, inclusive et un Comité culture & bien-être particulièrement actif.

Chez Solmatech, on bâtit l’avenir du Québec, tout en prenant soin du tien !

TON QUOTIDIEN

Assurer la performance, l'évolution et la solidité de notre organisation est ce qui nous rassemble au quotidien. Ici, ton expertise devient le moteur interne qui propulse l'entreprise. Par ta rigueur, tu apportes les solutions et la structure nécessaires pour que l'ensemble de nos équipes puissent exceller chaque jour. Au quotidien, voici à quoi ressembleront tes journées :

Offrir du support technique aux utilisateurs (niveaux 1 & 2)

• Offrir un support technique de proximité aux utilisateurs (sur site et à distance);
• Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux postes de travail, logiciels et périphériques;
• Préparer, configurer et déployer les postes de travail (imaging, intégration des nouveaux employés);
• Traiter les demandes de services liées aux accès, aux équipements et aux mouvements de personnel;
• Agir comme point de contact initial pour les incidents et assurer le suivi des demandes.

Gestion des accès et environnements utilisateurs

• Créer et gérer les comptes utilisateurs et les accès dans Active Directory et Microsoft 365;
• Supporter les environnements de travail à distance et hybrides;
• Appliquer les bonnes pratiques en gestion des identités et des accès.

Offrir du support à la gestion de l’infrastructure TI (serveurs, réseaux et systèmes)

• Participer à l’administration et à la maintenance des serveurs physiques et virtuels;
• Contribuer à la surveillance et à la fiabilité des réseaux (LAN, Wi-Fi, pare-feu);
• Assurer la gestion et la vérification des sauvegardes;
• Participer à l’évolution de l’infrastructure et aux projets d’amélioration continue.

Offrir du support à la sécurité informatique

• Contribuer à l’application des correctifs de sécurité et à la protection des systèmes;
• Participer à la gestion des solutions de sécurité (antivirus, filtrage Web);
• Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques de cybersécurité.

Participer à l’optimisation et à la documentation

• Participer au déploiement des mises à jour et des logiciels;
• Documenter les environnements, procédures et solutions;
• Proposer des améliorations visant la stabilité et l’efficacité des systèmes.

Offrir du support aux environnements collaboratifs

• Contribuer à la gestion et à l’évolution des environnements Microsoft 365 / SharePoint;
• Participer à l’automatisation de processus simples (Power Automate, Power Apps);
• Collaborer aux initiatives d’amélioration des outils collaboratifs.

CE QUE TU APPORTES

• DEC/AEC en informatique ou autre formation pertinente;
• Expérience pertinente de 7 ans dans la gestion d’infrastructure.
• Bonne connaissance des environnements Windows Server, Office 365, Active Directory, Entra ID et Azure.
• Connaissance des technologies TCP / IP, DHCP, DNS, VPN, MPLS, VLAN, SD-WAN;
• Connaissance des technologies de serveurs et de stockage de données SAN et NAS.
• Expérience en support aux utilisateurs et gestion de postes de travail.
• Connaissance de la gestion de fichiers et de sites dans SharePoint (création, permissions, bibliothèques).
• Connaissance des outils Power Platform (Power Automate, Power Apps) et capacité à créer des flux ou formulaires simples.

CE QUI FERA LA DIFFÉRENCE

• Administration avancée de SharePoint (gestion de quotas, politiques de partage).
• Compréhension du fonctionnement des données entre Teams, Outlook et SharePoint via Microsoft Graph.
• Expérience avec la virtualisation (Hyper-V, VMware) ou téléphonie IP.
• Participation à des projets d’amélioration des systèmes ou d’automatisation de processus.
• Excellentes habiletés interpersonnelles et orientation client.
• Capacité de communication claire, tact et diplomatie.
• Sens de l’organisation, gestion des priorités et du stress.
• Grande capacité d’adaptation et flexibilité.
• Rigueur, méthode et minutie.
• Bon esprit d’équipe et collaboration.

CE QU’ON T’OFFRE

• Salaire très concurrentiel, avec possibilité de primes et de per diem selon le poste et les déplacements;
• Prise en charge des équipements de protection individuelle selon le poste;
• Gamme complète d'avantages sociaux;
• Allocation annuelle pour l'achat de vêtements professionnels et corporatifs sur notre boutique en ligne;
• Environnement social dynamique : journées thématiques, 5 à 7, entraînements de groupe et tirages réguliers de billets d'événements (spectacles, matchs sportifs…);
• Ensemble des outils de travail pour vos fonctions fournis par Solmatech;
• Opportunité de collaborer sur des projets d'envergure au sein d'une culture axée sur le développement des compétences.