Publié il y a 3 jours
Technicien.ne à la gestion des demandes d'enquête
@ Ordre des Ingénieurs du Québec
Montréal, Québec
En bref
The Ordre des Ingénieurs du Québec is hiring a full-time technicien for complaint and investigation request management. The role opens and analyzes investigation files, validates admissibility, and supports the team lead and legal counsel.
Responsabilités :
- Ouvrir et gérer les dossiers d'enquête
- Analyser la recevabilité des demandes et signalements
- Communiquer avec les demandeurs pour obtenir des informations manquantes
- Coordonner l'assignation des dossiers
- Mettre à jour les statistiques, formulaires et processus
Résumé des exigences :
- Expérience en traitement de dossiers ou soutien administratif
- Excellentes habiletés de communication écrite et orale en français
- Capacité à gérer plusieurs demandes et délais
- Intérêt pour l'amélioration continue des processus
Outils et compétences
Source et dates
Site carrière / système de candidatures · careerpage
- Date publiée par l’employeur
- 2026-11-08
- Première détection par notre source
- 2026-11-10
- Mise à jour du dossier source
- 2026-11-10
Ces dates décrivent le dossier source, pas une vérification en direct du recrutement. Consultez l’offre originale.
Détails du poste
| Niveau | Débutant |
| Domaine | Administration |
| Heures par semaine | 40 (estimé) |
| Déplacements | avion : aucun · route : aucun |
| Milieu de travail | Bureau |
| Position | Surtout assis |
| Exigences physiques | physique faible · ordinateur élevé |
| Langues | French |
Résumé et détails rédigés par l’IA à partir de l’offre; l’offre de l’employeur fait foi.
Ordre des Ingénieurs du Québec
Profil d’entreprise sauvegardé
Renseignements historiques provenant d’un profil The Jobs API sauvegardé (champs LinkedIn/Crunchbase). Ils ne sont pas vérifiés en temps réel; les chiffres peuvent avoir changé. Les valeurs manquantes restent inconnues.
Encadrer la pratique de l’ingénieur.e et soutenir le développement de la profession pour assurer la protection du public
Description complète de l’entreprise
Avec plus de 77 000 membres et futur.e.s membres, l’Ordre des ingénieurs du Québec se classe au 2e rang d’importance parmi les 46 ordres professionnels de la province. L’Ordre a pour mission d’encadrer la pratique des ingénieurs et ingénieures et de soutenir la profession afin d’assurer la protection du public. Plus largement, il constitue à la fois l’instance de régulation et la vitrine du génie québécois. Organisation proactive et accessible, l’Ordre vise à maintenir les plus hauts standards de compétence et d’intégrité chez ses membres. Il met aussi en lumière leur contribution inestimable aux avancées de la société grâce à ses nombreuses actions de promotion.
- Abonnés LinkedIn
- 50 139
- Personnes associées sur LinkedIn
- 319
- Bureaux déclarés
- 1801 Avenue McGill College, 6e étage, Montréal, Québec H3A 2N4, CA
- Autres noms enregistrés
- Ordre des ingénieurs du Québec
- Spécialités
- ingénierie
- ingénieur
- engineering
- engineer
- génie
- ordre professionnel
- and protection du public
- Le profil indique une agence de recrutement
- Non
Avec plus de 77 000 membres et futur.e.s membres, l’Ordre des ingénieurs du Québec se classe au 2e rang d’importance parmi les 46 ordres professionnels de la province. L’Ordre a pour mission d’encadrer la pratique des ingénieurs et ingénieures et de soutenir la profession afin d’assurer la protection du public. Plus largement, il constitue à la fois l’instance de régulation et la vitrine du génie québécois…
| Champ | Valeur |
|---|---|
| Secteur | Legislative Offices |
| Taille | 51-200 employees |
| Siège social | Montréal, Québec |
| Type d’organisation | Government Agency |
| Fondée en | 1920 |
| Spécialités | ingénierieingénieurengineeringengineergénieordre professionneland protection du public |
| Offres sur Jobsy | 11 |
| Voir la page |
Responsabilités :
•Créer et gérer l’ouverture des dossiers d’enquête ainsi que les demandes d’informations;
•Analyser les demandes d’enquête et signalements en validant la recevabilité des dossiers selon divers critères, appliquer les différentes normes et déterminer, en collaboration avec son superviseur immédiat, les prochaines étapes pour chacun des dossiers traités. Être responsable de la gestion des délais initiaux pour ces dossiers ;
•Communiquer, au besoin, avec les demandeurs d’enquête, ou les rencontrer, afin d’obtenir des informations additionnelles ou des documents manquants pour le traitement initial des dossiers et gérer les attentes et les suivis ;
•Coordonner, en collaboration avec les membres de son équipe, les assignations de dossiers ;
•Participer à la réalisation des projets de prévention, de développement et d’amélioration continue. Proposer les améliorations à apporter aux méthodes de travail et travailler en étroite collaboration avec toute l’équipe du Bureau du syndic dans le but d’optimiser les documents, les outils, les processus et les procédures ;
•Traiter les communications reçues de l’interne et s’assurer des suivis et de la communication fluide avec les autres directions en ce qui a trait aux activités de son équipe ;
•Traiter les diverses demandes et questions provenant des différentes boites courriels en communiquant des informations courantes et spécialisées sur la direction ou en redirigeant, au besoin, la demande à la personne-ressource ;
•Mettre à jour les statistiques du service ainsi que les formulaires, processus, procédures, outils, etc ;
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