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Publié il y a 28 jours

Technician, IT Equipment Configuration

@ Dollarama

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Mont-Royal, Québec

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SIGNAUX

En bref

Dollarama is hiring an IT Equipment Configuration Technician to configure IT equipment for store openings, renovations and repairs. The work covers installing software, troubleshooting, managing RMA processes for defective equipment and following up on vendor repairs.

Responsabilités :

  • Install and configure software, tools and applications on IT equipment
  • Troubleshoot and repair equipment, documenting actions in the ticketing system
  • Manage RMA processes for defective equipment
  • Perform software and hardware updates
  • Track and follow up on repair orders with vendors

Résumé des exigences :

  • Diploma, AEC or DEC in IT, or equivalent experience
  • Proficient in MS Office; ServiceNow an asset
  • Strong organizational and multitasking skills
  • Detail-oriented and quality-focused
  • Comfortable in a fast-paced distribution center
  • Physical ability to lift up to 20 pounds

Outils et compétences

MS OfficeServiceNowticketing system
Source et dates

Site carrière / système de candidatures · successfactors

Date publiée par l’employeur
2026-10-13
Première détection par notre source
2026-10-14
Mise à jour du dossier source
2026-11-08

Ces dates décrivent le dossier source, pas une vérification en direct du recrutement. Consultez l’offre originale.

Détails du poste

NiveauDébutant
DomaineTI
Déplacementsavion : aucun · route : aucun
Milieu de travailEntrepôt, Bureau
PositionAssis et debout
Exigences physiquesphysique modéré · soulever 20 lb · ordinateur élevé
FormationCollégial (DEC) (exigé)
Domaines d’étudesInformation technology

Résumé et détails rédigés par l’IA à partir de l’offre; l’offre de l’employeur fait foi.

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Dollarama

Profil d’entreprise sauvegardé

Renseignements historiques provenant d’un profil The Jobs API sauvegardé (champs LinkedIn/Crunchbase). Ils ne sont pas vérifiés en temps réel; les chiffres peuvent avoir changé. Les valeurs manquantes restent inconnues.

Description complète de l’entreprise

Dollarama a été fondée par l’entrepreneur canadien Larry Rossy, représentant de la troisième génération d’une famille de détaillants. Tout a commencé en 1992 par un premier magasin situé à Matane, au Québec. Puis, l’entreprise a connu une croissance rapide au cours des vingt années suivantes et est devenue une référence pour les ménages canadiens et une destination de magasinage de choix d’un bout à l’autre du pays. Dollarama est désormais un détaillant à bas prix reconnu au Canada ayant une portée internationale avec plus de 2 700 magasins et 41 000 employés qui servent la clientèle sur trois continents et dans sept pays. L’entreprise est dirigée par Neil Rossy, détaillant de quatrième génération et membre de l’équipe de direction fondatrice de Dollarama. Dollarama vise à offrir à ses clients une expérience de magasinage homogène et une valeur attrayante, en proposant un vaste éventail de marchandises générales, de produits consommables et d’articles saisonniers. Tous les magasins sont détenus et exploités par Dollarama et sont bien situés, que ce soit dans des régions métropolitaines, dans des villes de taille moyenne ou dans des petites villes. Les produits sont vendus individuellement ou en lots, à des bas prix fixes.

Abonnés LinkedIn
120 868
Personnes associées sur LinkedIn
12 269
Bureaux déclarés
  • 5805 Royalmount, Mont-Royal, Québec H4P 0A1, CA
Catégories d’activité
  • Consumer Goods
  • Retail
  • Financial Services
Autres noms enregistrés
  • Dollarama
Le profil indique une agence de recrutement
Non
Investissement total déclaré
3 088 295 799

La devise et la date d’observation ne sont pas fournies; ce n’est ni une valorisation actuelle ni une ronde de financement.

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Dollarama a été fondée par l’entrepreneur canadien Larry Rossy, représentant de la troisième génération d’une famille de détaillants. Tout a commencé en 1992 par un premier magasin situé à Matane, au Québec. Puis, l’entreprise a connu une croissance rapide au cours des vingt années suivantes et est devenue une référence pour les ménages canadiens et une destination de magasinage de choix d’un bout à l’autre du…

ChampValeur
SecteurRetail
Taille10,001+ employees
Siège socialMont-Royal, Québec
Type d’organisationPublic Company
Offres sur Jobsy788
LinkedInVoir la page
Description

Job Summary

Reporting to the Team Lead, Equipment Configuration,the IT Equipment Configuration Technician is responsible for configuring IT equipment for store openings, renovations, and repairs. This includes troubleshooting, executing the RMA process, and performing software updates. Additionally, the technician ensures the quality of items and equipment sent to stores and acts as a point of contact with service providers and ensures all tasks are completed efficiently and accurately.

Key Accountabilities

  • Install and configure software, tools, and applications for IT equipment;
  • Troubleshoot and repair equipment issues, documenting actions in the ticketing system;
  • Manage RMA processes for defective equipment;
  • Perform software and hardware updates to maintain system performance and security;
  • Track and follow up on repair orders with vendors.

Job Requirements

  • Diploma, AEC or DEC in IT, or equivalent experience;
  • Knowledge of integrated management systems is an asset;
  • Proficient in MS Office; knowledge of ServiceNow is an asset;
  • Strong organizational skills with the ability to manage priorities effectively;
  • Ability to multitask and handle multiple projects simultaneously;
  • Independent, detail-oriented, and quality-focused;
  • Strong problem-solving skills;
  • Ability to adapt quickly and learn new solutions or equipment introduced in stores;
  • Comfortable working in a fast-paced, high-volume environment (distribution center);
  • Team player with strong collaboration skills;
  • Strong customer service orientation; and
  • Physical ability to lift up to 20 pounds.

We thank all interested applicants. Only those selected for an interview will be contacted by our recruitment team.

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