Spécialiste Solutions Processus d'affaires IA / Digital Solution Specialist - AI Business Process

Overview

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Aperçu du poste:

Notre objectif est de donner aux organisations les moyens de transformer leur façon de travailler en exploitant tout le potentiel de l'intelligence artificielle. Nous guidons nos clients à travers le paysage numérique en évolution, leur permettant de débloquer de nouvelles opportunités, d'accroître leur productivité et d'offrir des expériences exceptionnelles aux employés et aux clients. En intégrant des capacités avancées d'IA à travers les appareils, les plateformes infonuagiques et les applications d'affaires quotidiennes, nous aidons les organisations à mettre en place des solutions fluides, innovantes et sécuritaires qui favorisent une croissance et un succès durables à l'ère de l'IA.

Dans l’équipe de « Small Medium Enterprises and Channel (SME&C) », nous dirigeons une équipe de vente mondiale en forte croissance, propulsée par l'IA — une équipe profondément connectée à nos partenaires et portée par la réussite client. En unissant nos équipes Petites Entreprises Moyennes, Entreprises, Stratégie et Partenaires, nous débloquons la plus grande opportunité client, soutenue par les investissements les plus importants de l'industrie. En tirant parti de la puissance de l'IA et de notre vaste écosystème de partenaires, nous redéfinissons la façon dont les entreprises de toutes tailles adoptent la technologie pour stimuler la croissance et l'innovation.

SME&C est plus qu'une organisation de vente — c'est une culture d'innovation, d'opportunités et d'inclusion. Ici, vous ferez partie d'une équipe diversifiée, performante et obsédée par la clientèle, où la collaboration, la connexion et l'apprentissage continu alimentent tout ce que nous faisons.

Si vous vous épanouissez dans un environnement dynamique, axé sur le numérique, et que vous souhaitez avoir un impact significatif, explorez comment PME&C peut être la prochaine étape de votre carrière. Ensemble, nous façonnons l'avenir des affaires.

Joignez-vous à Microsoft en tant que spécialiste des solutions numériques des processus d'affaires en IA. Dans ce rôle de contributeur individuel et porteur de quotas, vous serez responsable de tout le cycle d'engagement, en identifiant les opportunités, en élaborant des propositions de valeur et en favorisant des transformations des processus d'affaires alimentées par l'IA. En collaborant étroitement avec des cadres de compte, des ingénieurs en solutions numériques et des équipes marketing, vous concevez des stratégies gagnantes, livrerez des démonstrations et des pilotes convaincants, et réaliserez des plans de réussite client qui accélèrent l'adoption des solutions Dynamics 365, Power Platform et Copilot. En tirant parti d'une expertise approfondie du domaine et des compétences en vente consultative, vous transformerez des scénarios complexes en résultats d'affaires clairs, éliminerez les obstacles et atteindrez ou dépasserez constamment vos objectifs de revenus. Vous partagerez également les meilleures pratiques, élargirez votre profondeur technique et agirez comme un conseiller de confiance qui relie l'innovation Microsoft à un impact client mesurable, faisant progresser votre propre carrière dans la vente de solutions et les technologies infonuagiques.

Our purpose is to empower organizations to transform the way they work by harnessing the full potential of artificial intelligence. We guide customers through the evolving digital landscape, enabling them to unlock new opportunities, enhance productivity, and deliver exceptional employee and customer experiences. By integrating advanced AI capabilities across devices, cloud platforms, and everyday business applications, we help organizations realize seamless, innovative, and secure solutions that drive sustained growth and success in the AI era.

At Small Medium Enterprises and Channel (SME&C), we are leading a high-growth, AI-powered global sales team—one that is deeply connected to our partners and driven by customer success. By uniting our Small Medium Business, Corporate, Strategy, and Partner teams, we are unlocking the largest customer opportunity, backed by the industry’s most significant investments. Leveraging the power of AI and our extensive partner ecosystem, we are redefining how businesses of all sizes adopt technology to drive growth and innovation.

SME&C is more than a sales organization—it’s a culture of innovation, opportunity, and inclusivity. Here, you’ll be part of a diverse, high-performing, and customer-obsessed team where collaboration, connection, and continuous learning fuel everything we do.

If you thrive in a fast-paced, digital-first environment and are eager to make a meaningful impact, explore how SME&C can be the next step in your career. Together, we are shaping the future of business.

Join Microsoft as an AI Business Process Digital Solution Area Specialist. In this individual-contributor, quota-carrying role you will own the entire engagement cycle, pinpointing opportunities, crafting value propositions, and driving AI-powered business-process transformations. Partnering closely with Account Executives, Digital Solution Engineers, and marketing teams, you will design win strategies, deliver compelling demos and pilots, and land customer success plans that accelerate adoption of Dynamics 365, Power Platform, and Copilot solutions. Leveraging deep domain expertise and consultative selling skills, you will translate complex scenarios into clear business outcomes, remove blockers, and consistently meet or exceed revenue targets. You will also share best practices, expand your technical depth, and act as a trusted advisor who connects Microsoft innovation to measurable customer impact, advancing your own career growth in solution sales and cloud technologies.

Microsoft’s mission is to empower every person and every organization on the planet to achieve more. As employees we come together with a growth mindset, innovate to empower others, and collaborate to realize our shared goals. Each day we build on our values of respect, integrity, and accountability to create a culture of inclusion where everyone can thrive at work and beyond.

Responsibilities

• Responsabilités :

• Collaborez avec et dirigez l'équipe de planification des comptes sur les opportunités de plans de comptes pour les processus d'affaires en IA, incluant l'identification des décideurs et la sélection des solutions de la solution.
• Établir et bâtir des relations de direction et de décideurs d'affaires (BDM) en tant qu'expert en solutions d'applications d'affaires alignées sur l'industrie.
• Construisez et maintenez la gamme requise de couverture de pipeline qualifiée pour les quatre trimestres roulants grâce aux outils de premier vendeur numérique
• Livrez le récit et les présentations de solutions One Microsoft aux cadres dirigeants et décideurs d'affaires.
• Orchestrez des démonstrations de valeur d'affaires + de solutions techniques afin de s'aligner sur les résultats d'affaires souhaités par les clients et les exigences de la solution.
• Gérez les renouvellements de contrats à long terme avec des comptes existants afin d'assurer la satisfaction et le succès à long terme.
• Participez activement et régulièrement aux appels et canaux communautaires de vente et partagez les leçons et les meilleures pratiques.
• Partner with and lead Account Planning Team on Account Plan for AI Business Process opportunities, including decision maker identification and solution play selection.
• Establish and build C-Suite and Business Decision Maker (BDM) relationships as an industry aligned Business Applications solution expert.
• Build & maintain the required range of qualified pipeline coverage for rolling four quarters through digital-first seller tools
• Deliver the One Microsoft narrative and solution pitches to C-Suite executives and Business Decision Makers.
• Orchestrate business value + technical solution demos to align with the customers’ desired business outcomes and solution requirements.
• Manage long-term contract renewals with existing accounts to ensure long-term satisfaction and success.
• Actively and regularly engage in sales community calls/channels and share learnings and best practices.

Qualifications

Qualifications requises/minimales :

• Baccalauréat en informatique, technologies de l'information, administration des affaires ou domaine connexe ET 7+ ans d'expérience en vente ou gestion de comptes liée à la technologie OU 9+ ans d'expérience en vente ou gestion de comptes liée à la technologie.
• Microsoft s’engage à respecter le statut de la langue française et à en assurer l’utilisation en milieu de travail, lorsque applicable. Toutefois, pour ce poste précis, la maîtrise de l’anglais constitue une exigence professionnelle justifiée en raison de tâches techniques et spécialisées nécessitant l’utilisation de l’anglais afin de répondre aux besoins de la clientèle, tout en travaillant de façon intégrée avec des collègues partout dans le monde. La maîtrise de la communication verbale et écrite en français est considérée comme un atout.

Qualifications supplémentaires ou préférées :

• Maîtrise en administration des affaires (par exemple, MBA), Technologies de l'information, ou domaine connexe ET 8+ ans d'expérience en vente ou gestion de comptes liée à la technologie OU un baccalauréat en technologies de l'information, ou domaine connexe ET 10+ ans d'expérience en vente ou gestion de comptes liée à la technologie OU 11+ ans d'expérience en vente ou gestion de comptes liée à la technologie.
• 6+ ans d'expérience en vente de solutions ou de services
• Expérience de vente de solutions d'IA pour les processus d'affaires, ERP, CRM, Dynamics 365, Copilot ou applications d'affaires connexes, avec une capacité démontrée à positionner les technologies d'IA et d'agents pour stimuler les résultats d'affaires des clients.
• Expérience préalable dans un modèle de vente dirigé par un partenaire ou indirect, incluant la collaboration avec des fournisseurs de solutions cloud (CSP), des intégrateurs de systèmes ou des partenaires de canal pour influencer des interactions clients complexes.
• Connaissance des mouvements, outils et processus de vente de Microsoft acquise par l'entremise de Microsoft, d'un partenaire Microsoft ou d'un environnement technologique d'entreprise comparable, permettant une productivité rapide dans un rôle de vente consultative.
• Expérience en ventes numériques, réussite client, applications d'affaires, solutions de main-d'œuvre ou domaines connexes de solutions Microsoft, avec une expertise transférable en ERP, CRM, transformation des processus d'affaires ou solutions de productivité pilotées par l'IA.

Required/minimum qualifications:

• Bachelor's Degree in Computer Science, Information Technology, Business Administration, or related field AND 7+ years of technology-related sales or account management experience OR 9+ years of technology-related sales or account management experience.
• Microsoft is committed to upholding the French language's status and ensuring its use in the workplace where applicable. However, for this specific role, proficiency in English is a bona fide occupational requirement due to technical and specialized tasks requiring the use of English to meet customer needs while working in an integrated fashion with colleagues around the world. Proficiency in verbal and written communication in French is considered an asset

Additional or preferred qualifications:

• Master's Degree in Business Administration (e.g., MBA), Information Technology, or related field AND 8+ years of technology-related sales or account management experience OR Bachelor's Degree in Information Technology, or related field AND 10+ years of technology-related sales or account management experience OR 11+ years of technology-related sales or account management experience.
• 6+ years of solution or services sales experience
• Experience selling AI Business Process, ERP, CRM, Dynamics 365, Copilot, or related business applications solutions, with a demonstrated ability to position AI and agentic technologies to drive customer business outcomes.
• Prior experience working within a partner-led or indirect sales model, including collaboration with Cloud Solution Providers (CSPs), systems integrators, or channel partners to influence complex customer engagements.
• Knowledge of Microsoft sales motions, tools, and processes gained through Microsoft, a Microsoft partner, or a comparable enterprise technology environment, enabling rapid productivity in a consultative sales role.
• Experience in Digital Sales, Customer Success, Business Applications, Workforce Solutions, or related Microsoft solution areas, with transferable expertise in ERP, CRM, business process transformation, or AI-driven productivity solutions.

Digital Solution Area Specialists IC5 - The typical base pay range for this role across Canada is CAD $150,900 - CAD $215,900 per year.

Find additional pay information here:
https://careers.microsoft.com/v2/global/en/canada-pay-information.html

Digital Solution Area Specialists IC5 - L'échelle salariale de base typique pour ce rôle dans l'ensemble du Canada est de 150,900 $ CAD à 215,900 $ CAD par année.

Pour plus d'information au sujet de la rémunération, veuillez cliquer ici:
https://careers.microsoft.com/v2/global/en/canada-pay-information.html

Ce poste sera ouvert pendant au moins cinq jours et les candidatures seront acceptées de façon continue jusqu’à ce que le poste soit pourvu.

This position will be open for a minimum of 5 days, with applications accepted on an ongoing basis until the position is filled.

Microsoft est un employeur offrant l’égalité d’accès à l’emploi. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour l’emploi, sans égard à l’âge, à l’ascendance, à la citoyenneté, à la couleur, aux congés médicaux ou familiaux, à l’identité ou à l’expression de genre, aux renseignements génétiques, à l’état d’immigration, à l’état matrimonial, à l’état de santé, à l’origine nationale, à un éventuel handicap physique ou mental, à l’affiliation politique, au statut de vétéran protégé ou au statut militaire, à la race, à l’ethnie, à la religion, au sexe (y compris la grossesse), à l’orientation sexuelle ou à toute autre caractéristique protégée par les lois, ordonnances et règlements locaux applicables. Si vous avez besoin d’aide avec des accommodements religieux et/ou d’un accommodement raisonnable en raison d’un handicap pendant le processus de candidature, apprenez-en plus sur la demande d’accommodement.

Microsoft is an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to age, ancestry, citizenship, color, family or medical care leave, gender identity or expression, genetic information, immigration status, marital status, medical condition, national origin, physical or mental disability, political affiliation, protected veteran or military status, race, ethnicity, religion, sex (including pregnancy), sexual orientation, or any other characteristic protected by applicable local laws, regulations and ordinances. If you need assistance with religious accommodations and/or a reasonable accommodation due to a disability during the application process, read more about requesting accommodations.