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Publié il y a 7 jours

Technicien au soutien technique

@ Cooptel

Toutes ses offres

Valcourt, Québec

19 $/hTélétravailTemps plein
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SIGNAUX

Salaire :

19 $ de l’heure

Responsabilités :

  • Répondre aux appels téléphoniques des clients
  • Résoudre des problèmes techniques d’internet, téléphonie et télévision
  • Effectuer des suivis sur la qualité des services
  • Collaborer avec différents départements internes

Résumé des exigences :

  • Aisance avec MS Office, Windows et iOS
  • Expérience en service à la clientèle
  • Excellentes aptitudes en communication et esprit d’analyse
  • Diplôme d’études secondaires
  • Disponibilité de jour, de soir et de fin de semaine
  • Expertise en internet, téléphonie ou télévision (atout)

Outils et compétences

MS OfficeWindowsiOSrouteur

Avantages mentionnés

Régime de retraiteProgramme d’aide
Source et dates

Flux d’un site d’emploi · jobillico

Date publiée par l’employeur
2026-11-03
Première détection par notre source
2026-10-11
Mise à jour du dossier source
2026-11-09

Ces dates décrivent le dossier source, pas une vérification en direct du recrutement. Consultez l’offre originale.

Détails du poste

NiveauDébutant
DomaineService à la clientèle
Heures par semaine40
Horairejour, soir
Déplacementsavion : aucun · route : aucun
Milieu de travailDomicile, Bureau
PositionSurtout assis
Exigences physiquesphysique faible · ordinateur élevé
LanguesFrench, English
FormationSecondaire (DES) (exigé)
Avantages mentionnésCongés payés généreux, Régime de retraite, Mieux-être, Formation payée

Résumé et détails rédigés par l’IA à partir de l’offre; l’offre de l’employeur fait foi.

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ChampValeur
Offres sur Jobsy9
Description

TECHNICIEN OU TECHNICIENNE AU SOUTIEN TECHNIQUE

Poste permanent à temps plein (40 heures) 32 heures en télétravail et 8 hrs/sem au bureau de Valcourt
Horaire à combler : lundi au vendredi de 8h à 17h

Tu aimes résoudre des problèmes et trouver des solutions?

Tu as une bonne connaissance en informatique et tu aimes le contact avec les gens?

Alors tu as tout pour être heureux en te joignant à notre équipe au soutien technique!

En occupant cet emploi tu :

  • Réponds aux appels téléphoniques de nos clients
  • Résous des problèmes techniques reliés à nos services d’Internet, téléphonie et télévision
  • Effectues des suivis auprès de nos clients sur la prestation et la qualité des services reçus
  • Collabores avec différents départements à l’interne
  • Reçois de la formation et du coaching en continu pour parfaire tes connaissances

TU ES LA PERSONNE QUE NOUS RECHERCHONS SI TU AS…

  • Une aisance avec l’informatique (MS Office, Windows et iOS)
  • De l’expérience en service à la clientèle
  • Une préférence pour travailler en équipe et un bon esprit d’analyse
  • D’excellentes aptitudes en communication
  • Un diplôme d’études secondaires
  • De la disponibilité pour travailler de jour, de soir et de fin de semaine
  • De l’expertise dans le domaine de l’internet (nom de domaine, routeur, etc.), de la téléphonie ou de la télévision (atout important)
  • Une très bonne connaissance de l’anglais (atout)

EN TE JOIGNANT À L’ÉQUIPE DE COOPTEL, TU BÉNÉFICIERAS DE …

  • Congés mobiles par année rémunérés si non utilisés
  • Gamme d’assurance collective payée à 80% par Cooptel incluant un service de télémédecine
  • Régime de retraite dans lequel Cooptel cotise jusqu’à 6% de ton salaire
  • Gratuité sur nos produits (internet, téléphonie et télévision) aux endroits où nos services sont disponibles
  • Un salaire concurrentiel établit selon ton expérience à partir de 19,00$ de l’heure
  • Une prime de 1,25 $/heure en raison de ta disponibilité à travailler les soirs après 18h et les fins de semaine
  • Progression salariale annuelle selon l’évaluation de ta contribution à l’entreprise
  • Un poste permanent et un horaire à temps partiel
  • Programme d’aide aux employés gratuit et accessible dès la première journée travail
  • Comité d’amélioration continue constituer d’employés de chaque département
  • Entreprise en pleine croissance et en affaires depuis près de 80 ans
  • Milieu de travail dynamique et positif où règnent la collaboration et l’esprit d’équipe
  • Accès à des formations payées

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